Tequendama Hotel Campestre Villavicencio

Mii estadía en el Hotel Tequendama, anteriormente conocido como Hotel Campanario, en Villavicencio fue una experiencia agradable en general. Este hotel campestre ofrece un entorno tranquilo y relajante, ideal para escapar del bullicio de la ciudad. En cuanto a las instalaciones, encontré que el spa del hotel ofrece un excelente servicio. Sin embargo, hubo algunos contratiempos, como la brevedad del tiempo de finalización del masaje dando un servicio más corto del ofrecido, aunque el personal fue receptivo y añadió los minutos faltantes cuando se les informó. Una de las áreas que creo que podrían mejorar es la comida del restaurante. Aunque había una variedad de platos, la calidad podría ser mejorada para satisfacer las expectativas de los huéspedes. Además, el sauna podría ser reparado prontamente y el turco necesita mejoras en el piso para garantizar una experiencia más cómoda y relajante. A pesar de estos puntos, el servicio en el hotel fue excelente. El personal fue muy servicial y amable, lo que contribuyó a que mi estancia fuera placentera. En resumen, recomendaría el Hotel Tequendama para aquellos que buscan un retiro campestre en Villavicencio. Con algunas mejoras en la comida del restaurante y las instalaciones del spa, este hotel tiene el potencial de ofrecer una experiencia aún más excepcional para sus huéspedes.

Negligencia The personal is unprofessional, is not organization , first they can’t find my already paid reservation for check in , hotels.call them to fixie the issue but the worst was in the check out , they let my family wait for more of 45 minutes because they can find the paid receipt, after all this embarrassment time they finally find that the reservation was paid totally in advance , causing my family be late and lose the return transportation.

LO BUENO: La habitación es muy confortable y espaciosa. La cama king y la tina de baño fue de lo mejor. El desayuno, aunque no hay variedad, tenía buen sabor. Las instalaciones son muy bonitas, pero no deben olvidara que hay que hacer mantenimiento. LO MALO: Se nota el desgaste de las zonas húmedas. Las piscinas que son casi redondas que simulan un "jacuzzi" (pero que no lo son) están en muy mal estado. Los bordes y las tabletas de las piscinas están rotos y eso puede hasta lastimar a las personas. Le falta mucho mantenimiento. La lejanía del hotel con respecto al centro de la ciudad no nos gustó. No queda nada cerca al hotel y para comprar algo teníamos que salir en carro y recorrer por lo menos 10 mins en carro para encontrar algo. El hotel no tiene oferta variada de comida. El desayuno de lunes a viernes fue siempre el mismo. En el restaurante deben implementar algo para espantar los mosquitos, eso existe. Hasta en Dollarcity encuentran los cositos que son como una élice que se puede poner en cada mesa para espantarlos. Los mosquitos pequeños cerca de la mesa donde se sirven las frutas no fue para nada agradable. El parque de niños no está iluminado y la piscina tampoco. En las noches deberían estas zonas tener más iluminación. No servía el teléfono que está en la mesita de noche, pedimos que lo arreglaran y nunca fueron, por lo que optamos por usar el del baño solamente. Tampoco servían las lamparitas de los lados de la cama principal. La malla del baño estaba rota y se entraron algunos bichos. La persiana de tela está dañada porque no baja bien. La nevera no tenía cositas para comer. Hay hoteles de los que uno no tiene la necesidad de salir porque hay de todo, pero aquí preferimos almorzar y cenar por fuera. Debería haber algo en la piscina para los niños y es muy pandita por si los adultos queremos nadar. Deberían pensar más en que la mayoría de familias necesitamos más ganchos o colgaderos de ropa en el baño para que la ropa se pueda secar. Para tener el nombre del Tequendama y unas instalaciones tan espaciosas deberían hacer un esfuerzo real por mejorar las instalaciones, la comida y los servicios que prestan.