Santa Maria de Leyva Hotel Boutique

La ubicación es perfecta. Más allá de eso, el servicio fue pésimo. La luz principal del cuarto no funcionaba. Pedimos cambio el día que llegamos y no lo hicieron, por lo que la habitación estaba poco iluminada. Durante el desayuno, la atención dejó mucho que desear. Tuvimos que pedir un vaso de agua 5 veces antes de que nos lo trajeran. Al día siguiente, nos sentamos al lado de la cocina para recibir mejor atención y tampoco fue posible, tuvimos que llamar varias veces a la gente del hotel para que nos atendieran. También se tardan mucho colocando los cubiertos para comer el desayuno. Encima, cuando hicimos el checkout, la chica de la recepción quiso cobrarnos una botella de agua (diferente a los vasos del agua del desayuno, esos vienen incluidos) que nunca pedimos. Fue una pelea para que no nos cobraran eso. Al final, fue grosera y nunca aceptó que cometió un error. Pedimos la habitación 304. Si bien sabíamos que era la más pequeña, pues es la más barata, deja mucho que desear. Ya e referí a la poca iluminación. Justo después que limpiaron el cuarto, encontramos una cucaracha rondando el cuarto. Inaceptable.