Tài Khoản Khách
5 tháng năm, 2023
Đã xác nhận trả phòng trễ trong khi đặt phòng nhưng lễ tân đã cố gắng nói với tôi rằng điều đó là không thể. Nếu họ không muốn cho thì nên đưa ra lựa chọn này. Người quản lý việc đặt chỗ phải chịu trách nhiệm về những sai sót của mình và không cần thiết phải làm khách hàng khó chịu bằng cách từ chối các dịch vụ đã được xác nhận. Cuối cùng đã nhận được lời hứa trả phòng lúc 2 giờ chiều.
Trên hết, tôi có một căn phòng chưa được dọn dẹp, đi xuống, lấy một phòng khác, lên lần thứ hai và lấy một phòng khác vẫn chưa sạch.
Nói chung phòng ổn, ngoại trừ vẫn còn vài sợi tóc dài vương vãi xung quanh, nhưng dịch vụ quá tệ và rất thiếu chuyên nghiệp. Máy lạnh cũng khá ồn.
Cuối cùng, ngày hôm sau, có người đến gõ cửa nhà tôi trước buổi trưa và bảo tôi trả phòng lúc 12 giờ, trong khi việc trả phòng muộn đã được xác nhận sau sự cố tại quầy lễ tân khi nhận phòng.
Hết lỗi này đến lỗi khác.
Không bao giờ lặp lại.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp