Vientiane Luxury Hotel

Thực sự ấn tượng với khách sạn. Căn phòng thực sự lớn và có lối trang trí cổ điển hoành tráng. Chúng tôi đã được nâng cấp lên một phòng ban công được đánh giá cao. Nhân viên rất thân thiện và hữu ích và vị trí khá trung tâm.

Đêm đầu tiên ở trong phòng là tốt với ban công. Cố gắng đặt lại nhưng lễ tân nói không có phòng, ngay cả trên Trip com cho thấy có phòng trống. Vì vậy, đã phải di chuyển khách sạn. Trở lại vào ngày hôm sau vì vị trí thuận tiện. Nhưng lần này phòng rất tệ, cửa nhà vệ sinh khi mở hoặc đóng bị kẹt và tạo ra tiếng ồn ma sát rất lớn với mặt đất. Muỗi đốt khiến tôi thức gần như cả đêm. Đặt thêm một đêm vì không muốn chạy lòng vòng sang khách sạn khác. Sau khi đổi vé máy bay phải bay quốc tế. Cố gắng hủy bỏ. Mặc dù việc hủy bỏ đã được ông chủ của họ chấp thuận, nhưng người quản lý khách sạn đã từ chối gửi tới Trip.com để được hoàn lại tiền. Anh ấy đã trì hoãn thêm 3 giờ nữa, và với nhiều cuộc nói chuyện với anh ấy và các cuộc điện thoại từ trip.com, cuối cùng anh ấy đã đồng ý gửi email đã được phê duyệt tới trip.com. Anh ấy nói tiếng Anh ở mức 0,2 và giọng nói của anh ấy chỉ ở trong miệng, không chắc anh ấy đã nói gì. Nhưng với rất nhiều sự kiên nhẫn, cuối cùng anh ấy đã thuyết phục được anh ấy gửi email đã được phê duyệt tới trip.com, từ 7 giờ sáng đến gần 1 giờ sáng để anh ấy đưa ra phê duyệt hủy bỏ. Nếu anh ta là quản lý khách sạn dành cho khách du lịch quốc tế, anh ta phải có một số kỹ năng nói tiếng Anh cơ bản để giao dịch với khách hàng và cả với các đại lý khách sạn. Tôi đã phải cố gắng dịch tiếng Lào-Anh của anh ấy sang tiếng Anh-Anh cho trip.com, lạ nhưng hiệu quả. Hãy tham gia một số khóa học nói tiếng Anh và thực hành nói tiếng Anh nhiều hơn để cải thiện sự nghiệp của bạn. Chúc may mắn! Và thực hiện một số khóa đào tạo về quan hệ khách hàng, sẽ rất tốt cho sự phát triển nghề nghiệp trong tương lai của bạn.

Nơi tốt, giá trị đồng tiền.

Good hotel good price and good area Many restauran and market around hotel

good location, staff a bit shy but friendly, with lift , extra 50000 kip, simple but acceptable, room size reasonable and aircon is good. one shortcoming is i booked the direct cross border mini bus to Nongkhai , but in fact there was a tuktuk pick me up 70mins earlier took me to the local bus station, the driver handed me a bus ticket there. I could have did the same thing for half of the cost. i will return to stay in return but will not use their cross border minibus service !