Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Phòng Tiêu chuẩn có giường cỡ Queen và Nhìn ra quang cảnh Thành phố
Lưu trú vào Thg5, 2024
Gia đình
18 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 3 Thg6, 2024
房間設計淡雅,我喜歡的類型,位置就在歌劇院旁非常方便,早餐有自助還有點餐,都很經典味道好
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng Premium
Lưu trú vào Thg12, 2023
Gia đình
4 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 13 Thg12, 2023
Каждый год останавливаюсь в этом отеле,всегда всё замечательно.
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào Thg4, 2023
Một mình
5 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 3 Thg5, 2023
略顯老舊,但是我喜歡這有點甜甜公主風格😂步行幾分鐘到國家歌劇院
Dịch
James-park
Phòng Premium
Lưu trú vào Thg5, 2023
Bạn bè
8 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 4 Thg6, 2023
투숙전 이메일로 트윈베드 배정을 확정받았지만 더블배드로 되어 첫날은 불편하게 사용하였다. 다음날 룸교체를 하는 과정이 순탄하지 않았지만 응대자체는 친정하여 참을수있었다. 룸상태, 조식, 위치는 훌률하였다.
Dịch
Яна
Phòng Hai Giường Cao Cấp
Lưu trú vào Thg10, 2023
Một mình
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 5 Thg10, 2023
Любимый отель в Вене. Все на высоте
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào Thg2, 2024
Vợ chồng
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 Thg2, 2024
房間非常大,早餐不錯!
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào Thg9, 2023
Gia đình
12 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 15 Thg12, 2023
豪華,氣派十足!
Dịch
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào Thg7, 2022
Người đi công tác
20 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 5 Thg7, 2022
非常的方便
Dịch
Alex
Lưu trú vào Thg1, 2024
Khác
1.0/5
Đăng tải vào 2 Thg1, 2024
This just was not a 5 star experience. I stayed for a week and the service - particularly room service - was abysmal. I ordered room service for dinner a total of 4 times, and twice my order was "lost" resulting in delays of several hours. If I order dinner at 18:30, I don't want to be eating at 21:30. If it happens more than once, its not an accident -- its poor management. Frankly, the staff in some places was rude, too. The man in the suit running the breakfast service was terse and I dreaded him. The evening manager of the lobby bar was similarly unpleasant. When a hotel bills itself as a 5-star, luxury hotel, you expect a luxury experience. You're likely to find better service at a highway Marriott.
The spa charged €170 for a 50 minute full body massage and I found the quality was not worth the cost. The Four Seasons charges less and offers far better spa service. Who came up with these prices? Not worth it. Better to run down the street to the Hyatt if you want a decent spa experience.
The rooms had in-room, self-service tablets that didn't work half the time. Very frustrating to deal with.
Every time someone in my corner of the 4th floor slammed a door, my walls and bed rattled.
To its credit, the building is pretty and the lobby and hallways were charming.
On balance, this was not a pleasant stay. It's a pretty building with 5-star prices but 3-star service and offerings. What a disappointing holiday.
Dịch
Verified traveler
Lưu trú vào Thg1, 2024
Khác
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 1 Thg1, 2024
Absolutely fantastic hotel, close to major attractions and transport network.
The staff were very attentive and could not to enough for you. The food was excellent.
Would thoroughly recommend
Dịch
Rehan
Lưu trú vào Thg12, 2023
Gia đình
2.0/5
Đăng tải vào 30 Thg12, 2023
Location was great and friendly staff. The rooms and carpeting needs upgrade. Mattresses are old with hard springs and very uncomfortable to sleep. Ownership needs to spend some money to make it look like 5 star.