Tài Khoản Khách
ngày 22 tháng 7 năm 2024
Esperienza ancora in atto. Siamo in tre e siamo arrivate a Verona ieri per assistere alla Boheme all'Arena. Pur avendo prenotato oltre 3 mesi fa, si trovava difficoltà ed abbiamo prenotato su booking l'unico posto libero. Dalle recensioni sembrava dignitoso, invece siamo in tre in una stanza affogata da 5 letti, un matrimoniale un letto a castello e un lettino. Finestroni alti e non apribili per cui aria viziata. Apertura porte con up o link che se la linea non prende e ancora non hai il wifi si ha difficoltà di ingresso. Siamo da ieri senza acqua calda. Dopo ripetute telefonate, dove ci è stato detto che il boiler diviso con la stanza a fianco, si era 'scaricato', alle 23 dopo l'invio di un video al Sig Cristian referente telefonico della struttura, siamo state prese in considerazione e si è ammessa la veridicità del problema lamentato. Dopo le 11 di oggi 19 luglio 2024, il Responsabile Cristian che verrà da Bologna per esigenze lavorative, si occuperà del problema, e stamattina ci è stato offerto per fare una doccia (siamo a 35°) il bagno dell'appartamento a fianco dove sta la Donna delle pulizie. Insomma un'accoglienza pessima da chi essendo un abitante di una Regione civile, e odia il Sud è impensabile. Il nostro ceck out è previsto domattina, ci auguriamo che ci cambino la camera come co è stato detto, ma lo faranno solo se persisterà il problema acqua calda. A proposito è solo un bed. Quello che viene definito Appartamento 1 è una porta di ingresso unica di due stanze separate la n. 6 occupata da noi e la 7 occupata da altri ospiti
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