Hotel Russo Palace

Trải nghiệm tại khách sạn này cực kỳ đáng thất vọng. Chúng tôi đã gặp phải một số vấn đề kể từ sáng: 1. Sự cố Wi-Fi: Không có tín hiệu Wi-Fi trong phòng của chúng tôi. Khi chúng tôi báo cáo vấn đề này, chúng tôi nhận được phản hồi tiêu chuẩn là kỹ thuật viên sẽ chỉ có mặt vào ngày mai, điều này khá bất tiện. 2. Sự cố về ánh sáng: Khi trở về phòng, chúng tôi thấy đèn không hoạt động. Một lần nữa, phản hồi từ nhân viên chỉ đơn giản là "xin lỗi" mà không có hành động n*** lập tức. 3. Chăn kém chất lượng: Chăn được cung cấp có chất lượng rất kém, giống như chăn được tìm thấy trong nhà nghỉ hơn là khách sạn. Chúng không đồng màu, làm tăng thêm sự khó chịu chung. Ngoài ra, diện tích phòng cực kỳ nhỏ và không thoải mái. Có vẻ như nhân viên không muốn lắng nghe bất kỳ khiếu nại hoặc phản hồi nào. Tôi thậm chí còn cảm thấy có sự phân biệt đối xử trong cách phục vụ khách hàng, điều này là không thể chấp nhận được. Dựa trên trải nghiệm này, tôi sẽ không giới thiệu khách sạn này cho bất kỳ ai. Vui lòng cân nhắc các lựa chọn khác trước khi đặt phòng tại đây.

Nếu bạn đến Venice để tham dự liên hoan phim, bạn không thể tìm thấy điều gì tốt hơn. Nếu đến tham quan thành phố, bạn phải tính đến steametto cho mỗi chuyến đi vì Lido hơi biệt lập. Khách sạn không hiện đại lắm nhưng vẫn đạt tiêu chuẩn 4 sao. Nó đáng giá và tôi sẽ quay lại