Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.1
Trang thiết bị4.0
Dịch vụ4.2
Vệ sinh4.0
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(63)
Đánh giá tích cực(54)
Đánh giá có ảnh/video(29)
Thời gian lưu trú tuyệt vời!(22)
Nhân viên thân thiện(22)
Phòng tuyệt vời(18)
Môi trường cổ điển(15)
Hồ bơi tuyệt vời(12)
Phong cảnh tuyệt vời(11)
Cung cấp dịch vụ đón khách/trả khách(8)
Rất đáng giá tiền(5)
Đánh giá tiêu cực(9)
Tài Khoản Khách
Phòng Queen Tiêu chuẩn
Lưu trú vào thg 1, 2025
Một mình
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 21 thg 2, 2025
Vị trí của khách sạn rất tốt và việc đi lại rất thuận tiện. Phòng nghỉ yên tĩnh và thoải mái. Thật là một quyết định sáng suốt khi chọn Lisa Garden Resort Hotel cho chuyến đi này. Nhân viên cũng rất nhiệt tình. Phải giới thiệu cho mọi người!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã đánh giá cao và giới thiệu nhiệt tình về Lisa Garden Resort Hotel! Chúng tôi luôn coi trọng vị trí địa lý của khách sạn và hy vọng sẽ cung cấp cho khách hàng những điều kiện đi lại thuận tiện. Chúng tôi rất vui vì bạn hài lòng với điều này. Sự yên tĩnh và thoải mái của căn phòng không thể tách rời khỏi thiết kế và trang trí cẩn thận của chúng tôi, và sự phục vụ nhiệt tình của đội ngũ nhân viên cũng là điều chúng tôi luôn đề cao. Việc bạn cảm thấy mình đã đưa ra quyết định sáng suốt khi lựa chọn chúng tôi có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để đáp lại sự tin tưởng và khuyến nghị của bạn và mang đến những trải nghiệm kỳ nghỉ chất lượng cao cho nhiều du khách hơn nữa! Rất mong được gặp lại bạn!
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe hai giường có ban công
Lưu trú vào thg 1, 2025
Gia đình
6 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 11 thg 2, 2025
Khách sạn có thể sắp xếp đón tại ga. Tài xế sẽ giơ biển ghi tên bạn để đón bạn tại ga Vangrong. Khách sạn hơi xa thị trấn, nhưng bạn có thể yêu cầu tài xế đưa bạn đến. Bạn sẽ cần đi bộ hoặc đi tuk-tuk khi quay lại. Một số phòng trong khách sạn cho phép bạn ngắm khinh khí cầu cất cánh trực tiếp từ ban công. Khách sạn có hồ bơi, nhưng nước không sạch lắm. Bữa sáng ổn. Quầy lễ tân không nói được tiếng Trung Quốc, nhưng một số nhân viên có thể nói tiếng Trung Quốc. Phong cảnh đẹp. Nếu bạn chỉ đi nghỉ, bạn có thể cân nhắc.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn bạn rất nhiều vì đánh giá chi tiết của bạn, điều này giúp ích rất nhiều cho chúng tôi trong việc tối ưu hóa dịch vụ của mình. Để trả lời câu hỏi của bạn, chúng tôi đã sắp xếp tăng cường tần suất và kiểm soát chất lượng vệ sinh hồ bơi, đồng thời bổ sung các khóa đào tạo tiếng Trung cho nhân viên lễ tân để cải thiện kỹ năng giao tiếp của họ. Ngoài ra, tính khả thi của việc bổ sung dịch vụ đón trả khách cũng đang được xem xét. Chúng tôi mong được gặp lại bạn và mang đến cho bạn diện mạo hoàn toàn mới cùng trải nghiệm kỳ nghỉ tuyệt vời hơn!
Tài Khoản Khách
Phòng gia đình Deluxe B
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
3 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 3 thg 2, 2025
Giá cao, dịch vụ kém. Hãy suy nghĩ kỹ trước khi quyết định. Có vẻ như đây là chuỗi nhà hàng địa phương do người Trung Quốc mở. Người Trung Quốc nên cẩn thận hơn khi lưu trú tại đây.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, chúng tôi rất tiếc khi biết rằng quý khách không hài lòng. Phản hồi của bạn cực kỳ quan trọng với chúng tôi và chúng tôi coi trọng điều đó. Chúng tôi luôn nỗ lực để đảm bảo giá cả hợp lý so với thị trường địa phương và các dịch vụ chúng tôi cung cấp. Chúng tôi sẽ xem xét lại toàn diện chiến lược giá của mình để xem có chỗ nào cần cải thiện hay không. Đồng thời, chúng tôi sẽ tiến hành một cuộc điều tra nội bộ chuyên sâu để tìm ra vấn đề và thực hiện các biện pháp khắc phục n*** lập tức. Chúng tôi sẽ tăng cường đào tạo nhân viên, nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo mọi khách hàng đều nhận được dịch vụ nồng nhiệt và chuyên nghiệp. Chúng tôi chân thành hy vọng rằng bạn có thể cho chúng tôi một cơ hội khác để sửa chữa lỗi lầm. Mục tiêu của chúng tôi là mang đến trải nghiệm dễ chịu và thoải mái cho mọi du khách, bất kể quốc tịch. Chúng tôi cam kết thực hiện những thay đổi cần thiết để giành lại niềm tin của bạn!
PhanouKVS
Lưu trú vào thg 11, 2024
Một mình
3 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 15 thg 12, 2024
Phòng rộng rãi và sạch sẽ. Nhưng tiếng ồn từ phòng bên cạnh khá lớn khi họ đóng cửa. Nhưng nhìn chung là một nơi lưu trú tốt cho chuyến đi ngắn ngày.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách,Cảm ơn quý khách đã chọn khách sạn của chúng tôi và dành thời gian chia sẻ phản hồi của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách thấy phòng rộng rãi và sạch sẽ, vì chúng tôi luôn cố gắng mang đến cho quý khách một môi trường sống thoải mái và ngăn nắp.Tuy nhiên, chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện do tiếng ồn từ phòng bên cạnh khi cửa đóng. Chúng tôi hiểu rằng điều này có thể gây gián đoạn cho kỳ nghỉ của quý khách, đặc biệt là khi quý khách đang cố gắng thư giãn. Chúng tôi chắc chắn sẽ xem xét vấn đề này và thực hiện các biện pháp thích hợp để cải thiện khả năng cách âm hoặc nhắc nhở quý khách cẩn thận hơn khi đóng cửa để giảm thiểu những phiền nhiễu như vậy trong tương lai.Mặc dù có nhược điểm nhỏ này, chúng tôi rất vui vì quý khách coi đây là một kỳ nghỉ tuyệt vời cho một chuyến đi ngắn ngày nói chung. Sự hài lòng của quý khách là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để cải thiện mọi khía cạnh của dịch vụ và tiện nghi của mình.Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón quý khách quay lại trong tương lai và mang đến cho quý khách trải nghiệm thậm chí còn tuyệt vời hơn. Một lần nữa cảm ơn quý khách đã phản hồi có giá trị.
Ys0920
Phòng Queen Tiêu chuẩn
Lưu trú vào thg 1, 2025
Khác
11 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 24 thg 2, 2025
Khách sạn ở vị trí tốt. Phòng rất sạch sẽ và được trang bị máy lạnh và tủ lạnh. Điều tôi thích nhất là hồ bơi ngoài trời. Phong cảnh rất đẹp. Cảm giác như đang bơi trên núi. Đây là một khách sạn nghỉ dưỡng rất tốt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, chúng tôi rất vui khi nghe được đánh giá cao của bạn về khách sạn của chúng tôi! Khi lựa chọn địa điểm, chúng tôi quyết tâm tìm một địa điểm tuyệt vời cho khách của mình. Vệ sinh phòng cũng là trọng tâm kiểm soát chặt chẽ của chúng tôi. Máy lạnh và tủ lạnh được trang bị chỉ để mang đến cho bạn sự tiện lợi hơn. Hồ bơi ngoài trời là một đặc điểm nổi bật của khách sạn và chúng tôi rất vui vì bạn có thể đắm mình trong hồ bơi và tận hưởng trải nghiệm tuyệt vời khi bơi trên núi. Sự hài lòng của bạn là thành tựu lớn nhất của chúng tôi. Chúng tôi mong muốn được gặp lại bạn. Chúng tôi sẽ chuẩn bị nhiều bất ngờ hơn cho bạn để kỳ nghỉ của bạn đáng nhớ hơn!
Andres Rodriguez
Lưu trú vào thg 7, 2024
Du lịch cùng bạn bè
46 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 21 thg 8, 2024
Trải nghiệm của tôi ở nơi này không hề tốt chút nào .... họ có phòng tập thể dục tệ nhất nếu bạn gọi đó là phòng tập thể dục .... các phòng không được sạch sẽ và sảnh đợi trông như từ 50 năm trước .... nhân viên rất tốt, tôi phải nói rằng .... những người thân thiện ..... bữa sáng ... không tốt .... đây là một khu nghỉ dưỡng rất lớn nhưng cần phải cải tạo .... đèn tắt liên tục nhưng điều đó xảy ra ở khắp thành phố khá thường xuyên ..... nhà hàng hầu như không có thức ăn nào tôi gọi khoảng bốn đĩa khác nhau và họ không có món nào ..... chúng tôi đã trả 46 đô la Mỹ cho một phòng vào mùa mưa và chắc chắn là không đáng chút nào, có những lựa chọn khác với giá rẻ hơn và chắc chắn là các phòng được cập nhật hơn ... cũng hơi xa thành phố ... vì vậy nếu bạn không thuê xe đạp thì thật khó chịu khi phải cố gắng bắt taxi mọi lúc ..... họ có xe buýt đưa đón bạn đến thành phố nhưng không hiểu sao họ lại không có tài xế khi chúng tôi ở đó 🤔 điểm cộng duy nhất mà khách sạn này có là tầm nhìn ra hồ bơi .. thật tuyệt vời và đáng để chụp ảnh 📸 tôi phải thành thật và cho nó một điểm cộng.. nhưng đối với phần còn lại tôi không khuyên bạn nên ở lại đó với mức giá đó
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách: Trước hết, chúng tôi xin lỗi vì trải nghiệm không tốt của bạn tại khu nghỉ dưỡng của chúng tôi. Chúng tôi đã xem xét rất nghiêm túc về việc thiếu cơ sở tập thể dục, vấn đề vệ sinh phòng, sảnh cũ, bữa sáng không đạt yêu cầu và tình trạng thiếu hụt nguồn cung cấp thực phẩm tại nhà hàng mà bạn đã chỉ ra và sẽ cải thiện và tối ưu hóa n*** lập tức. Chúng tôi rất biết ơn vì bạn đã ghi nhận thái độ thân thiện của nhân viên, đây cũng là chất lượng dịch vụ mà chúng tôi luôn cố gắng vun đắp và duy trì. Về vấn đề mất điện, mặc dù điều này xảy ra thỉnh thoảng trên khắp thành phố, chúng tôi sẽ chủ động trao đổi và phối hợp với các phòng ban liên quan để giảm thiểu tác động đến bạn. Về vị trí khách sạn và vấn đề giao thông, chúng tôi sẽ cân nhắc kỹ lưỡng phản hồi của bạn và cố gắng cải thiện dịch vụ đưa đón hoặc cung cấp các giải pháp đi lại thuận tiện hơn. Mặc dù cảm nhận chung của bạn lần này không lý tưởng, chúng tôi sẽ coi những bình luận của bạn là tài sản có giá trị và đầu tư toàn bộ vào việc cải tạo khu nghỉ dưỡng. Tôi mong được chào đón bạn trở lại với diện mạo mới vào một ngày nào đó trong tương lai và mang đến cho bạn trải nghiệm chất lượng thực sự xứng đáng với số tiền bỏ ra. Cảm ơn bạn một lần nữa vì sự trung thực và lời khuyên của bạn, và tôi chúc bạn mọi điều tốt đẹp nhất.
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 7, 2024
Du lịch cùng bạn bè
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 8, 2024
Khách sạn có môi trường đẹp, người quản lý nồng hậu và hào phóng, có xe đưa đón đặc biệt, ông chủ rất nhiệt tình, đây là trải nghiệm lưu trú rất tuyệt vời và tôi sẽ giới thiệu cho bạn bè vào lần tới.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đánh giá cao khách sạn của chúng tôi! Chúng tôi rất hân hạnh và vui mừng khi mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú tuyệt vời. Chúng tôi luôn nỗ lực tạo ra một môi trường tuyệt đẹp của khách sạn, với mục đích mang đến cho mọi du khách cảm giác thư giãn trong bầu không khí thoải mái và dễ chịu. Sự nhiệt tình và hào phóng của người quản lý cùng sự nồng hậu của ông chủ đều thể hiện triết lý lấy khách hàng làm trung tâm của chúng tôi. Việc cung cấp dịch vụ đón bằng xe đặc biệt cũng nhằm mục đích tăng thêm sự tiện lợi cho chuyến đi của bạn. Sự sẵn lòng giới thiệu bạn bè của bạn đến với chúng tôi vào lần tới là sự tin tưởng và động viên to lớn đối với chúng tôi, và chúng tôi chắc chắn sẽ trân trọng điều đó. Chúng tôi sẽ tiếp tục duy trì sự nhiệt tình và tính chuyên nghiệp này, liên tục cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ của chúng tôi, và mong đợi chuyến thăm của bạn một lần nữa, cũng như sự xuất hiện của bạn bè bạn. Chúng tôi sẽ đảm bảo rằng mọi người đều có một kỳ nghỉ khó quên! Cảm ơn các bạn một lần nữa vì sự ủng hộ và yêu mến!
Tài Khoản Khách
Phòng Queen Tiêu chuẩn
Lưu trú vào thg 6, 2024
Vợ chồng
7 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 22 thg 7, 2024
Chúng tôi sẽ không ở lại đây nữa. Kiến đã xâm chiếm phòng của chúng tôi, bao gồm cả giường mà không để lại thức ăn nào. Bữa sáng theo phong cách Mỹ/Trung hoàn toàn là đồ ăn Trung Quốc, tất cả đều phủ đầy kiến. Khi chất vấn ban quản lý, họ nói "chúng tôi đang phục vụ cho khách hàng Trung Quốc", hoàn toàn quên mất những khách hàng có giá trị khác của họ. Chúng tôi đã trả thêm tiền cho bữa sáng và không thể ăn bất kỳ món nào. Sau một giờ ở quầy lễ tân, cuối cùng họ đã hoàn lại tiền cho chúng tôi. Hồ bơi có tầm nhìn đẹp ra những ngọn núi nhưng lại bẩn. Phòng tập thể dục bị côn trùng xâm chiếm và nóng hơn bên ngoài, với sàn nhà mục nát. Khi chúng tôi hỏi nhân viên về 'spa', họ nói rằng nó không tồn tại, vậy tại sao lại quảng cáo trực tuyến? Wifi không hoạt động ở bất kỳ nơi nào ngoài sảnh đợi.
Tránh xa.
Điểm tích cực duy nhất là dịch vụ đưa đón miễn phí vào thị trấn, tài xế rất đáng yêu.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi gia đình, xin chào, tôi rất tiếc khi mang đến cho bạn trải nghiệm nhận phòng không tốt. Vấn đề về lỗi là có thật và chúng tôi không nên xảy ra. Chúng tôi đã đào tạo vệ sinh phòng, tăng cường tuần tra của quản lý phòng và yêu cầu các công ty khử trùng chuyên nghiệp khử trùng phòng để đảm bảo những vấn đề như vậy không xảy ra nữa. Ngoài ra, extranet của khách sạn chúng tôi được trình bày bằng ảnh thật và thông tin loại phòng được đảm bảo là đúng và chính xác. Tất cả ảnh phòng đã được nền tảng xác minh và bạn có thể xem tình hình thực tế của phòng khách sạn trên nền tảng, bao gồm các tiện nghi bên trong phòng, trang trí, diện mạo khách sạn và các tiện nghi bên trong khách sạn. Một lần nữa, tôi rất xin lỗi và cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chỉ ra những thiếu sót của chúng tôi. Chúng tôi sẽ tăng cường cải thiện và hoàn thiện để đạt được sự hoàn hảo. Chào mừng bạn đến thăm lần sau ~ ~ ~ ~
UCHOL
Phòng Queen Tiêu chuẩn
Lưu trú vào thg 11, 2023
Vợ chồng
13 đánh giá
3.5/5
Đăng tải vào 15 thg 12, 2023
Vị trí đẹp. Và phòng khá rộng rãi. Nhưng tivi không dễ mở. Và hy vọng nhân viên lễ tân nói tiếng Anh.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã lựa chọn Lisa Hotel của chúng tôi. Những góp ý của bạn là động lực lớn nhất để chúng tôi tiếp tục cải thiện và tối ưu hóa dịch vụ nhằm mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú thoải mái hơn.
Christina
Phòng Deluxe hai giường có ban công
Lưu trú vào thg 8, 2024
Gia đình
2 đánh giá
3.5/5
Đăng tải vào 7 thg 10, 2024
It’s was a good trip. The nature there is nice.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest, I am very pleased to hear that you had a pleasant trip and have praised the beauty of nature there. We are also honored to provide you with a comfortable resting place during your journey. Looking forward to you choosing our hotel again in your future journey, let us continue to add warmth and comfort to your wonderful journey!
Rooth
Phòng 2 Giường Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 2, 2023
Người đi công tác
5 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 14 thg 3, 2023
Have a great view, room clean, good service, enjoy stay in there.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear family: Hello! Thank you very much for your support and trust. We will continue to adhere to the service concept of doing things with heart and careful service, so that you can feel the warmth of home during your stay in the hotel. I look forward to seeing you again to review our progress. I wish you a happy day!
Sm_gat
Lưu trú vào thg 11, 2023
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
3.5/5
Đăng tải vào 9 thg 1, 2024
Nice place
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest officer, thank you very much for your support to the hotel. We are still a little lost because we didn't get your 5-point praise. It may be that the hotel still has something to do. I hope the guest officer can point out our shortcomings when you come next time, and we will try our best to do better. We will make every guest officer in the store feel at home with our heart. I hope our service will bring you more surprises and touches, and look forward to your next arrival!