Hyatt Regency Vancouver

Tôi phải nhận phòng khoảng 2 giờ sáng, nhân viên rất tốt bụng và chào đón và thậm chí còn cho tôi trả phòng muộn. Căn phòng đặc biệt sạch sẽ. Tôi chắc chắn sẽ ở lại đây một lần nữa!

Không nên sử dụng Hyatt Regency ở trung tâm thành phố Vancouver. Sau khi nhận phòng, tôi cảm thấy vị trí rất tốt, bạn có thể đi bộ vài trăm mét đến địa điểm Canada và trung tâm hội nghị, khung cảnh thành phố về đêm rất tốt. Nhưng việc kiểm tra rất khó chịu. Nhiều nhân viên của khách sạn là người Trung Quốc và hầu hết họ không nói được tiếng Trung Quốc. Lễ tân nói với tôi: Tôi đã thực hiện ba cuộc gọi trả tiền và đến quán nướng Mosaic trên tầng hai để ăn sáng, và thẻ tín dụng của tôi đã bị trừ tiền. Chất lượng dịch vụ liên lạc giữa các bộ phận của họ quá kém. Tôi chỉ gọi điện cho khách và hỏi túi rác, vì trong thời gian có dịch, nhân viên vệ sinh không vào phòng để dọn. Tôi nói với người quản lý tiền sảnh về đống rác đã được tích tụ trong ba ngày, và anh ấy đã nghiêm túc lấy nó xuống, nhưng anh ấy vẫn không dọn nó. Tôi không ăn sáng gì cả, tôi chỉ gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng để hỏi một ấm nước nóng, họ nói rằng họ không có, vì vậy tôi chỉ có thể lên quán ăn trên tầng hai để lấy một nồi nước nóng. nước. Tôi không biết phần nào trong số họ có vấn đề, họ muốn tôi trả tiền. Quầy lễ tân đã kiểm tra nó trong 20 phút, nhưng nó không làm cho nó rõ ràng. Người quản lý đến và đưa cho tôi hai thẻ đồ uống của Starbucks ở tầng một. Cô ấy gọi cho người quản lý lớn một lần nữa, và tôi nói rằng tôi muốn gửi đơn khiếu nại, yêu cầu được miễn 42 đô la phí đậu xe một đêm. Anh ta nói anh ta không thể làm chủ được, vì bãi xe do công ty khác quản lý nên anh ta miễn cho tôi 16 đô la. Nếu tiếng Anh của bạn không tốt, sẽ rất lãng phí thời gian để chiến đấu với họ. Trong thời kỳ đại dịch, công việc kinh doanh của mọi người đều bị ảnh hưởng, nhưng không nên bỏ qua các chi tiết về thương hiệu. Đến trung tâm thành phố Vancouver, nếu không rủng rỉnh tiền, bạn có thể sống ở fairmont và pan pacific, địa điểm là ở bến cảng.

Nói chung chỉ có vị trí giống nhau là tốt nhất, đi đâu cũng tiện, cách ga tàu điện ngầm 1 dãy nhà, ra vào sân bay rất dễ dàng. Những người khác khó đạt được năm sao, và cơ sở vật chất của khách sạn đang bắt đầu lạc hậu!

Nice hotel and location, near all tourist places , restaurants, shop and supermarket .

The location was perfect, and the room was quite spacious for the two of us, my teenager son and i, as we were in town for university campus visits. The beds were very comfortable, and the Starbucks in the lobby, and the mosaic restaurant served good food (for lunch). Parking was right down in the basement, and was very convenient. We parked the car there and walked around Robson avenue for shopping. Checkout was also very speedy and done online, without the need to line up.

very good location and they got starbucks inside the hotel which is very convenient

Great location. Very clean. Quite a few police sirens at night in DT Vancouver.

Hyatt Regency Vancouver has strategic location as we can walk around for food, train station just across it and near shopping malls. Room is clean and confortable. We had a good Stay there as staff are friendly and helpful

I stayed for 11nights. It was a very convenient location. Very close to Robson and all the luxurious brands. Maybe because the room was too big, it was bit cold even I turn on the ac. The breakfast didn’t have much variation but about 40cad/person a day and there is a long line up every morning…