Hotel Kronplatz

We had a lovely stay at the family-run Hotel Kronplatz! The food was absolutely AMAZING! Their chef, Vincenzo, is fantastic!!! The rooms are spacious and comfortable. The Wellness centre is OK (not as good as others we've experienced, but adequate). It's a great pity that one has to PAY to use bathrobes for the wellness, though. The ski bus stops right outside the hotel, which is very convenient, but only comes around every 30 min which is a bit too infrequent for our liking (but this has nothing to do with the hotel itself). All in all a pleasant experience. Would recommend it!

Hotel con un ottimo rapporto prezzo qualita'. Ottima zona saune/relax, con una grande idro vasca. Colazione varia ed abbondante. Buona la cena in albergo. Zona divertimento per bambini e un bel bar interno. Per chi scia, il bus si ferma proprio davanti ogni 20 minuti e ti porta in 10 minuti agli impianti di Plan de Corones. Ci son stato piu' volte ed e' sempre un piacere.

Abbiamo soggiornato in questo “family” hotel (come si definiscono loro) l’ultima settimana di agosto con i nostri bimbi di 5 e 10 anni. Siamo rientrati ieri. Partiamo dal fatto che questa struttura non ha NIENTE di family se non 2 giochetti buttati in una zona di passaggio di fronte le scale che BLOCCANO TOTALMENTE L’USCITA DI EMERGENZA, oltre che essere attaccati al quadro elettrico ad alta tensione, e una piscina con palline in una stanza claustrofobica senza finestre, quindi senza luce nè aria, oltre a un calcio balilla in mezzo ai tavoli della sala bar (chiamata sala junior) Abbiamo riscontrato tantissimi disservizi, tra cui in primis, cosa GRAVISSIMA, appena arrivati la sera del sabato, a cena, ci è stato dato pane scaduto mesi prima, e una volta fatto notare ci è stato detto che prima di lunedì non avrebbero potuto ricomprarlo. Servizio totalmente assente nella sala ristorante perché i titolari (marito e moglie) sono anche i camerieri e i tutto fare dell’hotel quindi se stanno al bar o alla reception ti attacchi, aspettando anche mezz’ora solo per chiedere l’acqua sperando in un loro passaggio. E quando ti azzardi a chiamarli per chiedere magari di poter ordinare a cena o scaldare il latte ai bambini a colazione si infuriano e rispondo male dicendo : “CON CALMA, QUANDO ABBIAMO TEMPO, NON CI SIETE SOLO VOI!”. Siamo rimasti scioccati quando abbiamo ritrovato sul nostro tavolo della colazione RICHIUSI CON LO SCOTCH l’avanzo del pacchetto di muesli monoporzione che avevamo aperto e consumato il giorno prima! Abbiamo chiesto altro muesli senza glutine e ci hanno risposto che c’era il pacchettino aperto la mattina prima!! I titolari sono persone maleducatissime, scortesi, rispondono sempre malissimo a ogni semplice richiesta! Ti trattano come se ti stessero facendo un favore e invece l’hotel costa e pure tanto rispetto ai servizi che offre, sicuramente non da family hotel 3 stelle superior !! A me personalmente che sono una donna il proprietario mi ha alzato la voce perché mi ero permessa di chiedere di scaldare il latte a colazione per mio figlio dicendo che loro solo soli e fanno tutto quindi non mi dovevo alzare per chiedere e dovevo stare ai tempi loro!! (Ps in 8 giorni non si sono mai avvicinati al tavolo nè a colazione nè a cena per chiedere se ci servisse qualcosa, perché sono in 2 e sempre in giro tra check-in- check out , bar ecc.) Unica nota positiva: le stanze, spaziose e belle. Stop

Sono stata in questo hotel con mio marito e mia figlia nella stanza dolomiti, grande e con ogni comfort, pulizia impeccabile, bagno enorme e riscaldato. Spazi comuni ben curati e cortesia del proprietario Diter sempre disponibile e molto alla mano. Spa piccola ma curata. Ma la differenza la fa la cucina ... cene sempre diverse curate nella presentazione e deliziose, cortesia del personale di sala unica. Sicuramente se torneremo a Plan, verremo qui!

Struttura curata e accogliente. Comodo ai servizi, il bus per le piste ha una fermata davanti all' hotel. Buona cucina. Proprietario simpatico, gentile e prodigo di consigli essendo la nostra prima volta in zona.

Siamo stati in questo hotel 3 notti e ci siamo trovati molto bene. L'hotel si trova in un paesino molto carino ed è comodo per le varie escursioni nella zona e alle località piu importanti. I proprietari sono molto gentili, disponibili e molto attenti alĺe esigenze della clientela. Ottime colazioni e cene, varie e con prodotti freschi e di qualità. Servizio accurato. Camere spaziose, ben arredate, pulite. Letti comodi e cuscini "coccolosi". Consigliatissimo.