Hotel Olympic

We had a fabulous time in the Olympic. The staff are wonderful - helpful and nice. The food in the restaurant is delicious and a huge variety of fresh and tasty dishes. The room was spacious and had all the necessary equipment. We even got the bed for the baby without being charged extra. The swimming pool is modern and looks very good. There are two playrooms for the kids - great. I highly recommend this hotel to the families with kids.

Hotel czysty, obsługa na medal, panie w recepcji przemiłe i pomocne. Przytulnie, cicho i komfortowo.Basen z idealna wodą.Bylem z żoną na rocznicę ślubu i oboje mamy bardzo pozytywne wrażenia.Z całego serca polecam, i z pewnością tu wrócę nawet z dziećmi.

Pierwszy raz od wielu lat postanowiliśmy spędzić kilka dni wakacyjnych w Polsce. Nasze dotychczasowe wrażania były różne, jednak od pobytu w ustrońskim Olympicu jestem przekonana, że w Polsce też można rewelacyjnie spędzić czas. W hotelu nie sposób się nudzić (nawet z nastolatkiem) - doskonale położony hotel oddaje do dyspozycji kręgielnię (2 tory), bilard, piłkarzyki, tenis stołowy, basen, salę fitness, xboxa - bez względu na pogodę można zorganizować sobie czas. Pokoje (nawet w opcji standard) przyjemne, czyste, klimatyzowane. Posiłki (my korzystaliśmy z opcji śniadań i obiadokolacji) bardzo urozmaicone i wyjątkowo smaczne. I największy plus - personel - przyjazny, otwarty na klienta, pomocny, uśmiechnięty i serdeczny. Doskonały standard. Polecam z całego serca.

Bardzo miło spędzone rodzinne święta pomimo kapryśniej pogody jaką nam zafundowała późna wiosna. Hotel jak i obsługa stanęła na wysokości zadania jeżeli chodzi o stworzenie ciepłej świątecznej a**osfery. Jedzenie bardzo smaczne, zróżnicowane i w takiej obfitości, że trudno było spróbować wszystkich smakołyków. W hotelu jest też spa więc można było wymasować się od stóp po twarz. Dodatkowo dla lubiących ruch basen sauna i mała siłownia, za to z bardzo dobrej jakości sprzętem. Także dzieci nie czuły się znudzone mając dla siebie dwie salki zabaw z mnóstwem książek, zabawek i wszelkimi dziecięcymi gadżetami, których nie mają w domu. Dodatkowo w święta były dla nich przygotowane animacje. Także usytuowanie hotelu tuż przy bulwarach nad Wisłą sprzyjało spacerom pośród szumu wody i drzew. Ogólnie jestem bardzo pozytywnie zaskoczony rozmachem hotelu i sprawną organizacją świątecznych pobytów. Podziękowania dla całej obsługi hotelu, a zwłaszcza dla personelu sprzątającego i Pań z recepcji które nie pozwoliły zgubić się moim dokumentów zostawionym nieopatrznie w pokoju. Mam nadzieje, że wrócimy tu na kolejne święta zimą.

Hotel bardzo niepozorny z zewnątrz, z bardzo przyjemnym wnętrzem. Niestety co rusz mieliśmy pecha natrafiać na drobne problemy, które skutecznie psuły humor w czasie pobytu. 1. Robiłem rezerwację telefonicznie - miałem dostać potwierdzenie na maila, nie dostałem - pani chyba zapomniała wysłać, dzień później musiałem dzwonić kolejny raz. 2. W mailu były inne warunki niż ustalone telefonicznie (wyższy zadatek) - ponownie musiałem się kontaktować z hotelem i wyjaśniać. Przy okazji dostałem potwierdzenie, że mogę na miejscu odzyskać zadatek przy płatności bonem turystycznym. 3. W pokoju miało być wstawione łóżeczko dla dziecka, nie było - ale nie upominaliśmy się bo pokój okazał się dosyć mały - mieliśmy pokój z własną sauną. 4. Lodówka w pokoju nie działała, wymieniono ją tego samego dnia. 5. W recepcji okazało się jednak że nie mogę odzyskać zadatku, zaproponowano nam wykorzystanie go w restauracji hotelowej. Ok, zdarza się - natomiast tłumaczenie "bo ta pani co obiecywała zwrot zadatku jest z marketingu" jest absolutnie dla mnie niedopuszczalne. 6. Przy rezerwacji dostałem informację, że wejście do sauny jest z balkonu pokoju. Na miejscu okazało się że jest wprost z sypialni. Nie byłby to problem gdyby nie następny punkt: 7. Sauna jest włączana na prośbę gościa i rozgrzewa się ok. pół h. Po skorzystaniu, ok. 21:00 zadzwoniłem z prośbą o jej wyłączenie i położyłem się spać. O północy obudziłem się - sauna nadal działała, a w pokoju dzięki temu zrobiło się jakieś 30 stopni... Ponownie telefon do recepcji - sauna została wyłączona, ale jak łatwo się domyśleć - noc była średnio przespana - mimo uchylonego okna i klimatyzacji. Dla równowagi dodam, że poza tymi incydentami hotel naprawdę zasługuje na ocenę 5/5. Jest czysto, strefa zabaw/spa/siłowni jest dosyć niewielka ale dla pobytu przed sezonem - idealna. Jedzenie w restauracji - świetne - zarówno dania z karty, jak i śniadanie w formie bufetu. Obsługa jest BARDZO pomocna, manager hotelu mimo że niewidoczny czasem pojawia się znikąd i oferuje pomoc. Mam zwyczajnie nadzieję, że mieliśmy trochę pecha i te powyższe wpadki to wina przedsezonowego wdrażania się obsługi. Może kiedyś jeszcze wrócimy to sprawdzić.

Hotel zasługuje na wysoką ocenę. Basen i sauny czynne i sprawne. Jedyne co można byłoby poprawić, to zainteresowanie obsługi, czy nie trzeba wymienić ręczników lub uzupełnić środki czystości - w okresie pobytu 4-ro dniowego, można już założyć, ze może goście czegoś potrzebują. Poza tym wszystko ok 😊