Hello Hotel (Urumqi West Bridge Hongshan Park)

Tôi khuyên bạn không nên ở khách sạn này! Tệ quá... Thang máy bị hỏng lúc 4 giờ sáng, cửa thoát hiểm tầng ba không mở được, nó nói là cửa một pha được không! Có một loạt chìa khóa! Vẫn không mở được, cũng không tìm thấy chìa khóa, hai chúng tôi đứng ở hành lang đợi hơn 40 phút! ! Tôi thực sự không thể chịu nổi nên đã nhờ lễ tân lấy phòng ở tầng 4! Chỉ có người ở khách sạn mới mở được... Tôi thực sự tin chắc! Bạn làm ngành dịch vụ này như thế nào? ? Sàn phòng ở tầng 4 dính chặt...thật là kinh tởm! Sau khi ổn định chỗ bạn bè thì đã 5 giờ, xuống lầu tôi bảo lễ tân vẫn còn hành lý và đồ đạc có giá trị ở phòng 8323, nhưng lễ tân lại báo thang máy hoạt động trở lại! Bạn không biết phải thông báo cho tôi khi thang máy sẵn sàng à? Số điện thoại của tôi không có trong tin nhắn đặt phòng phải không? ? ? Tôi lại đi lấy đồ thì nghe nói quản lý đã đến! Họ là Ngụy! Không một lời xin lỗi! Toàn bộ tên đang tìm kiếm nhiều lý do! Tôi rất ấn tượng! Đánh giá cực kỳ xấu! !

Everything is just perfect

I came in from Poland and stayed in this hotel for 3 nights in September 2024. Being in China for the first time and not knowing what to expect, I was absolutely stunned by the quality of service and willingness to help me every day by different shifts of staff members. I had a lot of questions about what’s and how’s in Urumqi. They were always answered. My stay here is a big part of a great China experience. Also: food was great! Thank you

The rooms look new and modern. The area was also clean. Good views of the park and mountain from the room. Interesting heated toilet. It would be better to have more than one elevator or more access to using the stairs to go up and down.

Nice place, nice staff, handy location. My only gripe is the lack of tea and coffee at breakfast.

A room little bit too small. Good location to the people park.