Người Dùng Ẩn Danh
ngày 31 tháng 10 năm 2024
Đây là khách sạn tệ nhất tôi từng ở trong ba năm qua. Không đáng để giới thiệu chút nào. Các vấn đề cụ thể như sau:
1. Cơ sở đỗ xe kém
Bãi đậu xe nằm trên cầu. Không gian nhỏ và chật chội, khiến xe cộ khó ra vào, và trải nghiệm đỗ xe cực kỳ kém.
2. Thiết kế kênh không hợp lý
Đường đi từ bãi đậu xe đến sảnh khách sạn hẹp và đông đúc, gây bất tiện khi mang theo hành lý.
3. Thiếu nhận thức về dịch vụ
Nếu bạn mang theo nhiều kiện hành lý khi làm thủ tục lên máy bay, bạn sẽ phải tự đẩy cửa để mở. Có lễ tân và nhân viên bảo vệ nhưng không ai đề nghị giúp đỡ và thái độ phục vụ của họ rất thờ ơ.
4. Thái độ phục vụ của lễ tân kém
Không ai chào tôi sau khi tôi bước vào cửa, và nhân viên lễ tân cũng không có biểu cảm gì trên khuôn mặt, điều này khiến tôi có cảm giác không thoải mái.
5. Vấn đề vệ sinh môi trường
Có một mùi lạ ở cửa thang máy khiến mọi người cảm thấy khó chịu.
6. Chất lượng cơ sở vật chất kém
Các hành lang được lát bằng thảm chất lượng thấp, tạo ra lực cản lớn khi kéo hành lý. Nó chỉ mang tính hình thức và ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách.
7. Ô nhiễm tiếng ồn nghiêm trọng
Phòng hướng ra đường và cách âm kém. Tiếng xe cộ và còi xe có thể nghe rõ, ảnh hưởng nghiêm trọng đến chất lượng giấc ngủ.
8. Lỗi thiết kế vòi hoa sen
Cửa trượt của phòng tắm không được thiết kế hợp lý, gây mất an toàn. Tôi đã từng bị mắc kẹt trong đó và phải đẩy và kéo rất mạnh mới thoát ra được.
9. Tiện nghi phòng tắm không tiện lợi
Khăn tắm được đặt quá cao (những người cao 175cm phải vươn người hết cỡ mới với tới được), điều này cực kỳ vô nhân đạo.
10. Thiết bị này khó sử dụng
Máy sấy tóc sử dụng thiết kế cảm ứng đặc biệt và phải phủ kín tay cầm mới có thể khởi động. Không có hướng dẫn sử dụng, làm tăng chi phí học tập không cần thiết.
11. Nhà hàng ở một vị trí xa xôi
Nhà hàng nằm ở cuối một lối đi dài và hẹp, khá xa. Hơn nữa, chất lượng bữa sáng kém và nhân viên phục vụ thì khan hiếm nên bạn phải tự tìm dịch vụ.
12. Bảo mật không hiệu quả
Nhân viên an ninh đã không hoàn thành nhiệm vụ, một số khách đã vượt qua khâu kiểm tra an ninh và ra vào tự do, gây nguy cơ mất an toàn.
Tóm lại, khách sạn này có nhiều vấn đề nghiêm trọng về nhiều mặt như cơ sở vật chất, thái độ phục vụ và an ninh. Đây là khách sạn tệ nhất mà tôi từng ở trong ba năm qua và tôi thực sự khuyên bạn không nên ở đây.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp