Arosea Life Balance Hotel

What an awesome place! We spent a week here in the summer of 2024, and still keep talking about it. The hotel is placed in the heart of the Italian alps, and provides amazing and unforgettable service to its guests. Designed in a fusion of the modern minimalistic and cozy alpine styles, it abounds in warmth and coziness, all complimented by friendly staff. The breakfast is amating, the selection of both buffet and a-la-carte is plentiful, and of high quality. If you are looking for a place to spend a relaxing summer holiday away from typical summer tourist places, look no further. I am sure this place is amazing in winter, too, but it may just be a bit too crowded then. In early July, it was just perfect.

We spent several days in this wonderful hotel - green oriented with particular attention to the usage of materials and impact on the nature. We were surrounded by nature and mountains - ready for a walk in the middle of he forest- but at the same time with all the comfort of the modern world available! Cosy and well illuminated spacious rooms + natural spring water directly in the room + 2 floors of wellness area + personal trainer and lots of activities proposed. Beautiful open space restaurant with a panoramic view over the mountains with delicious food, and a sweet surprise offered every day for the afternoon tea time! Very important = XL + covered parking space for your cars! Strongly recommended!

Wir sind sehr enttäuscht von unserem Urlaub im Arosea Life Balance Hotel. Wir hatten eine Life Style Suite Deluxe für 14 Tage und mussten unseren Urlaub nach 10 Tagen abbrechen wegen eines Einbruchs in unserem Haus. Positive Sachen: -Grosses Zimmer -Zimmer wurde immer sehr ordentlich sauber gemacht -Parkplatz unterirdisch -Kein Lärm -Empfang am ersten Tag sehr nett -Lage des Hotels ganz OK am See gelegen. Viele Wanderwege. Negative Sachen: hier mal eine kleine Auswahl -Frühstück unterirdisch. Brotauswahl sehr klein. Hausgemachter Kuchen Fehlanzeige. Jeden Tag die gleiche überschaubare Auswahl. Service beim Frühstück fast nicht vorhanden. Wir wurden vielleicht dreimal gefragt ob wir gerne Kaffee hätten. Ansonsten mussten wir uns bemühen irgendeinen Kellner zu finden um Kaffee zu bestellen. Nichts wurde während dem Frühstück vom Tisch abgeräumt. Nach drei Tagen hatten wir nicht einmal mehr Lust aufs Frühstück. Noch ein einfaches Beispiel wie schlecht der Service war: Man hat den gleichen Tisch jeden morgen. Da wir nur Süssungsmittel verwenden, dies in jedem Hotel beim Zucker mitliegt, mussten wir jeden morgen einen Kellner fragen uns Süssungsmittel an den Tisch zu bringen. Die Bedienung müsste nach zwei Tagen dies wissen und Süssungsmittel bereits beim Zucker hinzugelegt haben. Dies ist nur ein banales Beispiel vom Service. -Mittagsjause/Kuchen -quasi nicht vorhanden. -nicht mal erwähnenswert -Abendessen -Salatauswahl unterirdisch. -Jeden Tag die gleiche schlechte Auswahl -schlechte präparierte Salate -Suppen schlecht. -Aufstriche und Pesto tuen sicher nichts zur Bereicherung des Abendessens bei -Vorspeisen ok. -Hauptspeisen ok. -Fischgerichte kann man abhacken. Die Portionen extrem klein (vieleicht 50 Gramm)Fisch beim Hauptgang -Käseplatte ist ein Witz. Jeden Tag die gleichen 4 Käsesorten. Das gesammte Frühstück/Abendessen entspricht sicherlich keinem 4 Sterne Hotel die sich auch noch lautstark auf der Internetseite über ihre besondere Küche rühmen. Hätten wir ein zwei Sterne gebucht hätten wir dies als genügend angesehen. Aber als 4 Sterne Hotel ist dies nicht nachzuvollziehen. -Viele Holzteile komplett abgenutzt und verfault. Auf unserer Terrasse/Balkon ist ein Teil der hölzernen Terrasse so verfault und abgenutzt gewesen, dass die Terrasse sich an manchen ＞Stellen 3-4 cm abgesenkt hat. Mehrmals Splitter in den Füssen eingefangen. Manche Bretter sind derart verwest dass man beim Drauftreten Angst hat, dass man durchbricht. Die Liegestühle auf unserem Balkon waren derart unbequem und nicht nutzbar. Da wir bereits nach 10 Tagen anstatt den 14 abgereist sind, wurde der Hundezuschlag und die Ortstaxe trotzdem für 14 Tage verrechnet. Nach Beanstandung wurde dies dann abgehalten. Kein Lunchpaket für die Rückreise angeboten usw. Unser schlechtester Urlaub den wir je in einem 4 Sternehotel in den Alpen/Dolomiten verbracht haben.