Các đánh giá The Resto

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin phép tôi trả lời vị khách dài hạn này như sau: 1. Khách sạn lắp đặt camera quan sát ở các khu vực công cộng của khách sạn như lối đi, bãi đậu xe, trước lối vào tòa nhà. và hội trường chung Vì sự an toàn của mọi khách hàng và được kiểm tra thường xuyên Đây là một thực hành an toàn tiêu chuẩn. Không được cài đặt trong không gian riêng tư Khách hàng thắc mắc điều gì? Trong phòng tắm có lắp camera quan sát. Thông thường, trần cao 2,7 m. Bạn có thể kiểm tra n***. Không cần thiết phải chứa chấp những nghi ngờ. rồi tố cáo khách sạn Sau vụ án từ chối ở lại Và khách hàng đã ghé qua khách sạn 2 lần, mỗi lần khoảng 1 tháng và yêu cầu được ở cùng phòng. Tại sao bạn không yêu cầu kiểm tra kể từ khi nảy sinh nghi ngờ? hoặc thông báo cho khách sạn những nghi ngờ đó 2. Khăn tắm và khăn tắm Khách hàng muốn yêu cầu một mức giá đặc biệt, thấp hơn. Do đó, khách sạn đã đưa ra nhiều lựa chọn cho khách hàng với nhiều thỏa thuận được đưa ra. Điều này bao gồm các dịch vụ vải khác nhau. Khách hàng yêu cầu khách sạn cung cấp 1 bộ và sẽ tự giặt. Và có một ngày Người quản gia đếm số lượng đồ giặt. Thế là phải đổi lại cho khách khác. Sau khi dọn phòng xong phát hiện thiếu 1 bộ nên kiểm tra từ CCTV thì phát hiện khách hàng này đã lấy mà không báo và cũng không mang vải đã qua sử dụng xuống. đổi lại đã có một cuộc trò chuyện Thấu hiểu khách hàng Không tố cáo khách hàng ăn trộm như khách hàng nói. Nếu khách sạn cho rằng khách hàng đã lấy trộm thứ gì đó Sẽ khởi kiện Vì đây là vụ án hình sự Khách hàng đã nói từ bài viết trên. Khách sạn đã giải thích rằng nó không liên quan đến giá trị của bao nhiêu chiếc. Hoặc nó có giá bao nhiêu? Vì vậy, chúng tôi yêu cầu khách hàng thông báo cho chúng tôi mọi lúc. Chúng tôi rất sẵn lòng cung cấp các dịch vụ bổ sung trong một số trường hợp. Mặc dù có một thỏa thuận đặc biệt để giảm giá chỗ ở mỗi ngày. Khoảng 30 phút trôi qua, người quản gia đến báo với người quản lý rằng Có những khách hàng nước ngoài đã xúc phạm tôi trực tiếp. Nhưng tôi không biết vấn đề là gì. Nhưng đủ để hiểu rằng Về những điều trên Người quản lý sau đó nói với người quản gia rằng dịch vụ khách hàng luôn chính xác. Hãy giữ lấy tấm lòng của công việc phục vụ. 3. Nếu có khách hàng báo cáo sự cố làm phiền sự nghỉ ngơi của khách hàng. Khách sạn sẽ báo cáo vấn đề về phòng. Hãy là nguyên nhân và yêu cầu hợp tác không phân biệt đối xử Bao gồm cả những vấn đề mà khách hàng Đề cập đến việc khách hàng đóng cửa phòng ầm ĩ. hoặc khách hàng đã thông báo rằng Các phòng khác đều đóng cửa ầm ĩ. Chúng tôi yêu cầu hợp tác với những nguyên tắc tương tự. Nhưng khách hàng của bạn là người ở lại lâu dài. Vì vậy nó đã được báo cáo nhiều lần. Ngày và giờ khác nhau Người quản lý đã yêu cầu hợp tác 3-4 lần nhưng tình hình vẫn không thuyên giảm. Vì vậy hãy thông báo cho chủ khách sạn để thông báo trực tiếp cho khách hàng. Trong trường hợp không hiểu được giao tiếp Vì vậy, chúng tôi đã nói chuyện và yêu cầu hợp tác thêm 2 lần nữa nhưng sự việc không hề thuyên giảm, cho rằng nguyên nhân là do cửa phòng bị mở và gió thổi cửa tự đóng lại. Hoặc từ một phòng khác, v.v. 4. Khách sạn của chúng tôi cung cấp Bằng cách nhấn mạnh với tất cả nhân viên rằng Khách hàng là ân nhân. Cung cấp dịch vụ tốt nhất Không quan trọng bạn thuộc quốc tịch nào. Có rất nhiều khách hàng Thái Lan và nước ngoài đưa ra phản hồi trên các trang web trực tuyến khác nhau, bao gồm cả những câu chuyện ấn tượng. và các vấn đề đòi hỏi chúng tôi phải cải thiện một số dịch vụ nhất định mà chúng tôi chấp nhận và sử dụng nó để cải thiện dịch vụ hơn nữa, vì vậy tôi không hiểu tại sao họ lại cáo buộc khách sạn phân biệt chủng tộc. Hay là vì Khách sạn từ chối ở lại với khách hàng. Nếu đúng như vậy, tôi xin lỗi ở đây và xin giải thích lý do từ chối lưu trú thêm của khách hàng vì vào ngày đó.