Guest House Isaevsky

На сайте бронировала 2 станд. 1-мест номера. Вместо одной брони мне выдали 3 брони на разные виды номеров. При выяснении с персоналом по телефону было сказано -нет номеров на ваши даты, хотя у меня есть и распечатан лист бронирования. Это я случайно в почте обнаружила. На вопрос - почему столько и мне не надо все,а только то что я бронировала, в одностороннем порядке отменили все!!!!

17 апр 2023 ХУДШИЙ ОТЕЛЬ ТВЕРИ. ЦЕНА НЕ СООТВЕТВУЕТ КАЧЕСТВУ. В номере грязь, пыль и все сломано. Розетки зачем-то установлены за шкафом, чтобы в них невозможно было вотнуть штепсель. Обшарпанный номер без ремонта. Шведский стол скудный - дешёвая колбаса и каши, не одного вкусного блюда. Сам отель находиться на отшибе города, дорога к нему раздолбаная в ямах, в пром зоне, кто не на машине выехать в центр вообще не реально, а на машине прыгать по яма отвратительно. В ванно комнате вонища и ПЛЕСЕНЬ!!! Больше НИКОГДА НИКОГДА в этот отель. Самый отвратительный отель, который видела за крайние два года, учитывая даже дешёвые в самой глуши.

Приезжала в Тверь прогуляться на пару дней одна. Остановилась в этом отеле. Начну с плюсов - холл уютный, в номере есть халаты, одноразовые - тапочки, наборы с зубной щёткой и пастой, шампунь, шапочка. Достаточно полотенец. Свежий ремонт. Очень мягкая постель и подушки! Есть сейф. У меня был джакузи в номере. На этаже кулер с водой , в том числе горячей. Мини-бар ( вода, шоколадки, пиво). Но! Минусы перечеркнули все плюсы. На третий этаж ведёт винтовая крутая лестница с высокими ступенями. Без багажа было сносно подниматься, но , все равно страшновато. Звукоизоляции нет от слова «совсем» стены тонкие, дверь со щелями, слышно каждый стук, вздох, шаг… Пришла с экскурсии, где очень замёрзла и посмешила набрать ванную. Сразу же обнаружила несколько (5 штук, если точно) кудрявых короткий волосин, по которым было понятно, с каких они мест(((. Мне стало жутко противно, но я была слишком уставшей для того, чтобы ходить снова по неудобным лестницам и ругаться, поэтому сама начала тщательно отмывать ванную с помощью одного из полотенец и жидкого мыла. Кое как отвлекалась от той «волосатой»картины, которая испортила настроение , решила включить джакузи и тут мне пришлось просто выскочить из него, так как поток вынес грязь и новые волосы. До слез!! Тошно,противно,очень зла была.Спустила воду, снова все промыла и ополоснулась душем. Оба халата маленького размера, благо взяла с собой свою пижаму. Легла спать и ….в 8 утра поняла, что сна больше не будет!!! За окном идёт стройка на соседней территории , рядом оживлённый участок дороги, а в коридоре клининг громко начал убирать соседние номера на этаже (громко разговаривать, стучать дверями, звенеть вёдрами и швабрами). Включила медитацию в телефоне и надела наушники, через 5 минут зазвонил телефон в номере ( Покоя мне было не найти там больше. Пошла собираться, укладывать волосы и шнур фена задел полку у зеркала , а та оказалась не закреплена ВООБЩЕ! Она упала в раковину, сама не разбилась, но стакан под ней стоял и он - вдребезги. Благо я не поранилась. На ресепшн не спросили , понравилось ли мне всё, потому что на лице было все написано. Через дорогу есть магазин «пятёрочка» но перейти на его сторону невозможно из-за непрерывного движения, а до перехода далеко идти. Желаю отелю процветания , в любом случае, но нужно бы учесть и постараться исправить все моменты , которые я описала

В номере улучшенном роскошная кровать,джакузи, но очень сильная слышимость- тв с одного номера и голоса отдыхающей пары- с другого-это очень мешало отдыху. В номере на столике реклама с доставкой еды- но нужно заказывать в определенное время и на определённую сумму- за доставку содрали 190 рублей- и еда была холодная. Греть в номере еду нет возможности. На ресепшене предложили поесть в столовой при отеле- но там кроме салата заказать было нечего. Чайника в номере нет, нужно спускаться по очень крутым картонным ступеням вниз- и так каждый раз. Дают чайник только вскипяченным. Не очень-то удобно. Воды в кулерах на этажах нет. Завтрак включен- шведский стол неплохой. В следующий раз в этом отеле не остановимся.