B&B Hotel Saint-Brieuc

The only problems were around access codes after the reception had closed. Your code could not be used so I had to use the help line. And the barrier needed a new key board as the buttons were worn. Each button had to be pressed hard and you had to do it very slowly.

Well equiped rooms. Building

A fuir. Venue pour une nuit. Réceptionniste hystérique, vulgaire. Du jamais vu. Passez votre chemin. Malgré tt ça la chambre était propre.

Je fais le Check in à distance pour être tranquille, je paie, le Check in arrive j’ai juste le numéro de la chambre mais pas le code de la chambre, j’envoie un mail je n’ai jamais eu de réponse ! Donc on se déplace pas le choix et je suis reçue comme un chien dans un jeu de quilles ! La personne présente commence à me dire que je n’ai pas payé sinon j’aurais eu le code, je cherche sur mon portable pour lui prouver et là elle commence à m’engueuler en me disant qu’elle en a raz le bol des gens qui lui montrent leur portable qu’elle a l’hôtel à tenir toute seule depuis le 18/08 qu’elle est fatiguée et qu’elle a autre chose à faire que de gérer les arrivées et les départs… elle me laisse sans voix je lui indique que je n’y suis pour rien et elle continue DÉSAGRÉABLE ! Pire que tout, en plus elle n’arrive pas avec son ordi et je vois plus tard qu’elle m’a débité deux fois !!!!!heureusement un remboursement est en cours. Le lendemain matin au petit dej’ elle faisait tellement de bruit avec les chaises qu’elle ne cessait de déplacer, la lumière du buffet qu’elle passe son temps à éteindre ou mon omelette baignât dans de l’eau que je dois manger dans un bol parce qu’il n’y a pas d’assiettes. Bref, nous sommes des habitués et on a été déçus plusieurs fois mais sans gravité là on a atteint le sommet. Un conseil madame, changez de métier !

Lors de notre arrivée, une chambre PMR nous a été attribuée sans que nous ayons été informés par la centrale de réservation. Problèmes constatés : • Sécurité : le carrelage de la douche est mal conçu, l’écoulement se fait à l’opposé de la bonde, provoquant une inondation jusque dans la chambre. Risque évident de glissade, particulièrement grave dans une chambre destinée à des personnes à mobilité réduite. • Danger électrique : l’eau atteint la zone de la prise électrique de la salle de bain. • Hygiène : présence de papier toilette au sol dès l’arrivée. Ces manquements constituent des défauts graves de sécurité et d’hygiène, inacceptables dans un établissement hôtelier.

Je doute que la clim soit désinfectée, pas d'accueil, on voit que ce n'est pas entretenu , petite chambre, petite salle de bain