Awa Resort Koh Chang

Bản thân khách sạn không có vấn đề gì lớn, phần cứng tương đối cũ, nhưng phong cách thiết kế nội thất khá đẹp, mang ý nghĩa Trung Quốc. Có một bãi biển riêng nhỏ, nơi bạn có thể nằm xuống thoải mái. Bữa sáng rất bình thường. Nhưng ở đây tôi muốn nhấn mạnh rằng quản lý khách sạn thực sự tệ. Nếu ban quản lý của khách sạn này vẫn có quyền điều hành như vậy, thì khách sạn này sẽ rất khó tiếp tục trong tương lai. 1.) Mình yêu cầu massage Thái 90 phút cạnh biển bắt đầu từ 6:00, kỹ thuật viên kết thúc lúc 7h vì trời tối, mình nghĩ cũng muộn nên không nói nhiều, nhưng tại Kết thúc quá trình thanh toán, lễ tân nói rằng kỹ thuật viên spa phải yêu cầu 90 phút, thực tế chỉ một giờ. Nó không quan trọng vì nó là một số tiền nhỏ, nhưng nó cảm thấy rất tệ và tôi chỉ xác định nó mà không yêu cầu xác minh. (May là mình có ghi hình... Mình sẽ gọi quản lý xin lỗi) 2.) Tôi muốn đặt một chiếc taxi để đưa tôi từ khách sạn đến sân bay Trat, anh chàng ở quầy lễ tân chắc chắn nói rằng chỉ có một chuyến bay cất cánh lúc 9 giờ sáng (chuyến của tôi là 16:30). Tôi biết bất kỳ công ty du lịch nào khác có thể đón tôi sau. Họ nói rằng không có ai, chỉ có một lần đón... Nhưng tôi đi bộ đến khách sạn cách đó khoảng năm phút và thấy một công ty du lịch, và tôi có thể đặt xe đến đón sân bay vào giờ khác... So với KC resort thì dịch vụ này thực sự tốt hơn rất nhiều và sẽ giúp tôi được đặt chỗ đón hết. 3.) Khóa cửa ban công ở tầng một bị hỏng. Cơ sở vật chất phần cứng khá cũ. Khách sạn ổn với thiết kế nội thất đẹp và tầm nhìn ra bãi biển nhưng ban quản lý cần phải cải thiện nghiêm túc...Tôi thực sự đã đọc những bình luận phàn nàn về cách quản lý của họ nhưng bạn chỉ thực sự biết điều đó khi bạn ở lại đây !! ! không đề xuất và sẽ không ở đây lần sau nếu tôi ghé thăm Koh Chang lần nữa .

The hotel lobby here has a great view, but other facilities are really average. There are not many choices for meals including breakfast, but their staff are very kind. Furthermore, not having its own beach is a major drawback, after all, its location Already at the beach. We booked a double bed, but both children couldn't get up to have breakfast, but they forced us to have breakfast for four people, which made me feel a little uncomfortable.

The staffs are friendly and willing to help all the time. However, the provided towels are quite old and smelly. Plus, there is no toothbrush, shower cap and toothpaste provided

Great experience to stay in this hotel. Modern Chinese design so you can find a lots of Chinese detail which made this hotel special on Koh Chang. The hot water in the shower is working but not consistent.

Nice hotel but they don’t have a sandy beach. Access to the sea is through stairs but it has only rocks making swimming not possible

The room quite old and not so clean but when I informed the staff they improved and very kind service, big room and nice see view . The cocktail is nice and the pool is very clean and warm water