Ibis Tours Centre Giraudeau

Stayed here for one night whilst passing through to Biscarosse - pleasantly surprised at the high standard of the hotel! Private parking a plenty around the bank, very clean and great amenities. The man on reception when we arrived the afternoon of 14th July, was excellent. He really took his time to explain the best places to visit in the city and marked them all on the map for us.

Avoid this place at all costs. First of all, it is important to share that if you complain to the manager of what went wrong during your stay and you ask to speak in English so that there are no misunderstanding (as French is not our main language) , she will refuse to speak with you saying, and i quote: "We are in France so we speak in French". Moreover, if you stay more than one night, expect your room not to be properly clean every day. The dust will stay for all the long og your stay and the vacuum cleaner simply doesn't exist. Besides, this hotel's group policy is that if you stay more than one night, they should change the bedsheets every 3rd day - which we totally agree. We stayed there for 7 days, they changed it only once because we requested it. The toilet paper that is not finished in one room, they put it in another guest room. They charged our kids the city tax - which is illegal - and still have not give it back. The reservation says there is bottle of water in the room which is false - we complained about it and they just gave us on the first day. The breakfast does not comply with covid mesures: for instance, everyone touch the bread to cut it. To end this review, be aware that it is located in a not charming place and far away from center (15 - 20 min walking). Really bad hotel.

Friendly staff and very helpful. Good location a little out of the main city centre.

Très bonne literie, chambre propre et bien décorée. Très bon petit déjeuner. Personnel très agréable et sympathique. Merci pour vos conseils et votre accueil.., dès que nous passerons par Tours, nous reviendrons chez vous. Local pour les vélos et parking gratuit…

Gérante désagréable au possible qui parle mal aux gens aussi bien aux clients qu'aux personnes qui y travaillent. Propreté moyenne. Douche qui n'arrête pas de couler (robinet fermé). Insonorisé coté rue mais bruyant à l'intérieur même de l'hotel, surtout quand les gens parlent dans les couloirs ou dans leurs chambres. Interdiction absolue d'emmener son plateau petit déjeuner en chambre. On vous autorise à prendre votre tasse de café mais en vous donnant l'impression qu'on vous fait une méga faveur. Et ça de bon matin. J'aurais mieux fait de dormir dans ma voiture ! Eloigné du centre ville. Très mauvaise expérience. Il y a d'autres hotels à Tours !

Excellent accueil, personnel agréable chaleureux. Que vous ayez à faire à Gwen, Bryan, Andrea, ils sont tous souriants. Samantha à l'étage est d’une politesse extraordinaire et très serviable.

Il n'y avait pas de parking intérieur, et personne pour communiquer après 22:00 heures. Nous avons donc dû chercher un autre hôtel, que nous avons trouvé : CAMPANILE TOURS, avec une personne présente encore à 23:00 heures, et un parking intérieur !

Nous y avons passé une nuit qui fut très agréable, la chambre et la salle de bain semblent avoir été rénovées récemment. En ce qui concerne la propreté de la chambre, rien à signaler. L'hôtel se situe à environ 10 minutes en voiture du centre ville (30aine de minute pied).

Dès l'arrivée on peut admirer la "modernité" de l'établissement. La déco est sobre et légère, l'accueil est sympa et les formalités expédiées. La chambre d'un forma moyen est moderne et aérée. La salle de bain en petites faïences blanches respire la fraîcheur et la propreté. La literie est impeccable. Le petit déjeuner propose l'assortiment complet. Bref que des bons points. Avec quelques possibilités de stationnement le long de l'hôtel. Très bien !