Các đánh giá Elba Sunset Mallorca Thalasso Spa

Dịch vụ: Dịch vụ của một người đàn ông ở quầy lễ tân của khách sạn nơi anh ta đang làm việc vào ngày nhận phòng rất kém. Trước hết, chúng tôi lái xe đến đây và một mình đến quầy lễ tân để hỏi về chỗ đậu xe. Bàn làm việc nói rằng không có chỗ đậu xe được đặt trước nên hiện tại không còn chỗ trống. Quầy lễ tân nói rằng chúng tôi có thể tìm thấy chỗ trống bên lề đường xung quanh mình. Sau đó, chúng tôi lái xe một lúc lâu mới tìm được chỗ đậu xe. Sau đó, hai chúng tôi kéo 4 chiếc vali xe đẩy và đi bộ lên dốc đến khách sạn. đến 18 khúc cua trên đường núi, phòng do lễ tân khách sạn sắp xếp rất xa. Từ quầy lễ tân khách sạn vào phòng phải đi bộ qua một hành lang cực dài hơn 20 phòng rồi rẽ vào. Để đến thang máy, đi thang máy xuống tầng dưới và tiếp tục đi qua hai. Có hơn 10 phòng ở hành lang. Dù sao, tôi rẽ trái và phải, cuối cùng tôi cũng đến phòng, kéo theo bốn chiếc hộp. không có điện, tôi gọi điện tới quầy lễ tân 8 lần cũng không có ai trả lời. Tôi đi bộ một đoạn đường dài đến quầy lễ tân, lễ tân cử thợ điện đến sửa nhưng thợ điện nói hơi khó khăn nên chúng tôi kéo. Chiếc vali đi rất xa đến quầy lễ tân. Quầy lễ tân nói rằng phòng đã đầy và họ không thể sắp xếp người thay thế. Chúng tôi đã liên hệ với Ctrip. Quầy lễ tân và bộ phận chăm sóc khách hàng của Ctrip cho biết họ vừa nói với chúng tôi. sắp xếp gì nữa thì phải đợi thợ sửa rồi mới nhận phòng. Có thể nhận phòng lúc 3 giờ, nhưng đợi từ 4 giờ đến gần 7 giờ tối, bạn thực sự không nói nên lời Quầy lễ tân của khách sạn nói rằng bạn có thể chọn không ở lại, đó là những gì tôi đã nói với nền tảng Ctrip. Có, dịch vụ khách hàng của Ctrip rất có trách nhiệm, nhưng Ctrip không có quyền kiểm soát khách sạn này. tăm bông đánh răng, bông gòn, chỉ có xà phòng và một chai sản phẩm tắm ba trong một. Hộp giấy chỉ có 5 khăn giấy và chỉ có 2 chai nước khoáng, chăn bông rất mỏng và không có chăn bông. Tấm che được kẹp lại với nhau bằng hai tấm vải, phòng khách sạn cách âm rất kém, tiếng bước chân ngoài hành lang hình như rất rõ ràng nếu mở cửa ra. được nghe ở bên trái và bên phải của phòng Nó rất lớn và ảnh hưởng đến giấc ngủ rất nhiều. Phòng deluxe hướng biển đặt trước hơn 5 tháng có hai cây lớn trên ban công. ngắm cảnh biển Giá 5 đêm là 9108,38 RMB, còn khách sạn Cảnh thực tế là như thế này, tệ lắm, thực sự không đọc lời giới thiệu sách của Xiaohong, chỉ là một sai lầm lớn, thực sự là một sai lầm lớn, và nó cực kỳ không thân thiện với người Trung Quốc, nó chỉ là một bộ mặt lớn đối với người Trung Quốc, bạn có thích không? Ở đây không có dịch vụ nào cả, nhưng tôi đối xử với người phương Tây bằng nụ cười trên môi và thái độ phục vụ rất tốt. Vì Trung Quốc không thân thiện và không thân thiện nên thực sự không cần phải tốn tiền mới cảm thấy tức giận. Phòng chống sét 223, vì có 2 cây lớn đối diện ban công nên view không được đẹp cho lắm. Không có đồ vệ sinh cá nhân trong hình 3 và 4. Khách sạn không cung cấp chúng. Hơn nữa, chúng tôi ở khách sạn 5 đêm và phát hiện ra rằng không có khăn giấy khi chúng tôi trở lại khách sạn vào đêm thứ hai. quầy lễ tân và họ nói rằng họ sẽ sắp xếp để có người giao hàng cho đến ngày thứ năm của chúng tôi. Sau khi rời khách sạn, khăn giấy không được giao. Từ đêm thứ hai trở đi, khăn giấy không được cung cấp. với giá 3,59 euro. Chúng tôi không nói nên lời. Chúng tôi liên hệ với người phụ trách dịch vụ tại khách sạn và điền vào mẫu đơn. Tôi đã gửi bảng câu hỏi về dịch vụ, nhưng khách sạn không bao giờ cung cấp khăn giấy từ ngày 31 đến ngày 3 tháng 1!

Căn phòng rất rộng. Có 2 phòng cho 4 người. Chúng tôi được cấp phòng thông nhau. Điều đó rất thú vị và mọi người đều có khoảng thời gian vui vẻ.

Nếu không có tầm nhìn hoàn hảo ra biển, tôi có thể phàn nàn về khách sạn này. Trước hết, nó không cung cấp nước uống. Bạn cần phải mua nước đun sôi có mùi như hồ bơi. Không có đá, không có kính. Chỉ có một chai sữa tắm và nó rất không đầy đủ. Phòng tắm ở trong nhà, được ngăn cách bằng một cánh cửa kính nhỏ, chưa đóng kín. Tôi cảm thấy như mình đang đi tiểu trong nhà. Quán rất ngon, dù là ăn sáng hay quán trả tiền đều ngon.

Môi trường ở mức trung bình, giường bẩn và có vết máu trên chăn. View biển rất trung bình, chỉ có thể nhìn thấy hồ bơi, rất khó nhìn được view biển thực sự. Và không có dịch vụ phòng. Nó rất xa thành phố và sẽ rất khó đi lại nếu bạn không thuê xe. Tốt hơn hết là đừng để bị những khuyến nghị của Xiaohongshu đánh lừa.

Kind service, great sea view, nice facility, big restaurants. I want to visit again.

Wow, where to begin. My husband and I brought our 3 year old to Mallorca after moving half way across the world. It was our first break from craziness in a year, and we were lured by the direct flight from our city to visit Mallorca for a week after Christmas.  I found the Elba Sunset after doing a bit of research on where to stay on the island. First, and most importantly, I want to say an immeasurable thank you to the entire staff of the Elba. When I say, I could not have imagined how relaxing, joyful, kind, thoughtful, and generous the staff of this establishment could be, I mean it. They are all truly, truly amazing. (Apologies in advance if names are spelled incorrectly!).I specifically want to thank Marta, Elise, Adrian, Christiane, Henry, Paula, Pedro, the whole cleaning staff, and truly every person I encountered there, for making this vacation, one we really desperately needed, so wonderful. Our son Hugo was embraced and coddled by everyone he met, and was completely accepted and showered with love wherever we went in the hotel. Speaking of the hotel. We were there in the off season, and I cannot recommend it enough. The stunning location, the sun, the bright spacious room with a beautiful sea view, the pool (albeit freezing...not that my husband and son cared!), the spa, and the restaurant overlooking the water. 100 out of 10 for the people who make the Elba Sunset the magical place that it is. Much love xx

Clean rooms and as described. Parking is available for a small fee per day.

Beautiful hotel, pool and rooms all around. Staff were always very friendly. Breakfast buffet was amazing. Overall very good experience and I had a very nice stay. Highlight of the trip. Would recommend.

Amazing place

設施非常好，非常新，頂層泳池非常美，位置有些偏，停車費偏貴，樓層設計有些奇怪…經常會迷路每個電梯通往不同的樓層，我住的房間要從前台走很久才能到…前台的服務態度很一般，有些不耐煩，沒有四星級應該有的水準…

海景真的很不錯，周邊很安靜，早餐也還算豐富。但是周邊停車很看運氣，經常找不到免費的街邊停車位，衹能去前台買18歐一晚的酒店停車位。

酒店遠離市區，主打海景，但位置太偏了。如果不租車，根本沒有辦法到達。酒店房間一般，餐飲也一般。入住率不高。如果不是為了躲清靜，儘量不要選擇這樣的地方。酒店價格偏高。

衞生還有需要改進，周邊景色不錯

賓館景色優美，可以看日出也可以看日落，早餐豐盛，酒店房間很多，建議還是要訂海景房！