Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.3
Trang thiết bị4.3
Dịch vụ4.5
Vệ sinh4.4
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(165)
Đánh giá tích cực(159)
Đánh giá có ảnh/video(40)
Phòng tuyệt vời(35)
Môi trường cổ điển(10)
Cung cấp dịch vụ đón khách/trả khách(10)
Gần khu có thắng cảnh(6)
Phòng lớn(5)
Yên tĩnh & thoải mái(4)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(3)
Mua sắm thuận tiện(3)
Đánh giá tiêu cực(6)
Mai Thị Phương Thảo
Hua Su Tub Double Bed Room
Lưu trú vào thg 10, 2024
Du lịch cùng bạn bè
27 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 16 thg 1, 2025
cũng tạm, phòng cũ nhưng rộng , có máy sưởi ,
g_race
Yun Yun Twin Room
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
34 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 28 thg 8, 2024
Nơi này cũ hơn nhiều so với hình ảnh. Không được bảo trì tốt. Hút thuốc ở sảnh. Gối không tốt, vai đau vào sáng hôm sau. Tường phòng và cửa mỏng, 6 giờ sáng chủ nhật, các gia đình chạy xung quanh và gõ cửa nhà nhau. Khăn được cung cấp có thể tái sử dụng, rất mỏng ... Không có thang máy nhưng lễ tân đã giúp chúng tôi mang hành lý lên cầu thang. Chủ nhà lớn tuổi thấy rằng chân của bố tôi không tốt nên đã đề nghị chúng tôi ở phòng tầng 2 thay thế. Bể bơi cạn nước. Bữa sáng tự nấu. Nhưng khi chúng tôi yêu cầu đưa đón sân bay, lễ tân trẻ nói với chúng tôi là 60 xu một người nhưng một ông già (không chắc là chủ nhà) đã ngăn anh ta lại và nói với chúng tôi (2 người chúng tôi) là 220 xu cho chúng tôi. Không chắc đó có phải là một sai lầm trung thực hay không nhưng có lẽ tôi sẽ không ở lại nơi này nữa. Rất xuống cấp nhưng dịch vụ tốt, đặc biệt là của một bà lão.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào, chúng tôi rất xin lỗi vì trải nghiệm không tốt mà bạn đã có. Chúng tôi biết rằng phản hồi của bạn rất quan trọng đối với sự cải thiện của chúng tôi. Chúng tôi sẽ nghiêm túc tiếp thu mọi đề xuất của bạn và nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ. Nhưng xin hãy cho phép tôi giải thích rằng đồ dùng vệ sinh cá nhân trong khách sạn của chúng tôi là đồ dùng dùng một lần và sẽ không được tái sử dụng. Ngoài ra còn có một số hiểu lầm về giá dịch vụ đón và trả khách tại sân bay. Nhìn chung, đi chung xe đến khu vực Tây Hồ ở Hàng Châu có giá khoảng 60 nhân dân tệ/người, nhưng vì gần sân bay nên ít người đi chung xe hơn, nên chi phí khứ hồi của tài xế tăng lên, do đó chuyển từ đi chung xe sang thuê xe. Không phải là 220 nhân dân tệ/người, mà là tổng cộng 220 nhân dân tệ. Nhân viên lễ tân của chúng tôi đã không thông báo chính xác cho chúng tôi về vấn đề này. Khách sạn của chúng tôi vô cùng xin lỗi và rất coi trọng vấn đề này. Chúng tôi đã tiến hành một loạt các buổi đào tạo lễ tân về vấn đề này. Cảm ơn sự kiên nhẫn và thông cảm của bạn. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cải thiện và cung cấp cho bạn trải nghiệm dịch vụ tốt hơn! Đồng thời, một lần nữa cảm ơn sự ủng hộ của bạn dành cho khách sạn của chúng tôi. Sự hiện diện của bạn là động lực thúc đẩy chúng tôi tiến bộ.
Người Dùng Ẩn Danh
Wu Ju Duplex Suite
Lưu trú vào thg 9, 2023
Du lịch cùng bạn bè
8 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 5 thg 10, 2023
Chưa chắc nhưng đồ vệ sinh cá nhân hơi ngắn, mình nhờ cửa hàng lấy thì anh ấy rất nhiệt tình đưa cho mình, tối đi ăn thịt nướng thì ông chủ cũng rất nhiệt tình và phái bọn mình đến đó ( chúng tôi đã mệt mỏi khi chơi ở Xizha), nhưng một số cơ sở vật chất hơi cũ. Dù sao thì phòng cũng tốt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã lưu trú. Chúng tôi sẽ tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ của khách sạn, cố gắng nâng cao ý thức phục vụ của nhân viên và cố gắng hết sức để làm hài lòng mọi vị khách đến lưu trú. Chào mừng bạn đến với khách sạn của chúng tôi và hãy nhìn xem mong muốn quay lại lần sau.
Người Dùng Ẩn Danh
He Xi Family Room
Lưu trú vào thg 9, 2023
Khác
14 đánh giá
1.7/5
Đăng tải vào 15 thg 10, 2023
Ông chủ thật đạo đức giả, tôi đã mua 3 bữa sáng vì sáng sớm phải đi và không có thời gian để ăn, tôi đã nói với ông chủ rằng ông ấy không có ý định hoàn lại tiền cho tôi. Dù sao, điều duy nhất Chuyện xoay quanh là anh ấy không nhắc tới tiền, nói buổi tối sẽ nấu một ít, tôi mang trứng đến nhưng lại không nấu chín chút nào.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親親,我們的阿姨是提前按照人數做的早餐,沒有辦法給您退款,凌晨四點鐘沒有給您煮雞蛋是我們的失誤,非常抱歉。這次失誤讓我們深感愧疚。希望您能給我們一個改進的機會,下次您再來烏鎮旅遊的時候,我們一定為您呈上我們酒店美味可口的早餐和更加貼心周到的服務。
Tài Khoản Khách
Chi Liu Family Projection Suite
Lưu trú vào thg 1, 2023
Vợ chồng
1 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 19 thg 2, 2023
Con mèo của ông chủ thật đáng yêu, ghế mát xa trong phòng cũng rất thoải mái, gần danh lam thắng cảnh Xizha rất thuận tiện, trước khi đi ông chủ còn gửi cho chị dâu một hộp bánh ngọt, nguyên tem vì sự nhiệt tình💯
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/7
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Một ngày, một tháng, một năm, hãy khắc ghi bạn trong tim, để tôi nghĩ về nó mỗi ngày ~ Bạn thân mến, mong bạn vẫn có nắng và hơi ấm trên đường. Các mùa thay đổi, và sự chân thành với bạn vẫn như vậy!
Tài Khoản Khách
Yun Jing Projection Double Bed Room
Lưu trú vào thg 12, 2022
Vợ chồng
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 8 thg 1, 2023
Ánh sáng trong phòng rất tốt, máy chiếu rất tốt, có gương soi toàn thân ở lối vào, phòng tắm cũng rất tốt, tôi rất thích! Chủ nhà thực sự siêu nhiệt tình, những điều anh ấy giới thiệu cho chúng tôi đều không thể xem nhẹ, tôi rất thích anh chủ nhiệt tình này, anh chủ còn có một chú mèo dễ thương rất thân với anh ấy, mua sắm ăn uống có thể hoàn toàn ổn định tiếp theo đến khách sạn. Tôi đánh giá cao nó
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/9
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã đánh giá năm sao, lời khen ngợi của bạn là hướng chúng tôi đang tiến tới và mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn!
Tài Khoản Khách
Featured Room - Double Occupancy
Lưu trú vào thg 12, 2022
Vợ chồng
3 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 3 thg 1, 2023
Nó chỉ là một nhà nghỉ chỉ phục vụ bữa sáng chứ không phải khách sạn nên đừng mong đợi nó giống như một khách sạn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 您好!感謝您的評價。很抱歉我們的酒店給您留下了“像民宿”的印象。我們理解您可能是在某些方面感受到了與傳統酒店不同的體驗。 如果這種感受讓您覺得不夠舒適,我們深表歉意。我們會認真思考您的反饋,努力在保持特色的同時,不斷提升酒店的服務品質和設施標準,以更好地滿足不同客人的需求。 我們也希望您能看到我們酒店的獨特之處,比如可能更具個性化的服務、温馨的氛圍等。我們會繼續努力,為每一位客人打造更加難忘的住宿體驗。 再次感謝您的評價,祝您生活愉快!
Daniel
Chi Liu Family Projection Suite
Lưu trú vào thg 9, 2022
Du lịch cùng bạn bè
44 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 4 thg 10, 2022
Vị trí tốt, dịch vụ bình thường, không tốt cũng không tệ, phòng không sạch sẽ lắm khi chúng tôi đến. Nhưng hài lòng vì phải về sớm một ngày và họ đã trả lại cho chúng tôi một đêm.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Hello! Thank you very much for your evaluation of our hotel. We are a bit disappointed to see your general evaluation, but at the same time, we value your feedback very much. We have been striving to provide high-quality service and comfortable accommodation experience for every guest. If we do not meet your expectations in certain aspects, we will reflect seriously and make improvements. We will continue to pay attention to service details, improve the professional competence and service level of our employees, and ensure that every aspect can satisfy our customers. At the same time, we will continuously improve the hotel's facilities and equipment to create a more warm and convenient living environment for guests.
Nicolene Weyers
Zi Ye Double Bed Room
Lưu trú vào thg 8, 2024
Vợ chồng
2 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 7 thg 10, 2024
Very friendly owners. Clean room with massive projector. We really enjoyed our stay.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you so much for your wonderful review! We are delighted to hear that you had a great stay with us. Your positive feedback is highly appreciated and it motivates us to keep providing excellent service. We look forward to welcoming you back again soon.