Huajianji Hotel

服務：首先要提一下酒店服務，我們這一次是2個80歲長者，6個成年人，1個嬰兒和一條狗出行。算是一個大部隊了，賓客經理Erin張張同學提前加了微信，幫我打點好了一切。因為不瞭解房型實際情況，對於加床的問題，張張幫我換了其他房型非常適合我爸媽還有奶奶3個人一間房間，長輩們到達看過房間後都非常滿意！👍嬰兒床之類的也都提前已經準備好了 環境：整個酒店是中國風的，環境很典雅，房間都被安排在1樓，有一個院子，適合家人聊天喝茶，還有狗狗可以奔跑一下（因為有其他客人陸續入住，還是要牽好自己的狗狗） 房間內有地暖，但實在是太太太太熱了，晚上需要開落地窗透風才行，不然真的好乾好乾 餐飲：早餐很豐富，師傅現做的小餛飩，麪條，羊肉麪都賊好吃！每天早上都在來一碗的程度，最後一天還趕上了鍋煮奶茶～ 過年提前定了包房，包房環境非常棒！菜也很地道！ 停車很方便，就在酒店門口地面就能停，驅車到烏鎮景點大概10分鐘不到。

超有情調的江南風格酒店，馬路對面就有白鷺濕地公園。酒店的環境也非常的好，乾淨衞生，設施也很齊全。店裡的前台小姐姐張張很有禮貌，很熱心。我們是開車過來的，門口也有停車位，很方便。他們家還有餐飲，如果玩累了，也可以選擇在酒店裡麪聚餐哦。下次來烏鎮玩，繼續住這裏哈哈，還有可愛的貓貓狗狗們（◍•ᴗ•◍）

酒店很乾凈，環境相當舒服，在酒店待着都不想出門，😆小李服務也特別好，很喜歡！強烈推薦！！

1.前台服務是我見過的少有的不好的，服務態度冷冰冰，看不到一絲微笑。 2.目前已經是夏天，很是炎熱，房間卻還用冬被 3.房間有蚊子，把孩子咬的滿臉疙瘩，很可憐

總體來説這次住宿是很不滿意的。以下從幾方面總結。 一：我們在出行前是兩次電話酒店溝通關於攜帶寵物的事宜的，但酒店並未提及入住時需要再付款200元作為寵物清理費，而當我們辦理入住的時候才被臨時被通知我們需要收取200元寵物清理費才能入住。收取清理費無可厚非，但是否可以提前告知？ 二：我們準備付款寵物清理費時又被告知，如果申請成為華住會會員花200多的話，可以免寵物清理費並且之後再住宿可以有優惠。正好我是華住會會員，詢問後回覆，必須華住會app上訂房才能免寵物清潔費。五一已經出行了，再去其他地方訂房也訂不到，我們衹能硬着頭皮付。錢歸錢付，是不是服務也跟上？那麼第三👇🏻 三：作為2000多一晚的房間，房間陽台小花園的椅子是壞的，房間內浴缸下水口是堵塞的。和2000多的房價實在不符。打電話修理，師傅上門查看後説，浴缸的下水口是被狗毛堵住了。所以，我請問，作為寵物友好酒店，大家如果都付款寵物清潔費的，為什麼下水口，是浴缸的下水口，會被狗毛堵塞？這個清潔費在清潔什麼？上一户住宿的狗毛不清潔的嗎？ 四：攜程上訂酒店時，清晰標註12點退房、14點入住。我們13點30到酒店，等到14點30還沒入住，問前台為什麼還沒辦法入住，回覆，她們客房服務來不及打掃。如果大家都是12點退房，為什麼2個小時會來不及打掃？並且14點就我們一家辦入住，一間房，一整個客房服務部來不及打掃？ 五：我們在酒店吃晚飯時，詢問華住會會員有折扣嗎，回覆有。買單的時候卻按照全價收取費用，並不告知未給折扣。 六：如果有帶寵物入住酒店的顧客小心酒店門口的小黑狗，未知是酒店養的還是流浪狗，不牽狗繩的，我們家在遛狗的時候這衹黑狗沖上來咬傷了我家的狗，回程後第一件事把狗狗送去醫院處理傷口了。 開車送我們去景區的師傅很和藹。over

房間乾淨且舒服，服務業超級無敵好，走的時候還送了伴手禮，這份貼心不亞於五星酒店，特別特別值得一提的是早飯的羊肉麪，絕了！太好吃了