Hotel Consuegra

La estancia en Hotel Consuegra fue de todo menos agradable. Decidí regalarle a mi pareja un fin de semana “romántico” por San Valentín, lo que no esperaba yo era quedarme el sábado en la calle sin donde ir. Busqué alojamiento a través de una web de reservas. Allí encontré este Hotel. LIMPIEZA: -El suelo de la terraza estaba pegajoso, con suciedad de varias semanas o incluso meses. -Debajo de la cama había pelusas de semanas atrás. -En el baño, la pared de al lado del wc, salpicada de manchas oscuras...no sé de que son, pero dan muy mala imagen. SERVICIOS: En los servicios que ofrecía ponía claramente que INCLUYE DESAYUNO NORMAS: En ningún sitio especificaba que estaba prohibido fumar. Si admiten mascotas (cosa que también era un requisito para la reserva) ALOJAMIENTO: En la descripción del hotel en todo momento pone que está recién reformado Todo comenzó nada más llegar a la habitación. Nos atendió una recepcionista. Nos hizo entrega de las llaves y nos cobró 7€ de la mascota (cosa que en la web especificaba que aceptaban mascotas, pero no especificaba nada sobre un coste adicional, pero aún así, sin discutir lo pagamos) Después de varias horas de viaje, descargamos las maletas y nos disponíamos a salir a pasear con el perro. Puesto que hacía frío y somos fumadores de tabaco de liar, nos liamos un cigarro en la habitación para salir. Entré al baño y me di cuenta que la puerta del baño no cerraba (se quedaba por la parte de arriba abierta puesto que la puerta era muy vieja y estaba doblada. El cuelgarollos del papel higiénico estaba colgando de los tacos de la pared. El grifo de la ducha no correspondía con el gancho de la pared, de modo que no se sostenía. Estando en el baño, quemé el trocito de papel sobrante del cigarro, apenas 1 cm de papel. Salí del baño y se lo comenté a mi pareja, el cual me enseñó un pequeño cartel que había en el armario que ponía PROHIBIDO FUMAR. Me quedé sorprendida puesto que en la web no especificaba nada al respecto. Se lo dije a mi pareja y nos pusimos a mirar las condiciones en mi reserva, para comprobar si especificaba algo allí sobre esa prohibición. Justo en ese momento, recibí un mensaje de la dueña del hotel (MªAngeles) recordándome que estaba Prohibido fumar. Le respondí que VALE, que no especificaba nada en las condiciones pero que lo aceptaba. A lo que ella me respondió que lo ponía en la habitación y los pasillos. Le dije que yo venía de otra ciudad, que hice la reserva online y que hasta que no llego allí no puedo saber qué pone en los carteles, pero que aún así, que VALE, que aceptamos que no se pueda. Ella insiste con el tema, avisando que me hay sanción, le repito como unas 5 veces que VALE, hasta que me canso y le digo que ya no sé de que manera decírselo, que vale, que me estoy empezando a sentir acusada de algo que no hemos hecho. Entonces es cuando me dice que le ha saltado la alarma de humos. Alucino. Es totalmente IMPOSIBLE puesto que no fumamos, lo único en todo caso sería el trocito de

Hotel cerca de los Molinos de Consuegra. Sin duda lo aconsejo a quien quiera visitarlos. Su ubicación , limpieza y atencion merecen la pena. Camas cómodas con aire acondicionado. Sin duda es una buena elección. El trato de M.Angeles y Vanesa maravilloso. Gracias.

Lo he valorado bien por y gracias a la gran profesionalidad y amabilidad de Vanesa y por la limpieza y la comodidad de las habitaciones. Contratamos el hotel hace un año pq se casaba mi hija allí siendo de fuera. La señora q rige el hotel deja algo q desear y creo q no es la primera experiencia asi para clientes de la boda. Primero dio un precio por correo electrónico...fijado por habitación, después dice q lo sube y q no se puede pagar una noche, mínimo dos. Donde se ha visto cambiar después de un correo confirmando todo y pagar dos noches, cuando la boda fue un viernes y el sábado había otra q tenía ocupada las habitaciones también. Estuvimos peleando y discutiendo meses, eso sí, nunca cara a cara pq ella no va hasta q finalmente cabreada intervino el dueño del restaurante y lo pudimos mantener. Lo siento pero educación ninguna, una vez comprometido por escrito, sea fallo o no de allí y sin lógica dos noches pasamos un infierno por esta señora. Finalmente gracias Vanesa, eres espectacular en atención ,amabilidad y todo. Y si es cierto ....he visto otros conentarios, cambian precios y normas después de tenerlo y no es a través de páginas web sino en directo. Aún así diré q el hotel y las habitaciones es precioso , muy limpio y acogedor