Tokyu Stay Shinjuku Eastside

Ấn tượng của chúng tôi về các khách sạn ở Tokyo là chúng cực kỳ nhỏ (2 chuyến đi trước là phòng thực sự nhỏ), nhưng phòng ở tại khách sạn này thì rộng! Chúng tôi đã cân nhắc giữa Hyatt Regency ở Yokohama và khách sạn này, nhưng cuối cùng chúng tôi đã chọn khách sạn này mặc dù phải trả nhiều tiền hơn cho vị trí trung tâm và thực tế là có máy giặt trong phòng nữa (giặt là miễn phí!). Khách sạn này thực sự chỉ cách ga Shinjuku-Higashi 3 phút đi bộ, nơi có tuyến Oedo và Fukutoshin nên khá thuận tiện để đến hầu hết các địa điểm chính ở Tokyo. Khách sạn cũng nằm ở Shinjuku, nhưng không nằm ở trung tâm quận nên không ồn ào và đông đúc khách du lịch. Khách sạn không có phòng tập thể dục, nhưng nếu bạn có thẻ thành viên Anytime Fitness, họ có một cửa hàng outlet khá ổn n*** đối diện đường. Cũng có 2 cửa hàng tiện lợi (Lawson và Family Mart) rất gần khách sạn và một cửa hàng MacDonalds nữa. Chúng tôi đã có được tầng cao nhất có thể (tầng cao nhất là phòng có sân thượng) cho loại phòng của mình và chúng tôi có một cửa sổ đẹp nhìn ra đường phố bên dưới. Giường thoải mái, nhưng nhà vệ sinh hơi nhỏ (thường thấy ở các khách sạn Nhật Bản). Rất khuyến khích nếu bạn muốn ở gần các địa điểm lớn ở Tokyo nhưng cũng muốn có sự yên tĩnh.

Tôi thấy giá quá cao so với chất lượng được cung cấp. Các tiêu chuẩn mà khách sạn ba sao này mong đợi có vẻ phù hợp hơn với một cơ sở năm sao. Rõ ràng: Do chính sách của khách sạn, dịch vụ dọn phòng chỉ được cung cấp một lần mỗi tuần để tránh tình trạng mất vệ sinh ngoài ý muốn. Đây là lần thứ hai tôi ở đây nhưng vẫn không thay đổi. Dịch vụ: Không có dịch vụ dọn phòng nào được cung cấp, mặc dù đã tính phí dịch vụ. Bạn muốn có dịch vụ và họ sẽ tính phí cho bạn. Thức ăn - Bữa sáng: Các lựa chọn bữa sáng không đạt yêu cầu, hạn chế và đắt đỏ. Mặc dù có quy định về trang phục phù hợp với một cơ sở năm sao, nhưng chất lượng thức ăn và dịch vụ gần với xếp hạng ba sao hơn; không có lựa chọn đồ ăn nóng. Ưu điểm duy nhất là diện tích phòng, vượt quá mức trung bình của Nhật Bản; tuy nhiên, với mức giá này, các lựa chọn ba sao thay thế vẫn dễ dàng có sẵn.

Không làm sạch môi trường, rác sẽ vứt bên ngoài phòng và cần phải tính phí dọn dẹp hàng ngày, vì vậy họ sẽ không giúp bạn dọn rác và ga trải giường tất cả những điều này

Khách sạn tiện nghi và rộng rãi khá đẹp 👍… nhưng sẽ không thuận tiện nếu bạn đi từ sân bay Haneda đến khách sạn này 😬

Rất gần ga xe lửa, rất thuận tiện cho việc di chuyển đến các địa điểm. Ngoài ra còn có các cửa hàng tiện lợi xung quanh phòng trường hợp bạn đói vào ban đêm. Nhân viên thân thiện và hữu ích, điều đó thật tuyệt. Nhược điểm duy nhất là phòng hơi nhỏ…

Chúng tôi đã dành 4 đêm tại Tokyu Stay Shinjuku Eastside và đó là một trải nghiệm đáng thất vọng đối với dịch vụ lễ tân kém. Chúng tôi là một gia đình 3 người với một đứa trẻ 5 tuổi và vào đêm thứ ba, chúng tôi đã yêu cầu thêm một chiếc gối cho một người lớn, vì những chiếc gối này cực kỳ phẳng và mềm. Đáng buồn thay khi chúng tôi hỏi ở quầy lễ tân, người phụ nữ trả lời chúng tôi một cách không thân thiện bằng cách nói “Bạn có bốn chiếc gối trong phòng.” sau khi nhìn vào hồ sơ đặt phòng của chúng tôi. Đây là khách sạn đầu tiên và duy nhất chúng tôi bị từ chối cấp thêm MỘT chiếc gối trên khắp Nhật Bản, đặc biệt là với thái độ như vậy. Chúng tôi thấy ổn với việc một chiếc gối bổ sung không thể chứa được nhưng nó có thể có tông màu và cách thức thân thiện hơn. Ngoài ra chăn cũng không dùng vỏ chăn mà chỉ có một mảnh vải lớn bên dưới. Không có dịch vụ phòng vào ban đêm, khăn tắm hoặc các vật dụng khác cần được nhận tại quầy lễ tân. Tôi không khuyên du khách nên ở lại đây, đặc biệt là những gia đình có trẻ em vì nó chắc chắn không thân thiện với trẻ em.