Hotel Monterey Hanzomon

Lưu ý người Trung Quốc, vui lòng vào... Trong 9 ngày ở Nhật Bản, trải nghiệm dịch vụ tồi tệ nhất là ở khách sạn này. Tôi thậm chí không thể cảm nhận được dịch vụ ở khách sạn này. Sau khi quan sát, khách sạn này chấp nhận lưu trú từ các chuyến du lịch Châu Âu và Châu Mỹ. các nhóm. Dựa trên sự khác biệt giữa chủng tộc châu Á và châu Âu, các dịch vụ của khách sạn này cũng tương đối khác nhau. N*** cả khi tôi xuống thang máy, nhân viên khách sạn còn nhiệt tình, nịnh nọt đến mức giúp người da trắng chặn thang máy để lấy hành lý. Thậm chí, một người da trắng còn đẩy tôi sang một bên. Vào đêm đầu tiên tôi hỏi có nước nóng không, và người Nhật ở quầy lễ tân nói bằng tiếng Anh rất khó hiểu rằng chỉ có ấm đun nước nóng trong phòng. Đêm thứ hai tôi hỏi lễ tân khách sạn thì có một người đàn ông trông không giống người Nhật. Bạn có thể gọi điện cho nhà hàng hỏi xem tôi có thể dùng bữa mà không cần đặt trước không, vì tôi sợ dịch vụ tiếng Anh của nhà hàng còn hạn chế. Người đàn ông này nói với giọng rất cứng ngắc: Cô phải tự mình đặt chỗ trước... Chưa ai từng nói với giọng điệu như vậy trong những khách sạn tôi ở ở Châu Âu! Tôi đồng ý và giao tiếp với nhà hàng bằng tiếng Anh đơn giản nhất. Vào đêm thứ ba, tôi hỏi người phụ nữ có vẻ ngoài châu Á liệu tôi có thể để đồ ăn mang đi ở quầy lễ tân không. Cô ấy nói không, bạn phải tự mình đến lấy….. Yêu cầu của tôi tương đối không quá đáng, nhưng khách sạn này không thể đáp ứng bất kỳ yêu cầu nào của khách hàng. Vậy chính xác thì dịch vụ của khách sạn bạn là gì? Hay dịch vụ khách sạn của bạn chỉ dành cho người châu Âu và người Mỹ? Ngoài ra, nhãn của khách sạn này còn ghi lịch sự của người Trung Quốc. Tôi thậm chí còn hỏi họ có nhân viên nào nói được tiếng Trung không, và họ nói không. Vậy phép lịch sự của người Trung Quốc đến từ đâu? Ở Nhật Bản vốn nổi tiếng về chất lượng dịch vụ nhưng tôi lại nhận được dịch vụ tệ nhất Nhật Bản tại khách sạn này. Đây là lần đầu tiên tôi viết đánh giá tệ như vậy cho một khách sạn! Trải nghiệm ở lại rất khó chịu

Phải đợi đến 3 giờ chiều để nhận phòng. Quá trình nhận và trả phòng diễn ra suôn sẻ. Các nhân viên không lịch sự nhất

Thái độ phục vụ ở quầy lễ tân không tốt lắm khiến tôi thấy xấu hổ. Có một người phụ nữ ở quầy lễ tân thì không sao, nhưng hai người đàn ông còn lại thực sự không tốt đến thế.