Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.1
Trang thiết bị4.1
Dịch vụ4.1
Vệ sinh4.2
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(41)
Đánh giá tích cực(19)
Đánh giá có ảnh/video(3)
Đánh giá tiêu cực(3)
Elaine_zhou0514
Phòng Hai Giường Hạng Sang
Lưu trú vào thg 5, 2024
Gia đình
5 đánh giá
3.2/5
Đăng tải vào 5 thg 6, 2024
Tiện nghi trong phòng rất đầy đủ ~ nhưng phòng tắm có mùi hôi ... Chúng tôi có 4 người lớn và 2 trẻ em ~ nhà vệ sinh ở cả hai phòng đều rất hôi ... Nhưng tôi sẽ quay lại Trung Quốc sớm và có con với mình, vì vậy tôi không buồn đổi phòng...
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for choosing our hotel and for sharing your valuable feedback.We sincerely apologize for the unpleasant odor from the bathroom that affected your stay. We are immediately reviewing improvement measures and will strive to prevent such issues from happening again. Additionally, we are committed to ensuring that guests traveling with children experience a comfortable stay with prompt service.We are dedicated to continually improving our service and hope to have the opportunity to welcome you back in the future.
Longzhijie
Phòng Sake Nhật Bản
Lưu trú vào thg 11, 2023
Một mình
1 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 5 thg 2, 2024
Nó rất tốt.
Thật dễ dàng để truy cập và có khách hàng thường xuyên.
Lần sau tôi sử dụng nó, tôi muốn sử dụng nó với bạn bè và gia đình của tôi.
Văn bản gốcBản dịch của Google
211 Randa
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 4, 2024
Một mình
8 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 19 thg 5, 2024
Mọi thứ đều bình thường.
■ Điểm không hài lòng
Thang máy khá chậm.
Sẽ rẻ hơn nếu đặt chỗ trong cùng ngày. (chênh lệch 7000 yên)
Văn bản gốcBản dịch của Google
JonsonJiang999
Phòng đôi Luxury
Lưu trú vào thg 3, 2024
Vợ chồng
8 đánh giá
1.7/5
Đăng tải vào 22 thg 4, 2024
Phòng rất nghèo, chỉ có thể coi là B&B. Không có máy lạnh trung tâm, chỉ có máy lạnh độc lập. Các phòng tắm đều ở trên cao.
Văn bản gốcBản dịch của Google
흑마이힝
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 1, 2024
Người đi công tác
31 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 27 thg 2, 2024
Các phòng được sạch sẽ và nhân viên thân thiện! Tôi muốn sử dụng nó một lần nữa trong tương lai. Tôi hy vọng tôi có thể đi một lần nữa!!!!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you very much for staying with us, and for taking the time to leave such a warm review!We are very pleased to hear that you were satisfied with the service of our staff. We will continue to focus on creating a clean environment and providing courteous hospitality to ensure our guests' happiness.All the staff here eagerly await your next visit. Should you have any requests or special preferences, please do not hesitate to contact us at any time.Thank you again, and we look forward to welcoming you back in the near future.
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 4, 2023
Người đi công tác
2 đánh giá
2.2/5
Đăng tải vào 21 thg 7, 2023
Phòng rất nhỏ và thang máy luôn bị hỏng chỉ vì nó nằm ở Roppongi. Có lẽ nó ở cấp độ Hanting ở Trung Quốc. Một nhược điểm nữa là thẻ phòng có thể được sao chép bằng NFC, điều này thực sự không an toàn. Điều tốt duy nhất là có một thư viện ở tầng dưới, rất tốt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 2, 2024
Một mình
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 5 thg 3, 2024
They were so kind, supportive for everything!
Kenji at reception was really kind.
Breakfast has some vegies, cheese, fruits. It was small but really cozy. Want to visit here again ☺️
Dịch
Sk218
Phòng Kiểu Nhật Lin
Lưu trú vào thg 8, 2024
Một mình
101 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 15 thg 9, 2024
Nice and big room! Will come again for sure
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for your wonderful review!We are thrilled to hear you enjoyed your stay in our spacious room. We look forward to welcoming you back again soon.
TangJosephine
Lưu trú vào thg 1, 2023
Người đi công tác
6 đánh giá
3.5/5
Đăng tải vào 19 thg 4, 2023
Overall pleasant stay. Hotel room slightly small but comfortable. Staff are very friendly.
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
8 đánh giá
3.5/5
Đăng tải vào 19 thg 8, 2024
房間比較小,而且限定死就2人住,明明下單顯示可以加床的,去到前台就是不允許。被迫開多一間房。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you very much for choosing our hotel and for providing valuable feedback about your stay.We sincerely apologize for the inconvenience you experienced due to discrepancies in the information about the possibility of adding extra beds. We are deeply sorry for this oversight. We assure you that we will immediately investigate this issue and implement preventive measures to avoid similar situations in the future.Thank you once again for your feedback, which is invaluable in helping us improve our services. We are committed to providing the best possible experience for our guests.
Sanmeiyujia 🍵ॐ
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 4, 2024
Người đi công tác
21 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 17 thg 5, 2024
房間內有洗衣機。
Dịch
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 11, 2023
Vợ chồng
2.0/5
Đăng tải vào 8 thg 12, 2023
Đây là khách sạn tệ nhất trong suốt thời gian dài chúng tôi ở Nhật Bản. Và chúng tôi đã trả một mức giá khá cao. Chúng tôi ở trong phòng có sân hiên, tôi tin rằng đó là một căn phòng đẹp nhưng lại thấy một căn phòng bị chia cắt bởi một loạt các bức tường khô và những bậc thang kỳ lạ. Ví dụ như phòng tắm cao trên một bậc thang và bên trong phòng tắm, bạn có cảm giác như đang bước trên một sàn rỗng và các bức tường là những bức tường khô đầy vết nứt ở khắp mọi nơi. Ngoài ra, không có nơi nào để treo khăn tay trong phòng tắm và bệ rửa mặt thì nhỏ đến nỗi bạn thậm chí không thể để khăn trên bệ. Các bức tường cũng rất bẩn đầy những vết bắn tung tóe. Máy sấy tóc rất bẩn và dính. Phòng có một quầy bar nhỏ với bồn rửa và tủ lạnh, tủ lạnh của chúng tôi không hoạt động nhưng nhân viên dọn phòng đã đổ nước vào nhưng không thèm báo cáo rằng tủ lạnh không hoạt động. Các bức tường xung quanh quầy bar đầy những vết bắn tung tóe dễ dàng lau sạch bằng giấy, điều đó có nghĩa là sự sạch sẽ không tốt. Họ cung cấp áo choàng tắm, dép đi trong nhà và một số loại áo choàng bằng vải viscose không thoải mái, vì vậy không có đồ ngủ mà chỉ có hai bộ áo choàng, một bộ mềm mại và một bộ không thoải mái. Bồn tắm rất đẹp, nhưng để vào đó, bạn phải nhảy lên một bức tường/bậc thang cao hơn và chú ý đầu mình để không chui qua một cánh cửa ngắn khi bạn nhảy vào và ra (bản thân tôi rất thấp). Phòng chỉ toàn là bồn tắm nhưng không có bọt, đó sẽ là một điểm nhấn tuyệt vời. Phòng không có kem dưỡng da, thường thì khá chuẩn. Khi chúng tôi nhận phòng, họ đưa cho chúng tôi một tấm thẻ ghi rằng họ sẽ chỉ dọn phòng vào một ngày cụ thể trong kỳ nghỉ 3 đêm của chúng tôi, tôi nghĩ đó là một điều thô lỗ, đặc biệt khi xem xét đến việc vệ sinh kém như thế nào và mức độ cũng như giá cả của khách sạn so với các khách sạn khác trong khu vực. Tấm thẻ có ghi rằng họ sẽ dọn phòng thêm nếu được yêu cầu, vì vậy chúng tôi đã yêu cầu dịch vụ hàng ngày. Bữa sáng tầm thường, không phải kiểu phương Tây, không phải kiểu Nhật, tôi không biết thế nào. Dịch vụ trong toàn bộ khách sạn rất kỳ lạ, mọi người đều có vẻ bối rối và ngại ngùng mọi lúc. Gần như là tránh nói chuyện với bạn để bạn không yêu cầu bất cứ điều gì. Và tôi không phàn nàn về bất cứ điều gì, chúng tôi chỉ làm thủ tục nhận phòng, ăn sáng và trả phòng. Nhìn chung, tôi không khuyên bạn nên ở đây, họ còn nhiều việc phải làm về vệ sinh, thẩm mỹ và chức năng của phòng. Dịch vụ cần được đào tạo nhiều hơn để khách cảm thấy được chào đón.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 10, 2024
Khác
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 2 thg 11, 2024
Nice location in a busy city, close to metro and bus stations (which is very important in Tokyo!). We had a spacious room and I really enjoyed a bathtub :) Good variety for breakfast (japanese salad dressing is to die for!!), also free welcoming coctails at the bar were a nice touch. Really enjoyed our stay!
Dịch
NorthStar52621891404
Lưu trú vào thg 10, 2024
Một mình
3.0/5
Đăng tải vào 2 thg 11, 2024
This hotel is not designed to accommodate individuals with mobility issues. Entry to the hotel has no handrail, but has three steep steps with nothing to hold on to. To enter the bathroom, one must step over a threshold of approximately 12 inches. To enter the bathtub/shower, there is a three foot ledge to step over.
Dịch
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 3, 2023
Khác
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 10 thg 4, 2023
I was pleasantly surprised at the newness of the hotel, walking in thinking it was brand new but was informed that they had been open for 10 years and recently got renovated. The staff were very kind and helpful. I was there on a solo business trip. The room has a bar setup, full of complementary drinks and snacks. I'd never seen a fully complementary bar and fridge so it was a HUGE surprise. I think the room was wasted on me as I was on business but it was a nice place to stay, for couples on holiday perhaps. Location wise, it's right by Nishiazabu crossing so you can hop on the bus into Shibuya quite easily. Breakfast was buffet style. I try to eat clean with lots of protein so the selection was a little disappointing, lacked clean protein with some fresh veg and fruit...protein was all processed so I went a little hungry. Nespresso coffee machine was nice.
Dịch
6/17
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you very much for choosing to stay at Roppongi Hotel S. We are very happy to receive your compliments about our room. The room you stayed in is a new room with the theme of "staying at the bar" that was created when our hotel was renovated last year. We have other rooms with different concepts, so please enjoy a different atmosphere the next time you stay with us. Thank you for your encouraging words regarding our staff. We will not be satisfied with this, and will continue to devote ourselves to providing a better time for our customers. It is our great pleasure to hear that you were satisfied with our location. As you said, our hotel is within walking distance of Roppongi's landmarks, Roppongi Hills and Tokyo Midtown, and is well located for shopping and easy access by train and bus. Also, thank you for your valuable feedback about our breakfast. We will consider your opinion as an issue for future improvement in terms of changing the type and content of our breakfast. We will continue to strive to improve our services so that we can provide a better space that satisfies our customers. We are looking forward to seeing you again. Best regards, Hotel Assistant Manager