Pangoo Shinagawa

Tôi cảm thấy xấu hổ vì họ không thay khăn tắm trong thời gian tôi ở lại. Chỉ có 4 chiếc khăn tắm lớn được cung cấp cho kỳ nghỉ 2 đêm cho 3 người và khi tôi yêu cầu thêm khăn tắm, họ tính thêm một khoản phí. Tôi trả thêm tiền và đi lấy khăn tắm, nhưng không thấy khăn tắm nào ở nơi đáng ra phải có. Tôi tiếp tục đợi ở tầng một để lấy khăn, nhưng họ chỉ hoàn lại số tiền tôi đã trả và không thực hiện bất kỳ hành động nào khác, điều này thật đáng thất vọng. Vị trí của nơi lưu trú tốt.

Cơm và mì thực sự rất ngon. Gia đình tôi rất thích loại thiết bị này, đặc biệt là các đồ dùng nhà bếp chu đáo, cũng như máy giặt, máy sấy và các thiết bị khác. Các du khách cho biết họ sẽ quay lại đây vào lần tới khi đi du lịch và mức độ hài lòng của họ là 100%.

A quiet apartment in Tokyo, close to Shinagawa Station and Takanawadai metro station, about a 7-10 minutes walk to each station. The three of us stayed in room 102, which was spacious and well-equipped with amenities. The only downside was that some parts were a bit dirty, especially on the sofa, there was a lot of dirt in between. For the bed as described and also clean, we slept well.

Location is the best quality of this accommodation.  Pictures are deceiving though.  Lots of stains on carpet.  It’s an old accommodation.  Bathroom door was broken and barely moved.  Luckily we’re a family so we didn’t need the privacy.  Blindes were broken.  Shower door was duck-taped.  Overall though it was fine.  Who comes to Japan to stay in their lodging?

**Worst Stay in Tokyo – Unresponsive Host & Dirty Room** This was my fifth trip to Tokyo, and this stay was by far the worst. The host was completely unresponsive—except when demanding extra money. - **Sudden Extra Charge**: Despite clearly stating in my booking (3 adults + 1 child) and in additional information I have clearly mentioned that my 5-year-old has a severe dust mite allergy, the host emailed me **one hour before check-in** demanding an extra ¥12,000 because "children over 2 are charged." If they had notified me earlier, I would have canceled and booked elsewhere. - **Filthy Room**: The carpet was covered in stains, and the shower hose holder was broken. Not what you expect for the price. - **Zero Customer Service**: The host ignored all my messages unless it involved payment—then they replied instantly. Avoid this place unless you enjoy terrible service, surprise fees, and dirty accommodations.

Near to train station. Apartment is big and spacious for family of 3.