Người Dùng Ẩn Danh
ngày 18 tháng 2 năm 2024
Nếu có thể tôi sẽ không cho dù chỉ 1 điểm. Nó thực sự tệ.
Sau khi ở Nhật Bản được 15 ngày, đây là khách sạn tồi tệ nhất tôi từng ở, không có gì cả.
1. Tôi đặt hai đêm ở khách sạn này loại phòng là "phòng được chỉ định khi nhận phòng". Sau khi nhận phòng, tôi được thông báo rằng dù có ở hai đêm liên tiếp cũng phải trả phòng trước 9 giờ. hẹn ngày hôm sau và nhận phòng sau 5 giờ tối và không được để hành lý trong phòng. Đây là lần đầu tiên trong đời tôi phải ở khách sạn và phải trả phòng trong những lần đặt phòng liên tiếp. OK chúng tôi cũng đã trả phòng theo quy định của khách sạn.
2. Nhưng những gì xảy ra tiếp theo thật không thể tin được. Loại phòng mà Ctrip đặt rất rõ ràng. Loại giường sẽ được khách sạn sắp xếp ngẫu nhiên theo các phương án sau: phương án 1, giường đôi rộng 1,4 mét; phương án 2, giường đơn rộng 1 mét × 2 + giường sofa rộng 0,9 mét; × 1. Ngày đầu tiên chúng tôi nhận phòng, chúng tôi được tặng phòng ở phương án 2. Ngày thứ 2, chúng tôi được tặng phòng có 2 giường cực nhỏ đẩy vào nhau. Nhìn loại phòng do Ctrip đặt thì phải là loại "compact". phòng 2 giường đơn (hai giường đơn 1m)"Giường cho một người)", nhưng loại phòng này không có trong các tùy chọn trong tin nhắn thông báo đặt phòng. Đồng thời, giường trong phòng không cao 1 mét, chồng tôi cao 1,7 mét, chiều rộng của 2 giường cũng không bằng chiều cao của chồng tôi, tức là chiều rộng của mỗi giường. giường nhỏ hơn 0,85 mét.
3. Phòng chúng tôi nhận từ khách sạn bị sai và chúng tôi không thể giao tiếp được. Không ai ở quầy lễ tân của khách sạn có thể nói được tiếng Anh nên chúng tôi phải dùng máy phiên dịch để giao tiếp. cứ nói là chỉ có thể cho bạn phòng này thôi và không thể thay đổi được. Chúng tôi liên lạc cả tiếng đồng hồ mới nhận được câu trả lời "Tôi chỉ có thể cho bạn phòng này thôi". Về việc phối hợp và giải quyết rất nhanh chóng. Tuy nhiên, sau khi Ctrip liên lạc và báo cáo lại thì họ đã liên lạc với khách sạn và khách sạn. Câu trả lời là không còn phòng nào có thể đổi cho chúng tôi. Nếu đổi sang phòng lớn hơn, chúng tôi sẽ không thể đổi được. sẽ phải trả thêm khoản thanh toán gần 1.000 nhân dân tệ. Chúng tôi liên lạc từ 8 giờ tối đến 10 giờ tối và nhận được kết quả này, thật sự rất buồn. Vì đã rất muộn nên chúng tôi không còn cách nào khác ngoài việc đăng ký.
3. Điều đáng kinh ngạc hơn nữa là ở phía sau, khi tôi mở cửa, chăn bông rõ ràng đã có người ở và chưa được dọn dẹp. Chúng tôi đã yêu cầu khách sạn thay chăn bông. Ở quầy lễ tân lúc đầu có người phiên dịch trả lời chúng tôi, nói là họ chưa bao giờ vào, không, tôi biết tại sao lại bừa bộn nên không thay chăn bông. Sau đó, chúng tôi cãi nhau nhiều đến mức cãi nhau. , thế là chăn bông đã được thay cho chúng tôi, chúng tôi trực tiếp leo lên giường để thay.
4. Điều khó chịu hơn nữa là tôi đã liên lạc với một người đàn ông ở quầy lễ tân của khách sạn để dịch sang tiếng Nhật và cho anh ta xem, tôi hỏi anh ta mất bao lâu để thay chăn. Sau khi đọc bản dịch, anh ấy không trả lời, dù tôi có hỏi gì thì anh ấy cũng không trả lời. Sau đó tôi dùng tiếng Anh nói thẳng với anh ấy rằng tôi đã bắt đầu ghi âm và anh ấy liền bắt máy và bảo chúng tôi đợi. .
5. Cuối cùng, chúng tôi nhận phòng lúc 11 giờ tối. Căn phòng chúng tôi đặt đêm đó có giá 800 nhân dân tệ, và cuối cùng chúng tôi nhận phòng chỉ có 520 nhân dân tệ vào đêm đó. Toàn bộ quá trình giao tiếp kéo dài 3 giờ và chúng tôi đã lãng phí cả đêm.
6. Tối hôm đó tôi thấy một đoàn du lịch Nhật Bản nhận phòng khách sạn. Có lẽ đây là lý do hàng đưa cho người Trung Quốc 🇨🇳 không đúng ý!
Trên đây là kinh nghiệm thực tế của chúng tôi khi lưu trú tại khách sạn này. Nếu bạn muốn đặt khách sạn này, hãy cẩn thận. Khu vực xung quanh gần tàu điện ngầm hơn, giá rẻ hơn và điều kiện tốt hơn. Những khách sạn đối xử với khách Trung Quốc như thế này, chúc bạn những điều tốt đẹp nhất. ." Kinh doanh đang bùng nổ!"
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp