Người Dùng Ẩn Danh
7 tháng mười một, 2022
Hãy nhận biết. Khách sạn này là không trung thực và lừa dối.
Khi nhận phòng, tôi được cấp một phòng n*** cạnh thang máy. Căn phòng có kích thước bằng một nửa so với mô tả trên trang web. Căn phòng dường như là một không gian lưu trữ đã biến thành một phòng khách (còn có một phòng lưu trữ bên cạnh nó). Tivi đã được lắp đặt hoặc treo trên cửa sổ nên tôi không thể mở cửa sổ.
Tôi quay lại quầy lễ tân để yêu cầu đổi phòng. Một trong những nhân viên dịch vụ lần đầu tiên nói với tôi rằng tất cả các phòng đều có cùng kích thước trong tòa nhà phụ. Nhưng khi tôi yêu cầu được xem một phòng khác và xác nhận rằng phòng kia lớn hơn nhiều, cô ấy thừa nhận rằng căn phòng ban đầu tôi được cho nhỏ hơn. Sẽ không sao nếu tôi bị phân nhầm vào một căn phòng nhỏ hơn nhưng thật sai lầm nếu tôi bị lừa dối. Khách sạn này cần huấn luyện nhân viên không nói dối khách hàng. Họ chỉ nên bán căn phòng nhỏ này khi đó là căn phòng cuối cùng còn trống và họ nên nói với khách hàng rằng căn phòng này nhỏ hơn nhiều so với những căn phòng khác. Trải nghiệm rất khó chịu và tôi sẽ không quay lại đây.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp