Wave Crest Retreat

Vị trí ổn. Thật không may, căn phòng không giống với hình ảnh. Các nhân viên không mấy quan tâm đến sự hài lòng của khách hàng.

Thật đáng buồn là chúng tôi đã không tận hưởng kỳ nghỉ của mình. Chúng tôi đã đặt phòng 9 đêm nhưng cuối cùng chỉ ở lại 1 đêm. Chúng tôi đặt phòng nhìn ra vườn và những bức ảnh trông rất đẹp. Khi đến nơi, chúng tôi được đưa đến một phòng bên trong có cửa sổ loang lổ nhìn ra hành lang (xem ảnh). Khi chúng tôi thắc mắc về điều này, họ đã cố gắng nói với chúng tôi rằng đây là phòng chúng tôi đã đặt trong khi rõ ràng trong đặt phòng của chúng tôi không phải như vậy. Thêm vào đó, các tiện nghi như đã nêu không được cung cấp, không có ấm đun nước, không có máy sấy tóc, không có dầu gội hoặc sữa tắm, v.v. Bữa sáng ổn nhưng có rất nhiều ruồi đến mức không thể ăn được. Các nhà hàng khác có quạt ở bàn để ngăn chặn điều này nhưng họ không làm như vậy ở đây. Bạn có thể thấy ruồi phủ kín tất cả đồ ăn tự chọn và mặc dù họ có nắp đậy cho đồ ăn nhưng không ngăn được ruồi bay vào và bay khắp nơi. Thật đáng buồn, vì chúng tôi không muốn ở lại nữa vì phòng không giống như chúng tôi đã đặt nên chúng tôi đã yêu cầu hoàn lại tiền cho những đêm còn lại, họ đã đồng ý và yêu cầu chúng tôi gửi yêu cầu qua *********** và họ sẽ chấp thuận. Thật đáng thất vọng, họ đã không làm như vậy nên chúng tôi đã mất hết tiền. Đây là một việc làm tệ hại và không tử tế cho lắm khi đã hứa như vậy. Nhìn chung, tôi sẽ không đề xuất nơi lưu trú này chút nào, các phòng không giống như trong ảnh (hoặc ít nhất là phòng của chúng tôi không giống) họ cố gắng lừa bạn bằng cách nói rằng bạn không đặt phòng như bạn đã đặt và sau đó họ nói dối và lấy tiền của chúng tôi mặc dù họ nói rằng họ sẽ hoàn lại tiền cho những đêm còn lại. Tôi không có lựa chọn nào khác ngoài việc cảnh báo những du khách khác! Hãy ở nơi khác!