Bromélia Sabiá & Cia

A Pousada Bromélia Sabiá e Cia possui uma boa localização, com fácil acesso de carro. No entanto, tivemos uma experiência que deixou a desejar em vários aspectos. Chegamos após as 22h e, conforme informado, havia o Cris ia nos receber, mas tivemos que insistir com chamadas e batidas na porta por um bom tempo até que o rapaz aparecesse correndo da rua, o que nos causou certa insegurança. O estacionamento, que é uma garagem, já estava parcialmente ocupado por outros carros, o que dificultou muito nosso manuseio do veículo. O funcionário, apesar de estar presente, não ofereceu qualquer ajuda para o estacionamento, e tampouco se dispôs a auxiliar com nossas bagagens. Parece que sua principal função era simplesmente cobrar a estadia, sem demonstrar preocupação em proporcionar um atendimento mais acolhedor. O quarto, embora tenha uma vista bonita para o Parque Nacional da Serra dos Órgãos, está bastante defasado e não ar-condicionado. A roupa de cama e banho estavam limpas, o que foi um ponto positivo. Trouxemos algumas bebidas, baseados na informação do site sobre a presença de um frigobar, mas ele não funcionou, pois o seletor estava quebrado, e não conseguimos resfriar nada, o que foi frustrante. A piscina da pousada é grande e agradável, mas precisa de manutenção, já que alguns azulejos estão quebrados, o que pode representar um risco. O café da manhã é simples, porém bom, e a Dona Marilda, que serve as refeições, é um destaque pela sua atenção e cordialidade. Apesar de alguns aspectos positivos, a experiência na pousada ficou aquém do esperado, principalmente pelo serviço e pela falta de cuidado com as instalações. No sábado à tarde, recebemos uma mensagem no WhatsApp informando que o check-out deveria ser realizado até as 12h. Consideramos a comunicação desnecessária, já que sabíamos que em muitas pousadas no Brasil as diárias se encerram nesse horário, e essa informação já estava disponível no momento da reserva. Além disso, a mensagem não soou muito simpática, o que nos causou certo desconforto.

A pousada é cuidada com muito carinho pelos proprietários Lorinaldo e Cívia. Esta foi a nossa terceira visita. A última havia sido há 14 anos, e foi muito prazeroso poder reencontra-los. A suíte Bromélia é muito aconchegante, com espaço para leitura e uma linda vista. Recomendamos muito!

A pousada é uma delicia de lugar: no meio da natureza, com muita paz e silêncio. O quarto é bem espaçoso, possui uma varanda super agradável com uma mega vista da floresta. A TV possui uma variedade bem grande de canais SKY, o único porém é a posição da TV muito alta na parede, dificultando assistir deitado na cama (ficamos com dor no pescoço!). A ducha do chuveiro é bem potente e quente. O wifi tem ótimo sinal na pousada toda. A piscina é uma delícia. E o café da manhã é maravilhoso (senti falta apenas do pão de queijo!). A simpatia do sr Lorinaldo nos conquista!