Victor's Residenz-Hotel Teistungenburg

Ich hatte das Vergnügen, zusammen mit meiner Tochter (12) im Victor’s Hotel in Teistungen eine wundervolle Auszeit zu genießen. Von Anfang bis Ende war unser Aufenthalt schön. Das Hotel ist sehr kinderfreundlich, und meine Tochter fand sofort Anschluss und war durchgehend beschäftigt, sei es beim Schwimmen oder bei anderen Aktivitäten. Die Kinder haben sich prächtig verstanden, was unseren Aufenthalt besonders angenehm gemacht hat. Unser Zimmer war sehr schön eingerichtet, mit einem bequemen Bett. Es war der perfekte Rückzugsort nach einem erlebnisreichen Tag. Das Frühstücksbuffet im Hotel war ausreichend und bot für jeden Geschmack etwas. Das Abendbuffet wechselte täglich, was für Abwechslung und Genuss sorgte. Ein weiteres Highlight war die Bar, die perfekt für das Public Viewing der EM-Spiele eingerichtet war. Obwohl Deutschland leider ausgeschieden ist, war die Atmosphäre großartigen. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und können das Victor‘s Hotel in Teistungen wärmstens weiterempfehlen. Es ist der perfekte Ort für Familien, die eine entspannte und dennoch abwechslungsreiche Zeit verbringen möchten. Vielen Dank an das gesamte Team des Victor’s Hotels für die tolle Zeit! Wir kommen gerne wieder.

Wir waren als Familie 4 bzw. 3 Nächte im Victor’s. Alle Mitreisenden würden dieses Hotel weiterempfehlen, da unsere Ansprüche an Unterkunft, Mahlzeiten und Mitarbeitende weitgehend erfüllt wurden! Unser Zimmer in der Villa Nova (Superior DZ) hatte ein hervorragendes Bett und war in allen Bereichen top sauber. Der defekte Badezimmerventilator wurde innerhalb kurzer Zeit repariert, es gab eine bodenebene Dusche, aber nur 1 Waschbecken. Im Zimmer lag Teppichboden, was wir nicht mehr so zeitgemäß finden und es gab aufgrund der etwas beschränkten Größe keine echte Sitzgruppe, sondern nur einen einzelnen Sessel. Das kennen wir von anderen Hotels dieser Kategorie großzügiger, aber dazu später mehr. Es fehlt z.B. auch eine Tasche für die Bademäntel und Handtücher fürs Schwimmbad sowie Badeschlappen. Positiv hervorheben möchten wir das in allen Bereichen sehr freundliche Personal, sowie die abwechslungsreichen Themenbuffets (falls man die Buffetform mag!) an den Abenden, wenngleich die Qualität bei den Hauptspeisen teilweise unterschiedlich ausfiel (z.B. die matschige Moussaka beim mediterranen Buffet). Das Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen und wurde ständig aufgefüllt. Da wir bezüglich 4****S Hotels mehrere Vergleichsmöglichkeiten haben, erlauben wir uns hier dennoch einige Punkte anzubringen, die im Vergleich zu unserem „Referenzhotel“ in Pertisau/Österreich auffallen: 1. Zimmer: Die Superiorzimmer sind dort wesentlich größer und beinhalten eine vollständige Sitzgruppe sowie natürlich eine Minibar. Das Fehlen der Minibar im Victor’s haben wir angesprochen und es wurde mit dem erheblichen Wartungsaufwand argumentiert. Trotzdem: Wir waren noch in KEINEM 4**** Hotel, in welchem es keine Minibar gab! 2. Spa-Bereich: In unserem Referenzhotel gibt es eine große Anzahl verschiedener Ruheräume mit gepolsterten Liegen, Wärmeliegen und Relaxsofas, sowie eine Unmenge an Liegen im und vor dem Schwimmbad und im Garten. Dort kann man auch bei schlechtem Wetter ganz relaxed den halben Tag in aller Ruhe verbringen. Diese Möglichkeiten fehlen im Victor’s vollständig. 3. Mahlzeiten: Was wir in unserem Referenzhotel besonders schätzen, ist der fest zu allen Mahlzeiten zugewiesene Tisch, bei dessen Auswahl man natürlich mitreden kann. Beim Frühstück werden Wurst und Käse an einer Theke frisch nach Wunsch aufgeschnitten, Eierspeisen werden nach Wunsch zubereitet und an den Tisch gebracht, Orangen- oder Gemüsesaft kann man sich frisch pressen. Beim Frühstück wählt man aus 3 Abendmenüs (Hauptspeise), die am Tisch serviert werden, ebenso einer der 3-4 zur Auswahl stehenden Nachtische! Das erscheint uns alles wesentlich entspannter und angenehmer als das Buffetkonzept! Wir haben diese Punkte mit einem sehr kompetenten jungen Mitarbeiter im Victor’s angesprochen und wurden auf den erhöhten Personalbedarf verwiesen, was sicher zum Teil stimmt. Außerdem handelt es sich bei unserem Referenzhotel um eine innhabergeführte Anlage, bei welcher der Chef stets präsent ist.

Hotels haben es sicher nicht leicht, aber solche Praktiken sind schon sehr grenzwertig: Leider mussten wir zwei Hotelzimmer stornieren. Dies immerhin 3 Tage vor Anreise. Lapidare Information der Hotelleitung - Storno wird akzeptiert, aber- mit Hinweis auf den gebuchten Tarif, werden 100 % des Preises der Kreditkarte belastet! Keine Berücksichtung der entfallenen Kosten, kein Bemühen um Weitervermittlung der Zimmer, eiskalt abgeräumt. Da fällt mir nur ein Wort ein: Räuberhöhle!