Club Balai Isabel

Aqua park is closed, suss. Shjwkaooxn ndjkwiwjw. Jsjahehwja

The receptionist is not friendly the girl that saw us going in ignored me maybe because of what I wear which is oversized sized shirt and shorts, his colleagues is nice but they don't know how to explained like they don't know they're working stuff, the y didn't consider that we have kids even though upon booking we specifically put the we have kids. They still put us in a bit far villa we agreed because they say the there is e cart but apparently the exact never go to that place. There is no specific point to point area where can the e cart will pick u up. The noise policy was never strictly followed

Good amenities

Chúng tôi đã đặt phòng trực tuyến và thanh toán bằng thẻ, nhưng khi đến nơi, chúng tôi được thông báo rằng thanh toán không thành công và phải thanh toán lại. Trang web của họ dường như không hoạt động và không ai thông báo cho bạn cho đến khi bạn đã ở đó. Đặt phòng của chúng tôi bao gồm bữa sáng miễn phí và hai lần mát-xa cho 3 người lớn và 1 trẻ em. Chúng tôi đã mua thêm một lần mát-xa, nhưng họ nói rằng chúng tôi chỉ được mát-xa một lần. Điều tương tự cũng xảy ra với bữa sáng—chúng tôi đã phải tranh cãi với nhân viên cho đến khi một người quản lý giải quyết. Họ thậm chí còn tính một nửa giá tiệc buffet cho đứa con 4 tuổi của chúng tôi, đứa trẻ hầu như không ăn gì. Căn phòng có mùi như nước thải mặc dù không ai sử dụng nhà vệ sinh. Cảm giác như chúng tôi đang hít phải khí thải phòng tắm của người khác. Mát-xa thì cơ bản và không có gì đặc sắc. Hồ bơi thì tối tăm và trơn trượt nguy hiểm. Chắc chắn là không đáng giá. Đừng để những bức ảnh đánh lừa—hãy ở nơi khác nếu bạn muốn có một kỳ nghỉ không căng thẳng.

Chúng tôi đã trả phòng trước 3 giờ so với lịch trình, chúng tôi hết việc để làm. Các tiện nghi, mặc dù họ đang cố gắng duy trì, đã cũ và lỗi thời. Đừng dùng bữa sáng tại Terraza. Đó là một bữa tiệc buffet tầm thường với không đủ lựa chọn, bạn sẽ chỉ được ăn xúc xích đóng hộp và bánh thịt. Có một nhà hàng mì ống ngon hơn gần hồ bơi. Nó ổn, nhưng sẽ không ghé thăm lại.

Vậy là chúng tôi thuê được phòng giá rẻ - vậy là chúng tôi nhận được những gì mình đã trả - giá rẻ. Phòng giống như phòng nhà nghỉ cũ - mặc dù máy lạnh mới. Dịch vụ tệ hại. Không có điện thoại trong phòng nên bạn phải gọi đến số điện thoại di động hoặc viber để được phục vụ phòng. Nhưng không ai nhấc máy trên đường dây điện thoại và phản hồi qua viber thì tệ hại. Tôi đã yêu cầu thêm một chiếc khăn tắm cho con mình vào buổi chiều và điều khiển tivi không hoạt động. Tôi đã yêu cầu trợ giúp qua viber vì không ai nhấc máy. Tôi phải theo dõi vào buổi tối khi chúng tôi trở về phòng, nhưng đến lúc đó chúng tôi phát hiện ra một vấn đề khác là máy nước nóng không hoạt động. Vì vậy, tôi đã nhắn tin và gọi điện nhưng không có phản hồi, cuối cùng lý do của họ là "họ đang nhấc máy, nhưng sóng kém". Cuối cùng chúng tôi không bao giờ nhận được khăn tắm hoặc điều khiển, nhưng tôi đã nói không sao cả, chỉ cần sửa máy sưởi. Và sau đó họ đã cử nhân viên dọn phòng đến, anh chàng đó nói rằng đó không phải là để nhân viên dọn phòng sửa mà là để kỹ thuật, và thậm chí còn nói rằng tôi đã không nói vấn đề với vòi hoa sen là gì, khi mà tôi đã nói trong cuộc trò chuyện viber. May mắn thay, anh chàng đến sau đã có thể sửa nó. Đồ ăn thì tệ. Đầu tiên, chúng tôi thử kumintang - đồ ăn tệ hại với giá quá đắt. Một "bữa ăn cố định" có giá 500 peso với khẩu phần ít ỏi và thịt bò thì dai. Tôi yêu cầu thêm trứng và bị tính 100 peso cho 2 quả trứng. Và vào buổi sáng - bữa sáng tự chọn đầy ruồi. Tôi đặt đồ ăn của mình lên bàn để lấy đồ uống, khi tôi quay lại thì ruồi bay khắp nơi. Tôi hoàn toàn mất cảm giác thèm ăn và không đụng đến bất kỳ món ăn nào. Tôi hiểu rằng có lẽ họ đang cố gắng phục hồi sau đại dịch và vụ phun trào Taal - và tôi ổn khi trả tiền cho đồ ăn đắt tiền nhưng ít nhất hãy làm cho nó ngon. Nhìn chung, n*** cả khi họ có tầm nhìn đẹp ra núi lửa Taal và các hồ nước muối đẹp - tôi vẫn sẽ tránh xa nơi này.