Peña Linda Bungalows

El cuarto que nos dieron estaba sucio, las cortinas estaban llenas de manchas, cuando tratamos de abrir la ventana atrás de la cama para combatir el calor infernal (causado en parte por el minibar que más calienta el cuarto que lo que enfría su interior), nos quedamos sorprendidos de la suciedad, una cantidad de polvo y telarañas que claramente no había sido limpiado en meses. Aun así, por el buen precio del hotel decidimos dejarlo pasar. El segundo día nos dirigimos al área de las piscinas y a la terraza frente al mar, buscando un lugar donde acomodarnos para disfrutar del sol y la vista. Fue ahí que nos dimos cuenta que la mayoría de sombrillas tenia panales de avispas, de nuevo dejando en evidencia el mal trabajo de limpieza y mantenimiento. Finalmente, para salvar el resto de nuestras vacaciones decidimos cambiarnos de hotel, lamentablemente no quisieron hacerme un reembolso por al menos una noche (nos quedaban 3 noches más…) por “políticas de la empresa”. El restaurante si esta bueno.

Muy bonito lugar, tiene espacios necesarios, llena de paz y tranquilidad el ambiente, excelente para relajarse durante unas vacaciones solo o en familia, la atención es muy buena son muy considerados y se preocupan por la comodidad de sus huéspedes, buenas instalaciones con una hermosa vista tanto desde la habitación como desde la piscina , los atardeceres se ven hermosos en la plata y muy buena comida, sus plato son exquisitos precio acorde al mercado pero vale la pena por el sabor..

Quizá esperábamos un poco más ya que habíamos tenido buenos comentarios. El hotel estaba lleno (no es excusa para un servicio pobre). En los puntos negativos: en el restaurante se demoraban mucho para entregar los platos, no tenían varios ingredientes (pescado, palta…) que sí eran parte de su carta, no hicieron servicio de housekeeping, la ducha se malogró y solo salía agua caliente. Todas las observaciones fueron solventadas en su momento pero con demoras y no sentimos que se disculparon lo suficiente. Fue recién al final de nuestra estadía cuando les hicimos saber todas nuestras molestias (de nuevo) y nos ofrecieron pagar por nuestros consumos. Estuvimos conforme con la oferta aunque desearíamos no haber tenido que pasar por un mal rato o quizá nos hubieran ofrecido alguna propuesta/solución antes de llegar a ese punto. En general la estadía fue promedio. La ubicación es perfecta, tienen servicio de planchado, room service.