Capital Hotel Songshan

Gia đình bốn người chúng tôi đã lập một kế hoạch hiếm hoi là đi du lịch Đài Loan vào tháng 12. Chúng tôi luôn có ấn tượng và kỳ vọng tốt về Đài Loan. Đây là lần thứ sáu tôi đi du lịch Đài Loan. Đài Loan luôn giống như ngôi nhà thứ hai của tôi. Tuy nhiên, trải nghiệm lưu trú tại khách sạn này khiến tôi có cảm giác không tốt về Đài Loan. Khi tôi làm thủ tục nhận phòng tại quầy lễ tân, nhân viên lễ tân không chỉ thô lỗ mà còn có phần nhắm vào tôi. Anh ta không muốn trả lời những câu hỏi tôi hỏi. Tôi hiểu rằng khách sạn có ý thức bảo vệ môi trường, nhưng nếu khách hàng không mang theo bất kỳ thiết bị nào, thì có nên cung cấp không? Có bàn chải đánh răng, kem đánh răng và lược. Khi được hỏi tại sao không có dép, người đàn ông tóc ngắn ở quầy lễ tân nói, "Chúng tôi không thể làm gì được. Bạn chỉ có thể tự tìm hiểu thôi!" Đây có phải là thái độ phục vụ mà một khách sạn nên có không? ! Ngày hôm sau tôi thấy dép lê trên tủ cạnh quầy lễ tân, tôi hỏi lễ tân, họ không nói là họ không cung cấp dép lê sao? Tại sao lại là bây giờ? Lễ tân nói với tôi rằng họ chưa đến hai ngày trước nên không cung cấp, thay vì không cung cấp dép mọi lúc. Lúc đó tôi không hiểu và hỏi tại sao trước đó họ lại nói rằng họ không có dép một cách ngạo mạn như vậy? ? Đây có phải là cách bạn đối xử với khách hàng không? Tôi nghĩ rằng ra ngoài mua dép không có gì sai, nhưng thái độ của bạn không thể tốt hơn sao? Hơn nữa, khách sạn không phải là nơi cung cấp sự tiện lợi sao? Nếu không vì sự tiện lợi, tôi có cần phải ở khách sạn không?

Nhân viên tại quầy rất thân thiện và cho phép chúng tôi nhận phòng sớm lúc 15:30. Nếu bạn quên đồ trong phòng khi ra ngoài, họ sẽ gọi điện để hỏi. Phòng nhỏ, trang thiết bị không mới lắm, nhà vệ sinh thì nửa trong suốt, sử dụng không tiện lắm. Bữa sáng phục vụ đồ chay và có nhiều lựa chọn.

Khách sạn nằm n*** bên kia đường đối diện với Ga tàu điện ngầm Songshan. Vị trí rất thuận tiện. Nhưng cảm thấy tiện nghi chưa đủ, trong phòng không có lò sưởi, chỉ vài ngày ở Đài Bắc rất lạnh, bật điều hòa chỉnh nhiệt độ tối đa cũng thấy rất lạnh, cuối cùng tắt điều hòa, bật lò sưởi trong phòng tắm mới thấy ấm. Phòng tắm là bồn tắm, bên cạnh chỉ có một nửa tấm kính ngăn cách với bồn cầu, khi tắm vòi sen nước bắn tung tóe xuống sàn phòng tắm, nửa tấm kính kia không tách được nước bắn tung tóe, mặt đất ướt sũng, thiết kế này rất kỳ lạ. Ngoài ra, chăn trên giường cũng bẩn và có vết ố bên trong khi lật lại, nhưng vỏ chăn bên ngoài thì sạch và tôi quá lười để thay. Chúng tôi không yêu cầu dọn phòng trong vài ngày lưu trú, nhưng họ không để lại khăn sạch cho chúng tôi để thay. Đây có phải là thói quen phổ biến ở Đài Loan không? Khách sạn của tôi ở Nhật cũng sẽ cung cấp ah... Khách sạn cung cấp bữa sáng mỗi ngày, là các món ăn Trung Quốc, không hợp với khẩu vị của tôi, vì vậy tôi đến Yonghe Soy Milk bên kia đường mỗi ngày để ăn bánh trứng yêu thích của mình😂 Cuối cùng, xin nhắc lại rằng khách sạn không cung cấp kem đánh răng, bàn chải đánh răng, lược, dao cạo râu, dép đi trong nhà, chúng ta phải chuẩn bị trước!

Một số nhân viên lễ tân không được thân thiện lắm. Ngày hôm sau, tôi hỏi nhân viên lễ tân về một điều gì đó. Mặc dù cô ấy đang nói chuyện điện thoại, nhưng cô ấy tỏ rõ là không muốn nói chuyện với tôi. Phòng ổn. Nhân viên nhà hàng rất lịch sự. Còn về phòng, cách âm thực sự tệ, mặc dù tôi đã đọc những bình luận nói như vậy trước đó. Ngoài ra, mặc dù được cho là "thân thiện với môi trường", nhưng nơi này không cung cấp dầu gội và dầu xả, điều này thực sự tệ. Một mối nguy hiểm tiềm ẩn khác là cửa sổ phòng có thể mở rất rộng và mọi người có thể đứng bên ngoài. Nếu bạn có con nhỏ đi cùng, hãy chú ý đến cửa sổ. Nó thực sự đã thay đổi nhận thức trước đây của tôi về thủ đô.

Có một con côn trùng nhỏ trên bàn trong phòng khách sạn. Tôi cảm thấy hơi không thoải mái.

Dịch vụ giặt là cần được sửa chữa…trong 60 phút, quần áo vẫn còn ướt. Dịch vụ gọi điện thoại (trong nước hoặc nước ngoài) trong tất cả các phòng đều bị vô hiệu hóa. Quầy từ chối cung cấp dịch vụ gọi điện thoại. Tuy nhiên, nhà vệ sinh bên trong phòng nằm ngoài mong đợi.