Gabrielle Teng
ngày 3 tháng 5 năm 2024
Vị trí rất tuyệt vời vì nó nằm gần cụm nhà hàng và quán bar. Cơ sở vật chất sạch sẽ, được trang bị tốt và tương đối mới. Vấn đề duy nhất của tôi là với nhân viên bàn, họ không thân thiện n*** từ đầu, khi đến nơi (khoảng 12 giờ trưa), chúng tôi được yêu cầu chỉ đỗ hành lý ở một góc, không có thẻ nào được chỉ định, không dán nhãn, không có gì. Sau đó bảo quay lại làm thủ tục nhận phòng lúc 3 giờ chiều, họ không thể sớm hơn được nên chúng tôi rời đi và quay lại lúc 3 giờ chiều. Lúc này, một nữ nhân viên để tóc mái đã giúp đỡ chúng tôi, tôi cho cô ấy xem email đặt phòng khách sạn và cô ấy nói muốn trang ứng dụng đặt phòng Trip.com, tôi đưa cho cô ấy và cô ấy nói muốn xem ID đặt phòng. Tôi cũng cho cô ấy xem và lúc này cô ấy nói "đọc cho tôi nghe". ID đặt phòng hiện trên màn hình điện thoại của tôi và cô ấy thậm chí còn không buồn xem nó và muốn tôi ĐỌC LÊN CHO CÔ ẤY. Có lẽ cô ấy mắc chứng khó đọc? Tôi không biết. Sau đó, tôi đã thêm vào một ngày lưu trú không phản ánh trên tờ giấy mà cô ấy yêu cầu tôi ký nên tôi đã chỉ ra điều đó và cô ấy xác nhận lại rằng nó đã được in sai. Chuyển tiếp nhanh vài ngày, tất cả các thẻ truy cập của chúng tôi không thể hoạt động cho cùng phòng mà chúng tôi đã ở, tôi cho rằng đó là do cô ấy không cấp đúng số ngày khi nhận phòng, điều này cũng dẫn đến một số bất tiện sẽ xảy ra. và đi qua phòng và quầy. Và chính nhân viên đó cũng có thái độ tương tự khi đổi thẻ truy cập bị lỗi. Sáng nào nhân viên phục vụ bữa sáng cũng thô lỗ, kiểu như tôi nợ cô ấy cả triệu đô hay gì đó, "bạn phòng nào? ngồi đây". Một buổi sáng cô ấy đến hỏi tôi "phòng bạn có bao nhiêu người? Không phải 2 người?", tôi ở một mình trong phòng gia đình 3 người mà không có sự thay đổi nào cả. Tôi thực sự sợ bữa sáng hàng ngày. Khi chúng tôi trả phòng, có một đội ngũ nhân viên bàn mới tốt hơn nhiều về thái độ và dịch vụ, đó là đội cuối tuần. Tôi có thêm 2 tuần ở Đài Nam và chuyển đến một khách sạn khác. Nói chung tôi sẽ không ở khách sạn này nữa, ngoài dịch vụ ra thì mọi thứ đều tuyệt vời.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp