垃圾酒店垃圾管理體系1前幾天入住斷電兩次,作為酒店沒有緊急供電?2、房費續到26號,前台23號讓我續房費,我説了之後還説要問店長,怎麼系統看不到?還是説你店長還得重複收我費用?3、房卡一直説刷到離店,房卡都刷不明白,有天出門忘了帶房卡,回來的時候給張房卡又是不能刷的,這個時候估計就是所謂的店長在前台了,一個店長刷卡都刷不明白?4、一個衞生打掃問題轉達幾個前台,微信也給所謂的店長髮了消息,回來還是不打掃,我不知道是什麼管理體系5、打掃衞生不問人家的東西要不要就扔掉,下去吐槽了一下,半夜敲我同事的門送水,兩瓶水膈應誰呢?6、所謂的店長微信諮詢問題也不回覆,前台打電話給她説事情的時候,對於顧客的稱謂-那個女的,嗯我看你這個女的也沒啥管理能力,一個店長還沒一個前台的處事能力強7、10.8值班的前台找不到人就換了吧,入住的時候答應搬行李,離店的時候就不管自己沒電梯一個行李都不幫忙搬?不搬入住的時候答應什麼?出差住了兩年多酒店,從來不評價,但是糟糕的管理體系讓人覺得反感
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