Club Med Urban Oasis Taicang Resort

I had an amazing time at Club Med! Edith and the entire staff team were simply outstanding. Their professionalism and warmth made our stay truly unforgettable. Highly recommended for a wonderful family vacation!

Excellent stay. Easy access to high speed train from Shanghai. The service was spectacular from everyone. We were greeted by Andy and he organized the day for us. We met lovely workers like Jaalaa and Sheriff which made our experience really memorable. Thank you for a lovely stay

上海過來不要太方便，酒店離雪場也太近啦，超級方便！此次入住Clubmed讓我深刻感受到賓至如歸的温暖，特別感謝賓客關係部的Yvette婷婷 入住前她便主動聯繫我，細心詢問需求並提供詳盡的酒店訊息，親切的態度和專業建議讓我對行程充滿期待。抵達後，她熱情接待我們，從快速辦理入住到貼心介紹設施，每一個細節都彰顯出她對賓客需求的敏鋭關注。 酒店環境同樣令人贊歎：公共區域和客房一塵不染，床品舒適，每日清潔服務細緻到位，連角落都找不到一絲灰塵。無論是遊樂設施、餐廳還是活動場地，整潔度都堪比五星標準。這種對衞生與服務的極致追求，搭配Yvette這樣優秀的員工，讓我的假期格外安心愉悦。離店的時候婷婷還特意記錄了我的喜好，真的很細心。強烈推薦Clubmed給所有追求品質的旅行者，下次一定會再來！

酒店非常適合親子，大點娃都不用管，一天安排明明白白，白天滑雪，晚上還有工作人員陪玩桌遊，如果有游泳池更好！工作日自助餐是點單形式，建議品種增加菜量減少些，酒店的管家Camellia李瓊全程跟進，家裡有人生日，入住有生日佈置和蛋糕，很貼心！酒店性價比很高，還會再來的！

這次臨時選擇Clubmed過來體驗，Yvette婷婷馬上加了聯繫方式！雖然我們還未曾線下見面，但她在網上服務中展現出的專業、細緻和温暖，早已讓我深深記住了這位“隱形守護者”。 從入住期間到退房的需求確認，Yvette婷婷始終以最快的響應速度和最甜美的文字為我們解答每一個疑問。入住期間為我分享酒店的活動安排，她不僅發來詳細的時間表，這種“時刻在線，有求必應”的服務，簡直像隨身攜帶了一位Clubmed管家！ 入住時想要高樓層前台也滿足了，真的很暖心 這種將賓客需求刻進DNA的服務意識，讓冰冷的網上溝通充滿了人情温度。 真心感謝Clubmed培養了如此優秀的員工——Yvette婷婷用她的專業與真誠，重新定義了“網上服務”的價值。她不僅是酒店與客人間的橋樑，更是傳遞快樂的使者。我們會再回來 下次再見～

酒店外觀現代感十足，周邊環境安靜舒適，配套也十分完善。酒店大堂的舞廳設計得非常有活力，彩色燈光和投影效果讓整個空間充滿現代感，波浪形的地毯也很獨特，這樣的設計讓休閑時光變得格外有趣。客房寬敞明亮，設施齊全，床品舒適，睡得非常安穩。早餐種類豐富，味道也不錯。Camellia服務態度很好，辦理入住和退房都很高效。