Tài Khoản Khách
ngày 20 tháng 2 năm 2023
Đặt khách sạn Sydney Pier Suites qua Ctrip. Tôi nhận phòng từ 9 đến 10 giờ tối theo giờ địa phương. Sau khi vào phòng, vợ sắp cưới của tôi bị dị ứng nặng. Đây là điều chưa bao giờ xảy ra với tôi sau khi ở quá nhiều khách sạn. Các đốm đỏ và đen xuất hiện khắp cơ thể cô ấy. cảm thấy ngứa ngáy và khó chịu. N*** cả tôi, chồng sắp cưới của cô ấy cũng có đốm đỏ. Để tránh tình trạng xuống cấp, tôi liên lạc với lễ tân khách sạn lúc 11 giờ, ra khỏi khách sạn lúc 12 giờ và tìm lại một khách sạn sạch sẽ vào lúc một hoặc hai giờ sáng theo giờ địa phương. Ctrip cho biết họ không thể giải quyết được đêm đó và sẽ cho chúng tôi câu trả lời thỏa đáng vào ngày hôm sau. Tuy nhiên, họ đã gây khó dễ cho chúng tôi vào ngày hôm sau, nói rằng khách sạn của họ rất sạch sẽ. Nhưng thực tế khi chúng tôi dùng tay lau bàn thì có một lớp bụi bám trên đó, chúng tôi viện đủ mọi lý do và từ chối hoàn tiền. Trong trường hợp này, tôi yêu cầu Ctrip tuân thủ luật pháp và quy định của địa phương. Khách sạn đã vi phạm nhân quyền. Ngoài việc hoàn trả toàn bộ số tiền của tôi, tôi còn cần khởi kiện khách sạn và yêu cầu khách sạn bồi thường, phí quản lý và phí tổn thất tinh thần. . Chúng tôi sẽ đồng hành cùng bạn trong suốt quá trình khám và điều trị!
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp