Tài Khoản Khách
ngày 24 tháng 6 năm 2023
Có ga xe lửa và siêu thị gần khách sạn, và vị trí ổn. Nhưng phòng khách sạn ở mức trung bình, hành lang cũ kỹ, cửa phòng tồi tàn, tạo cho người ta cảm giác rất không an toàn. Hãy để tôi kể cho bạn kinh nghiệm của tôi để giúp bạn cảnh giác. Vào ngày chúng tôi nhận phòng, quầy lễ tân là một phụ nữ châu Á trông giống người Hàn Quốc. Vì chúng tôi đã thanh toán toàn bộ chi phí lưu trú tại khách sạn khi đặt phòng trên Ctrip nên khi chúng tôi nhận phòng, cô ấy nói với chúng tôi rằng khách sạn chỉ cần thanh toán. tính phí đặt cọc một đô la, sau đó tôi sẽ đưa thẻ visa cho cô ấy để hoạt động. Lúc đó cô ấy sạc thẻ của tôi trên máy tính mất hơn chục phút, tôi vẫn thắc mắc tại sao lại trừ tiền lâu như vậy. Sau đó, sau khi chúng tôi nhận phòng và trở về phòng, nhân viên dọn dẹp khách sạn thậm chí còn không gõ cửa. Cô ấy lấy chìa khóa và mở cửa vào phòng. Cô ấy thấy chúng tôi giải thích bên trong rằng cô ấy không biết. phòng đã được nhận phòng.
Điều không nói nên lời là khi kiểm tra hồ sơ khấu trừ visa của mình, tôi phát hiện khách sạn đã khấu trừ thêm một khoản phí hơn 700 USD, gần như tương đương với tiền phòng ba đêm. Sau đó chúng tôi đến quầy lễ tân hỏi nhân viên nhận phòng thì cô ấy kiểm tra và nói là trừ nhầm số tiền. Cô ấy nói tối sẽ hoàn lại tiền. được hoàn lại vào đêm hôm đó. May mắn thay, số tiền đã được hoàn trả vào thẻ của tôi vào đêm hôm sau. Bởi vì tôi và bạn bè chỉ là sinh viên và chúng tôi không theo đuổi vấn đề này quá nhiều khi ở nước ngoài. Nhưng nếu tôi không kiểm tra hồ sơ khấu trừ thẻ visa thì số tiền đó đã bị khách sạn trừ một cách vô ích. Không biết nhân viên lễ tân không có tay nghề và bất cẩn hay có động cơ thầm kín vì cho rằng tôi và bạn tôi là sinh viên. Tóm lại, việc quản lý và phục vụ của khách sạn này đã để lại cho chúng tôi một trải nghiệm rất tệ. Chúng tôi chắc chắn sẽ không chọn khách sạn này nữa trong tương lai.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp