Meriton Suites Pitt Street, Sydney

Vị trí rất tốt, tàu điện ngầm, tòa thị chính và QVB, và Woolworths bên cạnh nằm n*** ngoài cửa, nhưng thang máy 2 bước không đủ khi giá phòng cao và bạn phải chờ rất lâu. Nói chung là ổn, phòng hơi chật cho 2 người lớn và một trẻ em.

dịch vụ và vị trí rất tốt, may mắn thay, thang máy rất tệ, chúng tôi phải đợi rất lâu……

Tôi đến sống hơn 10 lần một năm, và tôi đã sống ở Meriton, thành phố Sydney, loại phòng của mỗi ngôi nhà đều giống nhau, rộng rãi và thoải mái. Ngôi nhà này tập trung vào lợi thế địa lý. Dù sao thì nó cũng nằm trên phố Pitt Mua sắm trước khi trở về Trung Quốc là nơi thích hợp nhất để sống ở đây, đúng vậy, chỉ cần đi xuống cầu thang và đi bộ hai bước.

Tôi đã ở Meriton 9 đêm với con trai vào tháng 10 năm 2022. Vị trí này rất tuyệt vời, với ga xe lửa Townhall & đường sắt nhẹ nằm cách tòa nhà trong vòng 2 phút đi bộ. Ngoài ra còn có khối tiếp theo của Woolworths. Khu mua sắm lớn cách đó chưa đầy một phút đi bộ / nằm ở ga đường sắt nhẹ tiếp theo, ga QVB. Một trong những điều thú vị nhất của tôi, là thang máy, có 3 cái và chúng chạy từ các tầng đỗ xe cho đến tầng trên cùng, có lẽ là vào những năm 50, chúng tôi đã phải đợi rất lâu để đi thang máy. Meriton dường như cũng cho thuê rất nhiều bãi đậu xe của họ, do đó, thời gian chờ thang máy thậm chí còn lâu hơn vào cuối tuần khi có sự kết hợp giữa khách ở phòng hiện tại, khách mới nhận phòng với hành lý của họ cũng như những người lấy xe từ bãi đậu xe. Nó chỉ là một mớ hỗn độn nóng bỏng. Meriton thực sự nên cân nhắc việc tách các thang máy để phục vụ các tầng khác nhau. Và yêu cầu những người đến lấy xe sử dụng các thang máy khác thay vì thang máy ở sảnh chính. Tôi thích cách căn phòng được trang bị Máy giặt & máy sấy, có thể có bộ quần áo sạch sẽ hàng ngày. Tôi không khởi động được máy sấy, gọi điện cầu cứu và phải đợi hơn 30 phút, người thợ chỉ đến sau cuộc gọi thứ hai của tôi. Mặc dù tôi đã ở khách sạn 9 đêm nhưng việc dọn phòng rất cơ bản, chỉ cần thay một bộ khăn tắm mới, dọn giường, đổ rác và bổ sung đồ gia vị (như cà phê, kem và đường) và đồ tắm. Không hút bụi sàn hoặc rửa phòng tắm, do đó căn phòng đầy bụi và phòng tắm, đặc biệt là các ống cao su bao quanh cửa kính cũng bị nấm mốc. Ngoài ra, tần suất dọn phòng không nhất quán, ban đầu là 3 ngày một lần trong 6 ngày đầu và sau đó trở thành hàng ngày. Tóm lại, nó vẫn là một nơi tuyệt vời để ở vì vị trí chiến lược nhưng hãy quản lý những kỳ vọng của bạn khi nói đến việc bảo trì phòng, thang máy của khách sạn và mức độ dịch vụ. Nhân tiện, khi tôi ở đó, sảnh khách sạn đang được cải tạo nên hy vọng tình trạng thang máy được cải thiện.

Although my room was very nice and what I expected, unfortunately my overall experience was not very pleasant at this hotel. The staff at the front desk was not only rude, they actually suggested that I find another hotel during check-in because I pointed out a fee discrepancy (credit card surcharges) that was not disclosed during my booking reservation on Trip.com app. Meriton properties doesn’t disclose before, during, or after the reservation (Trip.com) that a credit card usage fee will be added, and that’s dishonest in my opinion. What’s disappointing is the attitude I get for pointing out Meriton’s mistake. First they pointed to the sign on the front desk, however I didn’t make this reservation while standing in their front lobby. Second, they said I should have booked on their website next time where it’s disclosed—perhaps then Trip.com should remove them from their approved hotel list. Finally, to learn of the policy while I check-in by pointing to a sign at the front desk, and then being told that if I don’t like the policy that “I can checkout and take my business elsewhere”, was the last straw and is the definition of horrible customer service and poor resolution management. They could have handled this issue differently and just said, “we will look into it and try to do a better job of informing our customers of our policy online. We apologize for this miscommunication.” They did email me afterwards with an apology but they still didn’t acknowledge their dishonesty in not disclosing their credit card usage fee on Trip.com app.

They had 3 lifts and one was down, shard by the guests and car park users so you can imagine the wait time was like forever as many others mentioned. The longest I had waited for was 2 mins. The rooms were pretty worn and apparently needed big renovation. My son has sensitive skin and it was soon reflected the cleanliness of the carpets and curtains were quite bad. He had rashes 15 mins after entering the room. I didn’t expect such problem given it’s an expensive apar**ent. Otherwise the location is great, easily accessible to the attractions.

location is really convenient. I love the balcony, the view is brilliant!

worst lift ever met

Good location with facilities