Homewood Suites by Hilton Miami Dolphin Mall

Room was dated and not very clean .sofa bed wasn’t clean and bedding smelt .Not enough towels for five people.

房間設施齊全，很新很乾凈。是self contained的房子，有爐子和必備的餐具以及洗碗機。走廊上的落地窗外景色很美。早餐品種不多但也夠吃了。除了價格貴了一點，非常滿意。可是當你看到滿眼2K+的酒店，就覺得這家的價格也不是太貴。位置就在海豚購物中心旁邊，去南沙灘開車30分鐘左右。

Cuando estaba abordando el vuelo desde Charlotte a Miami el dia 08 a las 21:30 hrs, para llegar a dormir con mis dos hijos y esposo, al Homewood Suites by Hilton Miami Dolphin Mall; llame al hotel para informar hora aprox de nuestra llegada; lamentablemente me indicaron que no tenia ninguna reserva a mi nombre, entregue el numero de reserva que ustedes enviaron a mi correo y tampoco existia...al insistir me indicaron que no existia posibilidad de hospedarme esa noche porque estaban copados. Al llegar a Miami a las 23:55 sin saber que hacer me llego de parte de ustedes un correo recien informando que no habian habitacion disponible. El dia 07 cuando hice la reserva, tambien cargaron el cobro a mi targeta, por lo cual les solicito el PRONTO REEMBOLSO de mis dineros. Sin mensionar que quedarme a esa hora, en esa gran ciudad, sin saber donde llevar a mi familia, fue bastante complicado.