Phoenix International Serviced Apartment

Các đánh giá Phoenix International Serviced Apartment

Phoenix International Serviced Apartment

No.80 Xingdu Street, Suzhou Industrial Park, Suzhou, Jiangsu, 215021, ChinaXem thông tin khách sạn
Phoenix International Serviced Apartment
Phoenix International Serviced ApartmentPhoenix International Serviced ApartmentPhoenix International Serviced Apartment
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.5/5
Tốt
202 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.5
Trang thiết bị4.5
Dịch vụ4.5
Vệ sinh4.5
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(202)
Đánh giá tích cực(195)
Đánh giá có ảnh/video(38)
Phòng tuyệt vời(92)
Phòng lớn(56)
Dễ đi lại(29)
Gần tàu điện ngầm(18)
Mua sắm thuận tiện(15)
Tuyệt vời khi đi công tác(10)
Nhiều tiện nghi(8)
Cảnh đêm đẹp(7)
Đánh giá tiêu cực(7)
Nuoximi huaxisheng
Executive Double Bed Room [Clothes Dryer + Private Kitchen]
Lưu trú vào thg 7, 2024
Khác
7 đánh giá
0.7/5
Đăng tải vào 21 thg 8, 2024
Trước khi đi ngủ, bạn hơi dịch chuyển chiếc bàn cạnh giường ngủ để sạc điện thoại nhưng lại dẫm phải tấm che bi-yun. Đây là trải nghiệm tồi tệ nhất mà tôi từng trải qua! Tôi đã sử dụng Ctrip hơn 10 năm với tư cách là người dùng Black Diamond. Đây cũng là đánh giá tiêu cực đầu tiên tôi viết. Hãy đi thẳng vào hình ảnh. Quá nhiều mô tả sẽ gây hại cho cơ thể và tâm trí. đưa ra lời giải thích bằng cách đuổi người dọn dẹp đi, đó là Không có cách nào để khắc phục thiệt hại. Vào đêm nhận phòng, tôi rất mệt mỏi vì phải di chuyển liên tục. Theo nguyên tắc không muốn gây rắc rối, trước khi đặt phòng tôi đã đọc ý kiến ​​của những người dùng khác về vấn đề vệ sinh. Tôi đã chuẩn bị tinh thần và cân nhắc. quên nó đi. Tuy nhiên, một loạt sự việc xảy ra sau đó thật sốc. Đầu tiên, tôi giặt quần áo, mở tủ tìm móc treo, phát hiện trong tủ chất đầy rác do đợt người trước để lại, tôi lập tức liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của khách sạn qua WeChat, thì phát hiện hai trong ba chiếc đèn. trong phòng tắm không hoạt động. Sau khi nhân viên chăm sóc khách hàng lên phòng chụp ảnh thì trả lời: "Đã quá muộn rồi. Ngày mai tôi sẽ báo cáo và chúng tôi sẽ xử lý. Tôi xin lỗi rồi anh ấy trực tiếp rời đi!" Vâng, dịch vụ khách hàng thậm chí còn không mang rác đi! ! Lúc đó tôi vẫn còn bối rối vì không thể thu gom rác cho người khác! Tôi mở cửa sổ để thông gió một lúc và định đóng lại nhưng hóa ra cửa sổ bị hỏng nên nhờ bộ phận chăm sóc khách hàng đóng giúp. Sau đó tôi vào nhà vệ sinh tắm rửa thì phát hiện. rằng vẫn còn những chỗ trên bồn cầu chưa được lau sạch nên tôi lau lại. Khi tôi vào phòng tắm để tắm, trên kính không có dấu vết lau chùi ở những chỗ bị dính dầu gội và dầu gội. Khi tôi cúi đầu xuống, tôi thấy màng bọc kem đánh răng và giấy đóng gói đồ dùng vệ sinh bị làn sóng người trước đó ném đi vẫn còn trên mặt đất! Phòng tắm trong tình trạng chưa được dọn dẹp, sau đó xảy ra cảnh tượng lúc đầu, đến lúc này tâm trạng tôi hoàn toàn không tốt vì về muộn với con và không muốn gây rắc rối nên tôi đã dọn đồ. Hành lý của tôi cuống cuồng, yêu cầu dịch vụ khách hàng đổi phòng và nằm xuống. Khoảng 2 giờ chiều, tôi nghe thấy có người quẹt thẻ chìa khóa phòng một cách liều lĩnh. nhảy dựng lên và hét to khiến bọn trẻ sợ hãi tỉnh dậy. Sau khi hét vài lần, người mở cửa bỏ đi, tôi thực sự sợ hãi nên đã gọi điện đến bộ phận chăm sóc khách hàng của Ctrip để được giúp đỡ. người phụ nữ dịch vụ khách hàng đã trò chuyện với tôi tối hôm đó, về cơ bản tôi đã không ngủ được trong đêm đáng sợ này. Thế là xong cho đêm tồi tệ của tôi. Gia đình này không điều hành khách sạn, họ đến đây để hãm hại người khác! ! ! Hy vọng bạn thấy đánh giá của tôi hữu ích.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/10
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Trước hết, tôi chân thành gửi lời xin lỗi đến bạn. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn ở lại khách sạn của chúng tôi, vì đã kiên nhẫn liên lạc với chúng tôi và vì sự hợp tác nhiệt tình của bạn trong vấn đề này sau sự cố này! Sự khó chịu này đã mang lại những rắc rối và đau khổ không đáng có cho bạn và con bạn trong suốt chuyến đi. Chúng tôi đã thực hiện các biện pháp khắc phục nghiêm ngặt kể từ thời điểm sự cố này xảy ra, đồng thời kiểm tra nghiêm ngặt vấn đề vệ sinh của dì sau khi vệ sinh cũng như quy trình kiểm tra vệ sinh. nhà cung cấp, đây là một sai lầm lớn và không nên làm. Chúng tôi chắc chắn sẽ cải thiện toàn bộ quy trình dịch vụ và cải thiện toàn bộ chất lượng dịch vụ! Tôi sẽ cung cấp dịch vụ dọn phòng cho bạn khi bạn đến nhận phòng. Một lần nữa tôi xin lỗi bạn và các con, đồng thời cảm ơn bạn đã kiên nhẫn và thông cảm cho toàn bộ sự việc! Cũng may mắn được gặp em.
Người Dùng Ẩn Danh
Executive Double Bed Room [Clothes Dryer + Private Kitchen]
Lưu trú vào thg 5, 2024
Gia đình
2 đánh giá
0.5/5
Đăng tải vào 30 thg 6, 2024
Thứ nhất: Vấn đề vệ sinh. Cơ sở vật chất trong phòng đã cũ và không sạch sẽ. Đặc biệt ga trải giường bị ố vàng. Tôi đã báo bộ phận chăm sóc khách hàng. Tuy nhiên, ga trải giường đã thay của tôi vẫn còn vết bẩn. trên đó dì nói ga trải giường chỉ có thể giặt như thế này. Tôi thực sự không thể khen ngợi sự vệ sinh, vì vậy tôi phải ngủ rất khó khăn. Thứ hai: Tôi hỏi cách nhận phòng trước hai ngày, bộ phận chăm sóc khách hàng đã gửi cho tôi mã nhận phòng và thủ tục nhận phòng. Vào ngày nhận phòng, tôi phát hiện tại cửa có ghi mã nhận phòng. không tồn tại chút nào. Liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng, bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ nhập đơn hàng. Trì hoãn thời gian của tôi. Ở Tô Châu lại mưa to. Thứ ba: Thẻ ra vào không được đưa cho tôi vào ngày dịch vụ khách hàng nói rằng nó sẽ được trao cho tôi tại quầy lễ tân vào ngày hôm sau. Tuy nhiên, nó không có sẵn ở quầy lễ tân cho đến khi tôi trả phòng. Thang máy yêu cầu quẹt thẻ và mỗi lần bạn chỉ được lên cùng người khác hoặc nhờ nhân viên lễ tân quẹt thẻ. Rất bất tiện.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách hàng, cảm ơn quý khách đã chọn lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện và rắc rối mà quý khách không hài lòng trong thời gian lưu trú. Chúng tôi sẽ có những cải tiến kịp thời để đảm bảo trải nghiệm lưu trú của quý khách và những vị khách khác trở nên dễ chịu và thú vị hơn. Hãy thoải mái và chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc.
Tài Khoản Khách
Executive Double Bed Room [Clothes Dryer + Private Kitchen]
Lưu trú vào thg 10, 2023
Người đi công tác
44 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 3 thg 11, 2023
Đối diện có trung tâm mua sắm lớn Suyue Plaza, Wagas, Starbucks, v.v. International Phoenix Plaza trong cùng tòa nhà là trung tâm mua sắm nhiều tầng với nhiều nhà hàng nhỏ. Đặc biệt là vị trí rất gần các ngân hàng lớn và các tổ chức tài chính khác, chỉ mất mười phút đi bộ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Mong các bạn mỗi lần đến đây đều có thể cảm nhận được hơi ấm gia đình, chúng ta gặp nhau là vui rồi!
Tài Khoản Khách
Executive Double Bed Room [Clothes Dryer + Private Kitchen]
Lưu trú vào thg 9, 2023
Người đi công tác
23 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 25 thg 10, 2023
Thật tuyệt khi phòng được nâng cấp lên phòng rộng rãi, chỗ ở có sẵn máy giặt, tủ lạnh và dụng cụ nấu ăn nên không gặp khó khăn gì trong những chuyến công tác dài ngày.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Mong các bạn mỗi lần đến đây đều có thể cảm nhận được hơi ấm gia đình, chúng ta gặp nhau là vui rồi!
LC_2014
Light Luxury Audio-Visual Double Bed Room [100-Inch Projectable Screen + Clothes Dryer + Private Kitchen]
Lưu trú vào thg 8, 2023
Du lịch cùng bạn bè
9 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 5 thg 10, 2023
1. Đừng mong đợi quá nhiều ở khách sạn căn hộ, nhà bếp có trang bị cơ bản và một số bộ đồ ăn. 2. Tốc độ mạng và băng thông kém, tôi và bạn bè đang xem phim truyền hình trực tuyến cùng lúc thì mạng bị kẹt. 3. Nếu muốn dọn phòng, bạn cần phải hẹn trước với quản gia khách sạn. 4. Chất lượng khăn tắm rất trung bình, bạn nên mang theo khăn tắm của riêng mình 5. Chất lượng máy sấy tóc rất kém, mời các bạn xem video. 6. Khách sạn căn hộ cách ga tàu điện ngầm Tinh Hải khoảng 10 phút, gần đó có nhà hàng, Starbucks và Luckin.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Tôi thực sự xin lỗi vì đã mang đến cho bạn trải nghiệm không tốt. Chúng tôi sẽ cải thiện đáng kể chất lượng ngôi nhà trong tương lai. Cảm ơn những ý kiến ​​quý báu của bạn.
Tài Khoản Khách
Three-Bedroom Two-Bathroom Family Suite [Clothes Dryer + Private Kitchen + Master Bedroom Bathtub + 270° View]
Lưu trú vào thg 6, 2024
Gia đình
6 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 25 thg 7, 2024
It was a very good hotel, the rooms were pretty big and the view was beautiful. Very close to 东方之门 and to the metro, we recommend!
Dịch
6/7
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客你!感謝你入住蘇州鳳凰公寓,感謝你的五星好評,你的滿意與支持是我們不斷前行的動力,我們全體員工誠摯的歡迎您的下次入住,希望能一如既往的給您帶來更美好的入住體驗,謝謝
JEL17A
Three-Bedroom Two-Bathroom Family Suite [Clothes Dryer + Private Kitchen + Master Bedroom Bathtub + 270° View]
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
3 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 7 thg 1, 2025
Location is very good in the city, room very large host very nice, the only problem was key lift only 2 and room key only 1 for 5 of us is not enough😄 minimum 3 room key for 5 people but overall quite satisfying
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客你!感謝你入住蘇州鳳凰公寓,感謝你的五星好評,你的滿意與支持是我們不斷前行的動力,我們全體員工誠摯的歡迎您的下次入住,希望能一如既往的給您帶來更美好的入住體驗,謝謝
Tài Khoản Khách
Three-Bedroom Two-Bathroom Family Suite [Clothes Dryer + Private Kitchen + Master Bedroom Bathtub + 270° View]
Lưu trú vào thg 9, 2024
Du lịch cùng bạn bè
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 21 thg 10, 2024
Great place to stay in Suzhou!  Perfect location, helpful host and very comfortable room with an amazing view.  10/10!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客你!感謝你入住蘇州鳳凰公寓,感謝你的五星好評,你的滿意與支持是我們不斷前行的動力,我們全體員工誠摯的歡迎您的下次入住,希望能一如既往的給您帶來更美好的入住體驗,謝謝
Người Dùng Ẩn Danh
Two-Bedroom Family Suite [Separate Bedrooms + Clothes Dryer + Private Kitchen]
Lưu trú vào thg 2, 2024
Du lịch cùng bạn bè
4 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 3 thg 4, 2024
Budget stay with basic amenities. Bed is super hard and not comfortable. Washing machine provided without dryer. Was not given lif access card upon check in received it the next day.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的顧客,感謝你選擇入住本店,對入住中的不滿意我們表示最真摯的歉意,給你帶來了不便和困擾,我們會及時改進,確保你和其他客人的入住體驗變得更加愉快和舒適,祝你生活愉快。
Tài Khoản Khách
Three-Bedroom Two-Bathroom Family Suite [Clothes Dryer + Private Kitchen + Master Bedroom Bathtub + 270° View]
Lưu trú vào thg 3, 2024
Gia đình
3 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 10 thg 7, 2024
Cleanliness can be improve more!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客你好,很抱歉為你帶來不太好的體驗,我們一定會加強對房間衞生的標準,對保潔阿姨進行培訓,提高業務技能和衞生標準,感謝在成長的道路上一路有你的監督和支持,期待您的再次入住見證我們的提升,祝我
Tài Khoản Khách
Executive Double Bed Room [Clothes Dryer + Private Kitchen]
Lưu trú vào thg 9, 2023
Người đi công tác
18 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 17 thg 10, 2023
Haibucuo tinghao
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 希望您的每次到來都可以在這裏得到家的温馨,因為相遇,所以歡喜!
MeixiaoqiApple
Executive Double Bed Room [Clothes Dryer + Private Kitchen]
Lưu trú vào thg 11, 2024
Một mình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 21 thg 12, 2024
酒店在星海地鐵站,在天虹的對面,交通非常方便,生活也很便利,臨近中央公園環境也不錯。附近還有很多寫字樓所以是商務出差的好選擇。房型套房有冰箱,洗衣機,廚房可以滿足生活的個性要求是有一點偏小,不過他們家的是非常好睡。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客你!感謝你入住蘇州鳳凰公寓,感謝你的五星好評,你的滿意與支持是我們不斷前行的動力,我們全體員工誠摯的歡迎您的下次入住,希望能一如既往的給您帶來更美好的入住體驗,謝謝
Tài Khoản Khách
Executive Double Bed Room [Clothes Dryer + Private Kitchen]
Lưu trú vào thg 11, 2024
Khác
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 26 thg 12, 2024
衞生:沒有異味特別乾淨 設施:洗衣機冰箱電磁爐烤箱都挺齊全 環境:超大房間空調這個天氣超暖和 服務:店家也很有耐心
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客:您好!感謝您 5 分的點評哦!每個城市總會有讓人惦念的理由,每個季節都有我們難捨的景色,每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶,希望 鳳凰國際公寓會是您回憶裏最温馨最獨特的那個!常回 鳳凰公寓看看哦,祝:安好
Tài Khoản Khách
Executive Double Bed Room [Clothes Dryer + Private Kitchen]
Lưu trú vào thg 9, 2024
Người đi công tác
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 10, 2024
地理位置很好,樓下就是商城,負一樓是個小吃街 吃吃逛逛就能到地鐵站,去東方之門很方便,走路過去10來分鐘,還能去蘇州中心逛一逛,房間面積很大,有洗衣機還可以烘乾,這一點對出差的人來説可真是太好了,打掃的也很乾凈,有德寶的小包紙巾可以帶走,房間還有智能馬桶,設施也太好了,住了這麼多次酒店這是最滿意的一次了
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客你!感謝你入住蘇州鳳凰公寓,感謝你的五星好評,你的滿意與支持是我們不斷前行的動力,我們全體員工誠摯的歡迎您的下次入住,希望能一如既往的給您帶來更美好的入住體驗,謝謝
Tài Khoản Khách
Executive Double Bed Room [Clothes Dryer + Private Kitchen]
Lưu trú vào thg 11, 2024
Người đi công tác
7 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 20 thg 12, 2024
房間很大,位置也好,樓下就有地鐵,能洗洗衣服,衞生乾淨,設施也全,能做飯,鍋碗瓢盆都有,很不錯
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客你!感謝你入住蘇州鳳凰公寓,感謝你的五星好評,你的滿意與支持是我們不斷前行的動力,我們全體員工誠摯的歡迎您的下次入住,希望能一如既往的給您帶來更美好的入住體驗,謝謝