Наталья Г
ngày 31 tháng 7 năm 2024
Всем доброго дня! Хочу написать отзыв об этом отеле . Мы были много раз в этом отеле и как бы не предавали всему значения ,были увлечены прогулками по Прекрасному Суздалю. И в последний заезд нас просто добили .Начну по порядку , бронировали номер на двоих человек просили раздельные кровати , в итоге кровати были сдвинуты, мы попросили их раздвинуть ....никто к нам так и не зашел. Мы снова подошли на ресепшен с просьбой разделить кровати , в итоге администратор подошел начал раздвигать кровати , матрасы и на матрасники просто грязные по ходу там никогда ни кто не меняет , нам дали постельное и мы все заправляли сами. Унитазы грязные , вода не смывается , номер не промыт , шторка в ванное обсосанная и уже дыбом стоит. Мы были в диком ужасе от грязи , на что нам сказали в 22 00 если вам что то не нравится мы вас тут не держим . Было крайне неприятно находится после всего этого. Я не понимаю как можно платить за номер 27 000 рублей с таким обслуживанием . Там по ходу вообще не дорожат своими гостями и своей репутацией. Я еще напишу в рост потреб надзор пусть их проверят . Самое смешное мне стали говорить что убираться некому ,убирается дочь с мамой и типа зарплаты маленькие , сколько платят так и убирают . А мы то тут причем , мы платим деньги за чистоту и удобства . Куда смотрит администрация . И по питанию стали кормить плохо-завтраки ужасные . Надеюсь что руководство этой гостиницы примет меры и наведет порядок . Фото все прилагаю .Если кто не верит , вы по приезду просто поднимите простынь и зайдите в ванную .
Dịch