The Lakeside - Burghotel zu Strausberg

Everyone has a different taste, but this hotel didn't match mine. It seems that all the building were separate buildings in the past, and now they are somehow connected to each other. The rooms are not luxurious or have a typical antik style. I've no idea what style it's exactly. The wellness area is fine. Again lots of ups and down along stairs and different rooms, but it's fine. The breakfast was good as well. Probably, everything looks different when you visit the place in the summer time.

Das Hotel war ruhig und sehr schön gelegen (Wald- und Wassernähe) und hatte mit seiner rustikalen Gestaltung einen besonderen Charme. Hervorzuheben sind auch eine ausreichende Anzahl von kostenfreien Parkplätzen. Das Frühstück war reichhaltig und sehr gut. Negativ war zur Anreise, dass im Zimmer und im Bad die Heizkörper nicht funktionierten, der Seifenbehälter leer und der Mülleimer nicht entleert war. Der Saunabereich war unserer Meinung nach nicht gut ausgeschildert und für die Anzahl der Gäste zu klein. Während unseres Urlaubs war nur die finnische Sauna wirklich nutzbar. Der Ruheraum wurde als Durchgang zum Pool und den Saunen genutzt und war demzufolge viel zu laut und zu klein zum Entspannen. Am Samstagabend wollten wir das hoteleigene Restaurant besuchen, mussten das aber nach 45 Minuten verlassen, da wir immer noch auf die Getränke warten mussten. Das Personal wirkte extrem überfordert und gestresst. Schade, denn das Essen im Restaurant hatte einen gute Bewertung. Aus diesen Erfahrungen heraus ist für uns das Preis-Leistungsverhältnis nicht akzeptabel.

Wir hatten das Arrangement "Weihnachten am Kamin" gebucht. Das Hotel war phantastisch weihnachtlich dekoriert. Nicht nur die Lobby hatte einen wunderschönen Weihnachtsbaum, sondern auch jeder einzelne Tisch war zum Weihnachtsmenü und auch zum Weihnachtsbrunch mit viel Liebe festlich geschmückt. Das Essen war an allen Tagen sehr lecker. Aber was unseren Aufenthalt so ganz besonders gemacht hat, das war die Freundlichkeit, Höflichkeit und die gegenseitige Unterstützung und Anerkennung aller Mitarbeiter (vom Chef der persönlich im Service ausgeholfen hat, bis zur Reinigungskraft, die unser Zimmer so liebevoll hergerichtet hat.) Wir haben uns wirklich willkommen gefühlt und werden bestimmt wieder kommen.

der gesamte Aufenthalt ist ein exklusives Erlebnis ! Die Herzlichkeit, das Ambiente,die Zimmer, der Wellnessbreich, die Gastronomie- es stimmt einfach alles. Man fühlt sich als Gast willkommen. Die Gastronomie ist ein echtes Highlight, ach eigentlich alles.

Ganz toller Service, super Wellness-Möglichkeiten! Öl-Massage war super, jederzeit wieder! Uns wurde ein Hotel-Bademantel gemopst während einer kurzen Dusche, aber das Hauskeeping hat sich sofort um unser Problem gekümmert. Toll!

Wir feierten hier unsere Traumhochzeit mit 50 Gästen und können nur gutes berichten. Insgesamt waren wir als Paar 3 Nächte im Hotel. Die Außenanlage sowie die Zimmer und der Spa-Bereich waren sehr gepflegt. Das Essen hat eine sehr gute Qualität und auch veganes Essen konnte angeboten werden und sehr gut umgesetzt werden. Der Email Verkehr zur Planung der Feier lief wirklich schnell ab, wir hatten immer einen Ansprechpartner und fühlten uns gut aufgehoben. Auch während der Feier lief alles sehr professionell. Das Personal war sehr entgegenkommend und hilfsbereit. Die Preise sind angemessen und das Hotel ist unsererseits sehr zu empfehlen. Wir freuen uns auf weitere Besuche.