Tài Khoản Khách
ngày 31 tháng 7 năm 2024
1. Khách sạn được đề xuất bởi dữ liệu lớn Ctrip, hơn 400 nhân dân tệ
2. Khách sạn thực tế thậm chí còn không tốt bằng một khách sạn nhanh có giá hơn 100 nhân dân tệ. Ở xa, không có dịch vụ tại quầy lễ tân và môi trường kém. Có rất nhiều muỗi trong phòng. không thể tải video lên được. Xem xong video sẽ thấy tởm quá.
3. Để tối đa hóa lợi nhuận, Ctrip đã ác ý tăng giá những khách sạn không đủ hạng lên hơn 400 nhân dân tệ, đây là hành vi lừa đảo người tiêu dùng.
4. Sau khi khiếu nại, người giám sát dịch vụ khách hàng và chăm sóc khách hàng của Ctrip luôn khẳng định trách nhiệm thuộc về khách sạn và không liên quan gì đến Ctrip.
5. Khách hàng và người giám sát luôn dùng những khoản tiền nhỏ để hướng dẫn hoàn tất việc xử lý khiếu nại của khách hàng, từ 100, 120, 180, 320 đến mức miễn phí phòng cuối cùng.
6. Cá nhân tôi tin rằng vấn đề khách sạn không có chỗ ở hoàn toàn là do các nhà quảng bá và kiểm toán nội bộ khách sạn của Ctrip gây ra, cũng như việc Ctrip hoàn toàn không quan tâm đến cảm xúc của người tiêu dùng và theo đuổi tối đa hóa lợi nhuận.
Bây giờ tôi sẽ kể cho bạn toàn bộ quá trình để bạn tham khảo.
Lưu ý: Tôi đã là người dùng Ctrip được gần 8 năm, tôi xin tuyên bố sẽ không sử dụng Ctrip nữa.
Ở tại một khách sạn có giá tương tự ở Jiuzhaigou. Vị trí tốt hơn, dịch vụ và vệ sinh tốt. Điều này loại bỏ lý do tại sao khách sạn là lý do tại sao có rất nhiều muỗi vào mùa mưa ở vùng núi.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp