The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites ở trung tâm Playa del Carmen, chỉ cách Khu mua sắm Quinta Avenida và Bãi biển chính Playa del Carmen 3 phút đi bộ. Khách sạn sang trọng này cách Bãi biển Mamitas 0,2 mi (0,2 km) và cách Công viên chủ đề Xplor 6,2 mi (10 km).

Hãy để mình được chăm sóc thật đặc biệt khi ghé đến khu spa, với những dịch vụ massage, trị liệu toàn thân và chăm sóc da mặt. Đừng bỏ qua cơ hội tận hưởng những dịch vụ, tiện nghi thể thao, giải trí như hồ bơi ngoài trời, bồn tắm thủy lực hay phòng tắm hơi. Các dịch vụ, tiện ích khác tại Khách sạn này bao gồm quyền truy cập Internet không dây miễn phí, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và cửa hàng quà tặng/sạp báo.

Tại Khách sạn, khách có thể chọn loại hình giá trọn gói. Giá này bao gồm các bữa ăn và thức uống tại các khu ăn uống trong khuôn viên. Khách có thể phải thanh toán thêm chi phí phát sinh tại một số nhà hàng, cho các bữa ăn, món ăn, thức uống đặc biệt hoặc các yêu cầu bổ sung khác. Thưởng thức những bữa ăn ngon tại 28, một trong 3 nhà hàng của Khách sạn. Thư giãn tạo quầy bar bên hồ bơi hoặc một trong 2 quầy bar/khu lounge với những ly nước mát. Khách có thể dùng bữa sáng buffet (có phụ phí) từ 7:00 đến 11:00 hàng ngày.

Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm trung tâm dịch vụ văn phòng, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày. Có bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên.

Hãy nghỉ ngơi thoải mái như đang ở nhà mình tại một trong 120 phòng được trang bị máy điều hòa cùng lò vi sóng và TV màn hình phẳng. Các phòng có ban công với bàn ghế riêng. Các chương trình truyền hình cáp và iPod dock sẽ giúp quý vị có những giây phút giải trí thoải mái; song song đó, kết nối internet không dây miễn phí giúp quý vị luôn kết nối. Các phòng tắm có vòi sen phun mưa và đồ dùng nhà tắm miễn phí.