Grace The Horizon

Я отдыхала в “Грейс Горизонт” совсем недавно, в середине апреля, мне понравилось в отеле ) в номере чисто, выглядит очень современно! на территории отеля тоже чистота - плюс есть буквально все от полотенца до удобной кровати)) приятно что продуманы все мелочи для комфорта) ну и отдельно хотела бы отметить что отель находится на берегу моря, что гарантирует красивый вид )) ресторан 5 баллов, шикарно готовят, здорово! за отдельную плату можно ходить на спа-процедуры и не только расслабится там, но и привести себя в полный порядок)) отличный отдых домой я вернулась с новыми силами и отель рекомендую смело!!

Остались разочарованы чуть ли не флагманским отелем сети Грейс. Во 1. - отказали в участии в акции, тк я забронировал номер до периода проведения. Скрин с условиями акции прикладываю. В условиях акции не указано "С" какого числа она действительна. То есть на лицо абсолютный непрофессионализм маркетингового отдела. Вы можете указать в правилах хоть только для Чукотского региона, проблем нет, но если не указано обратного - вы обязаны выполнить то, как составили правила. Во 2. - полчище МУРАВЬЕВ!!! Как проводят сан обработку в отеле - совершенно непонятно. Посыпаетесь вы такой утром, подходите к столику и отбегаете в ужасе, потому что он кишит МУРАВЬЯМИ. Потом в панике осматриваете себя, постель и вещи, потому что муравьи могут быть переносчиками болезней. В 3. - во время непогоды не работал вайфай + не работали кабельные каналы ТВ. Заняться было нечем кроме как смотреть в стену. В общем отелем разочарованы и ввиду высокой конкуренции рекомендую останавливаться в каком-нибудь другом, выбора предостаточно. А с данным отелем продолжим разбираться в ведомтсвенных органах ввиду такого наплевательского отношения к посетителям.

Отель больше подходит на 3*, нежели 4 по моему мнению. Очень скудный завтрак. В отеле только двуспальные кровати, что странно. К нему сложно подъехать на такси, довозят до площадки в 20 м. от отеля далее пешком недалеко, так как иной проезд нужно запросить у рецепции, позвонив туда, об этом нигде не указано. Рецепция на 5 этаже, номерной фонд от 5 и вниз до 1 этажа. Пахнет чем-то в коридорах, типа затхлости, не сильно, но чувствуется. Сильная слышимость между номерами, когда соседи принимают душ, слышится будто они делают это у вас. При уборке горничная оставила грязную тряпку в номере на тумбе. В ванной комнате, она к слову, очень маленькая, и не удобная. Кран больше раковины. Некуда поставить косметичку, все не эргономично. Рецепция первая не здоровается, когда ты возвращаешься в отель уже после заселения. Очень грязный туалет возле рецепции. Вообщем, загадка откуда у отеля такой высокий рейтинг по отзывам. Спасибо погоде и солнцу, что не подвела и сгладила впечатление от отеля.

Все понравилось, сервис, питание, все на высшем уровне! Очень вежливый персонал. Шикарный вид из номера! Хорошее местоположение отеля, отдыхали с друзьями, вернемся обязательно еще! Стоит побывать в этом отеле, хотя бы один раз) советую

завтраки вкусные, номер без окон не понравился, не хватает пространства. спасибо администратору Рафаэлю за профессиональный подход и помощь в решении возникающих вопросов. близко к морю, рядом есть вкусное заведение с грузинской кухней

Матрас в комнате очень мягкий спать не удобно уклон в одну сторону на просьбу заменить сказали что других матрасов нет За девять дней не меняли постельное белье ни разу , уборка комнаты нормальная полотенца меняли каждый день Завтра нормальный но не более того посуда для первых блюд неудобная очень большая.

Останавливались в феврале 2024 на пару ночей с 12 по 14. В общем неплохо: номер, вид из окна, уборка, удобство кровати для нас, но не для ребёнка. Сын спал на раскадывающемся диванчике. По ощущениям, лежишь, как на металических перекладинах. Все время просился к нам, невозможно спать(((на 3 человек мало места в ванной положить зубные пренадлежности и косметику. На завтрак мало, что находила для себя и ребёнка(( что не было: орехи/семечки, мед, сметана, смузи, блины, яичница (только омлет и переваренные яйца). И в принципе, вся еда выглядела несколько уныло и подвяло(( сыр, например, в середине завтрака "забывали" подложить. Каша овсяная закончилась в 10 утра (а завтрак до 11.00) зато, кто любит пообедать с утра, выбор хороший. В общем, можно натянуть до 4*, но в следующий раз мы выберем другой отель.

Отличный отель для тех, кто ищет спокойный отдых. Замечательный персонал, чистота, уют., мы были приятно удивлены качеством сервиса. Вышколенные администраторы, горничных не видно и не слышно( при этом в номере идеальная чистота, да и не только в номере). Особенно понравилось то, что в любое время в течение дня вкусно поесть в ресторане при отеле (он у них с шикарным видом на море). Расположение отеля тоже порадовало. Плюсы ещё можно долго перечислять, а вот минусов я не обнаружила. Советую всем этот отель.

Отдыхали с сестрой и мамой в отеле с 31 октября по 4 ноября 2023. Не ожидали, что так понравится отель! Есть с чем сравнить, т.к. путешествуем довольно часто. Здесь все замечательно! На небольшой территории все до миллиметра продумано. Очень удобное расположение. Красивый дизайн. И, самое главное - просто необыкновенный персонал! Администраторы очень приветливые и отзывчивые - и экскурсию посоветуют, и ножик одолжат, такси вызовут, и хорошего дня пожелают. Горничные выполняют свою работу на 100%. Официант с утра всегда накормит вкусным завтраком и улыбкой поднимет настроение. В Спа-центре сотрудники тоже очень замечательные! И сам центр невероятно приятный, интерьер эстетичный. В общем, отель - СУПЕР! Так что мы точно скоро снова в него вернёмся)