Hotel Lugana Parco Al Lago

The hotel is located on the lake and has stunning views. The staff are rude and makes you feel like you are bothering them. The reception staff sit behind a tall desk and barely say hello. The room was OK very dated but functional. The cleaners started cleaning very early and made lots of noise. Not a place to rest. Breakfast is the absolute minimum and there was no variety. The waitress made us feel very uncomfortable when we ordered our coffee. We did not enjoy the atmosphere. The hotel has a bakery next door where they guide you should you require refreshments. The staff are equally rude there. We are very disappointed!

Io e il mio compagno siamo stati nel periodo di Natale e ci siamo trovati davvero bene!Hotel e camere molto pulite,le signore addette alle pulizie disponibilissime. Personale reception accoglienti e disponibili anche loro. Tavolo per le colazioni super fornito e il personale di sala gentilissimo.Hanno accolto molto bene anche il nostro amico a 4zampe sia in camera che nella sala colazioni,senza nessun tipo di problema.Ci hanno dato anche un pass per accedere ad uno spazio esterno per poter portare il cane!!!!Ottimo direi!!Di fianco all'hotel è presente la pasticceria LA FENICE. Ottimo locale ben curato e dolcetti buoniiiii!Hotel che consiglio!!!

Wer ein kleines Hotel mit Flair liebt ist hier richtig. Die Lage direkt am See ist fantastisch, großer Garten mit Liegewiese und Steg in den See. Das Personal äußerst freundlich und hilfsbereit. Frühstück im Wintergarten sehr gut. Es gibt auch ein zugehöriges Restaurant mit sehr gutem Essen, wenn auch gehobenen Preisen. Ist aber durchaus im Rahmen von gehobener Küche in Italien.