Các đánh giá Wanda Realm

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人感謝您花費寶貴的時間為小嘉做出點評，我們十分高興看到您滿意此次的入住體驗，非常期待您的下次光臨

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客您好：非常感謝您能選擇入住四平富力萬達嘉華酒店，我們很高興的看到您滿意本次入住，我們一直致力打造温馨的居停體驗，您居住的滿意是我們最大的榮幸。“”知所需，心安為嘉”，是我們一直不斷的追求。也希望我們給您的居住體驗能得到您的認可，期待着您的下次光臨

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人感謝您花費寶貴的時間為小嘉做出點評，我們十分高興看到您滿意此次的入住體驗，感謝您對服務讚揚，非常期待您的下次光臨

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客您好：非常感謝您能選擇入住四平富力萬達嘉華酒店，我們很高興的看到您滿意本次入住，我們一直致力打造温馨的居停體驗，您居住的滿意是我們最大的榮幸。“”知所需，心安為嘉”，是我們一直不斷的追求。也希望我們給您的居住體驗能得到您的認可，期待着您的下次光臨

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Phản Hồi Từ Khách Sạn: 非常感謝您的反饋，對我們來説這是一面寶貴的鏡子，幫助我們看到需要改進的地方。我們深感非常遺憾未達到您期望的服務標準，並對您體驗中的諸多不便表示誠摯歉意。在此，針對您指出的幾點問題，我們將進行改進並承諾以下行動：1. **客房深度清潔**：立即對客房衞生進行全面檢查與強化培訓，確保客房清潔達到高標準。將針對不同等級的房間進行定期深度清潔，包括對煙灰、水漬等進行及時清理。並將制定監控機制，每週至少一次全面的檢查和跟進，確保清潔質量。2. **免費停車選項**：我們確認提供的免費停車時間和服務存在誤解，已更新服務説明和相關政策，明確告知客人免費停車的具體安排與時間限制。對於在停車場空間不足時遇到的不便，正努力通過優化調度和加強臨時停車位管理來滿足更多客人的需求。3. **員工培訓與激勵**：對服務團隊進行全員培訓，強調服務質量、客户體驗的重要性，特別是遵循顧客第一原則，提升服務態度和響應效率。未來，我們將設立客户滿意度反饋系統和員工獎勵機制，鼓勵員工提供優質服務。4. **設施現代化**：評估現有設施的情況，規劃更新計劃，逐步提升酒店硬件水平，確保客房和公共區域設施品質，提升整體入住體驗。5. **客户溝通**：對您在前台體驗的反差表示抱歉。我們將加強各服務環節間的溝通與合作，確保服務連貫性，特別是調整不同時間點服務團隊的訓練，以一致的友好態度服務每一位客人。我們理解您的不滿意是由於服務未能達到您的期望。我們承諾，此投訴事件將作為驅動力，促使酒店內部改善並不斷提升服務。切盼您給予一個重新體驗的機會，見證我們的改進。再次為此次可能帶來的不愉快經歷，向您表示最深歉意。

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Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客您好：非常感謝您能選擇入住四平富力萬達嘉華酒店，我們很高興的看到您滿意本次入住，我們一直致力打造温馨的居停體驗，您居住的滿意是我們最大的榮幸。“”知所需，心安為嘉”，是我們一直不斷的追求。也希望我們給您的居住體驗能得到您的認可，期待着您的下次光臨

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 非常抱歉您對我們的服務和設施感到失望。我們一直致力於為您提供最優質的體驗，此次顯然有所欠缺。關於房間清潔度的問題，我已立即責成清潔團隊對您房間進行全面的深度清潔，並加強對衞生間的維護與檢查，確保未來每位客人的房間都能達到高標準的清潔度。對於早餐滿意度，我們已經注意到了您的寶貴意見，並會優化餐品選擇和提升餐區服務水平。至於房間日常提供的飲用水，我們將嚴格檢查房間，確保類似的事件不會再次發生。對於牙具被破壞的情況，這絕非公司的標準服務流程，已告知相關部門加強服務流程的規範與監督。每一條寶貴的反饋都對我們至關重要，幫助我們持續改善服務。我們將持續努力，希望為您提供更加滿意、愉悦的住宿體驗。再次對此次給您帶來的不便深感歉意。

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客您好：非常感謝您能選擇入住四平富力萬達嘉華酒店，我們很高興的看到您滿意本次入住，我們一直致力打造温馨的居停體驗，您居住的滿意是我們最大的榮幸。“”知所需，心安為嘉”，是我們一直不斷的追求。也希望我們給您的居住體驗能得到您的認可，期待着您的下次光臨